Este wikiHow ensina como desbloquear um dispositivo Android se você não souber a senha ou o padrão de bloqueio de tela. Você pode fazer isso de várias maneiras, desde usar Encontre Meu Dispositivo para desbloquear seu dispositivo Android até redefini-lo para a configuração original. Lembre-se de que você precisará saber o endereço de e-mail e a senha de sua conta do Google para fazer o login novamente em seu dispositivo Android, caso opte por redefini-lo para os padrões de fábrica.
Etapa
Método 1 de 5: usando Encontre Meu Dispositivo
Etapa 1. Visite o site Encontre Meu Dispositivo
Execute um navegador da web em seu computador e visite
Se você estiver usando um tablet ou telefone Samsung, visite o site da Samsung
Etapa 2. Faça login em sua conta do Google
Digite seu endereço do Gmail quando solicitado, clique em PRÓXIMO, digite a senha e clique em PRÓXIMO.
Se você não souber a senha da conta do Google, restaure antes de continuar
Etapa 3. Selecione um dispositivo Android
Se o dispositivo Android atual não estiver selecionado quando você abrir Encontre Meu Dispositivo, clique nele no menu à esquerda.
Etapa 4. Clique em Bloquear
Esta opção está no lado esquerdo da página, abaixo do nome do dispositivo Android. Uma janela pop-up será aberta.
Etapa 5. Digite a nova senha
Insira a nova senha no campo de texto superior e, a seguir, insira a senha novamente no próximo campo de texto.
Etapa 6. Clique em Bloquear na parte inferior da página
A senha da tela de bloqueio do dispositivo Android será substituída pela nova senha.
Etapa 7. Desbloqueie o dispositivo Android usando a nova senha
Abra seu dispositivo Android e digite a senha que você acabou de criar. O bloqueio no dispositivo Android será desbloqueado.
Método 2 de 5: usando Find My Mobile da Samsung
Etapa 1. Entenda quando esse método pode funcionar
Se você tiver um Samsung Galaxy (ou outro dispositivo Samsung Android) registrado na Samsung, poderá usar o Encontre Meu Dispositivo da Samsung para desbloqueá-lo.
Este método não pode ser usado se você não tiver um dispositivo Samsung Android ou não tiver registrado o Android com a Samsung
Etapa 2. Visite o site "Find My Mobile" da Samsung
Execute um navegador da web em seu computador e visite
Etapa 3. Faça login em sua conta Samsung
Quando solicitado a fazer login, clique em ENTRAR, digite seu endereço de e-mail (ou número de telefone) e senha e clique em ENTRAR.
Etapa 4. Clique em Desbloquear meu dispositivo
Está no lado esquerdo da página.
Se você tiver mais de um dispositivo Samsung Galaxy, pode ser necessário selecionar o dispositivo desejado clicando em seu nome no canto superior esquerdo e, em seguida, selecionando o dispositivo apropriado no menu suspenso
Etapa 5. Digite novamente a senha Samsung quando solicitado
Quando solicitado, digite novamente a senha da sua conta Samsung. O bloqueio do seu Samsung Galaxy será desbloqueado, embora você possa ter que esperar alguns segundos antes que o dispositivo reconheça o comando de desbloqueio.
Se a tela de bloqueio foi desbloqueada, você pode criar uma nova senha através do menu Definições.
Método 3 de 5: Restaurando as configurações de fábrica do dispositivo
Etapa 1. Compreenda as consequências deste método
Reverter um dispositivo Android para as configurações de fábrica apagará todas as configurações (incluindo senhas de bloqueio de tela), bem como informações de contato e aplicativos que estavam no dispositivo Android.
Infelizmente, se os dados não tiverem backup, você não poderá restaurar as informações que foram excluídas quando você redefiniu seu dispositivo para os padrões de fábrica
Etapa 2. Procure o botão de combinação para executar "Recuperação" em seu Android
Cada dispositivo Android tem uma combinação de teclas que deve ser pressionada para abrir o menu de recuperação. Verifique o guia do usuário do dispositivo ou as páginas de ajuda online para obter as combinações.
Por exemplo, os dispositivos Samsung normalmente usam o botão Liga / Desliga, Início e um dos botões de Volume para abrir o menu de recuperação
Etapa 3. Desligue o dispositivo Android
Pressione e segure o botão liga / desliga e toque em Desligar quando solicitado. Seu dispositivo Android será desligado.
Etapa 4. Pressione e segure o botão de combinação "Recuperação"
Ao manter pressionado o botão de recuperação, seu dispositivo Android começará a inicializar no console de recuperação.
Se uma mensagem de erro aparecer dizendo "Nenhum comando" na tela, mantenha pressionado o botão de combinação de recuperação por cerca de 15 a 20 segundos
Etapa 5. Selecione o modo de recuperação
Se o menu de recuperação tiver aparecido, use a tecla Diminuir volume para rolar a tela para as opções Modo de recuperação e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Pule esta etapa se Modo de recuperação não há nenhum.
- Pule para a próxima etapa se "Nenhum comando" aparecer na tela.
Etapa 6. Pule a tela “Sem comando”
Se estiver usando um Android Pixel, você pode manter pressionados os botões liga / desliga e aumentar volume ao mesmo tempo até que a tela de recuperação seja aberta.
Etapa 7. Selecione Wipe data / factory reset
Destaque essa opção rolando a tela para baixo e pressionando o botão Liga / Desliga.
Etapa 8. Selecione Sim - excluir todos os dados do usuário no meio da tela
O dispositivo Android começará a retornar às configurações de fábrica.
Etapa 9. Aguarde até que o dispositivo Android conclua a limpeza
Para concluir, o dispositivo não deve demorar mais do que 10 minutos.
Etapa 10. Configure o dispositivo Android
Após a reinicialização do Android, você pode configurá-lo como se tivesse um novo tablet ou telefone.
O que você geralmente precisa fazer é selecionar o idioma e a rede wi-fi
Etapa 11. Faça login em sua conta do Google
Quando solicitado, digite o endereço de e-mail e a senha da conta do Google que você usou anteriormente para fazer login no dispositivo Android.
Se você não souber a senha da conta do Google, use um computador para recuperá-la antes de continuar
Etapa 12. Conclua a configuração no dispositivo Android
Se você já estiver conectado à sua conta do Google, continue o processo completando outras configurações no dispositivo.
Método 4 de 5: usando uma ferramenta de recuperação personalizada
Etapa 1. Saiba quando usar este método
Se você tiver uma ferramenta de recuperação personalizada instalada como TWRP ou CWM em seu Android, poderá usar um gerenciador de arquivos de recuperação personalizado para excluir os arquivos que controlam bloqueios de tela em seu dispositivo Android. No processo, ele também removerá a senha.
Você não pode usar este método se a ferramenta de recuperação personalizada ainda não estiver instalada em seu dispositivo Android
Etapa 2. Desligue o dispositivo Android
Pressione e segure o botão liga / desliga e toque em Desligar no menu pop-up.
Etapa 3. Pressione e segure o botão de combinação "Recuperação"
A combinação de teclas será diferente em cada dispositivo Android. No entanto, geralmente você precisa pressionar uma combinação dos botões Home, Power e / ou Volume.
Se você não souber a combinação correta da tecla de recuperação, verifique e abra o manual do dispositivo para vê-la
Etapa 4. Abra o menu Montagem
Este menu está na página principal de recuperação personalizada.
Etapa 5. Habilite todos os locais
Marque a caixa ao lado de todos os locais de pasta em seu dispositivo Android.
Se disponível, desative a opção "Montar partição do sistema somente leitura"
Etapa 6. Baixe e transfira o gerenciador de arquivos AROMA
Toque no botão "Voltar" e faça o seguinte no computador:
- Clique no link de download do AROMA.
- Aguarde enquanto a pasta ZIP é baixada.
-
Conecte seu dispositivo Android ao computador usando um cabo USB.
Em um computador Mac, primeiro instale o aplicativo Android File Transfer
- Salve a pasta ZIP no " Download"em dispositivos Android.
Etapa 7. Instale o gerenciador de arquivos AROMA
Este gerenciador de arquivos pode ser usado para excluir arquivos do sistema. Como instalar:
- Menu aberto Instalar.
- Pasta aberta Download.
- Selecione a pasta ZIP do gerenciador de arquivos AROMA.
- Deslize o controle deslizante "Instalar" para a direita ou selecione uma opção Instalar e espere a confirmação aparecer.
Etapa 8. Navegue até o local do arquivo de bloqueio de tela
Como fazer isso:
- Pasta aberta dados.
- Pasta aberta sistema.
- Role para baixo e observe os arquivos de sistema na lista de pastas.
Etapa 9. Exclua o arquivo de bloqueio de tela
Todos os arquivos cujos nomes começam com "locksettings", "gatekeeper" e / ou "lockscreen" são arquivos relacionados ao bloqueio de tela no Android e devem ser excluídos. Como fazer isso:
- Selecione o arquivo pressionando-o por alguns instantes.
- Repita esta ação nos outros arquivos de bloqueio de tela.
- Toque no botão Cardápio.
- Tocar Excluir.
- Confirme quando solicitado.
Etapa 10. Reinicie o dispositivo Android
Retorne à tela principal de recuperação personalizada e selecione uma opção Reinício. Assim que o dispositivo Android terminar de reiniciar, você pode desbloqueá-lo sem ter que digitar uma senha.
Método 5 de 5: remover telas de bloqueio de terceiros
Etapa 1. Saiba quando usar este método
Se você souber a senha normal do seu dispositivo Android, mas não conseguir desbloquear o dispositivo por causa de um aplicativo de bloqueio de tela de terceiros, use o Modo de segurança para remover o aplicativo de bloqueio de tela.
- Alguns aplicativos podem instalar programas de malware que bloqueiam a tela com uma senha. Você pode remover este aplicativo com o Modo de segurança.
- Lembre-se de que você deve saber sua combinação de teclas normal ou senha para desbloquear a tela antes de executar este método.
Etapa 2. Pressione e segure o botão "Power" no dispositivo Android
Este botão geralmente está localizado no lado direito da caixa do Android. Depois de fazer isso, um menu aparecerá.
Etapa 3. Pressione o botão Desligar por alguns instantes
Alguns segundos depois, outro menu pop-up aparecerá.
Se estiver usando um Samsung Galaxy, toque em Reiniciar e, em seguida, mantenha pressionado o botão Volume baixo quando o Android for reiniciado. Depois disso, você pode pular as próximas duas etapas.
Etapa 4. Marque a caixa "Reinicializar" na parte superior do menu
Etapa 5. Toque em OK, que está na parte inferior do menu
O dispositivo Android irá reiniciar.
Etapa 6. Aguarde até que o dispositivo Android reinicie
Quando o Android terminar de reiniciar, você verá "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo.
No Android Samsung Galaxy, abra o modo de segurança mantendo o botão pressionado Volume baixo quando o dispositivo está reiniciando.
Etapa 7. Desbloquear no dispositivo Android
Aplicativos de bloqueio de tela de terceiros não carregam, então você só precisa de uma senha ou senha de bloqueio de tela, como de costume.
Etapa 8. Abra Configurações
Deslize de cima para baixo na tela do dispositivo (pode ser necessário usar dois dedos) e toque no ícone Definições
engrenagem no menu suspenso.
Etapa 9. Toque em Aplicativos localizados no meio da tela
Etapa 10. Escolha um aplicativo de bloqueio de tela de terceiros
Percorra a lista de aplicativos em seu dispositivo Android até encontrar o aplicativo que bloqueou a tela do dispositivo e, em seguida, toque no aplicativo.
Etapa 11. Toque em DESINSTALAR
O botão está na parte superior da tela.
Etapa 12. Toque em OK quando solicitado
O aplicativo será excluído sem a necessidade de inserir uma senha.
