Este wikiHow ensina como consertar o navegador Internet Explorer quando ele para de responder. Existem várias coisas que podem causar um erro como este (ou travar) no navegador Internet Explorer, incluindo muitas barras de ferramentas sendo exibidas, configurações corrompidas ou programas que não são atualizados há muito tempo.
Etapa
Método 1 de 4: fechando o navegador Internet Explorer que não responde
Etapa 1. Tente fechar o Internet Explorer
Clique no botão X ”No canto superior direito da janela do navegador. Se a janela estiver fechada, o Internet Explorer já está respondendo ao comando.
Se a janela não fechar, você precisará forçar o fechamento do navegador
Etapa 2. Abra o menu “Iniciar”
Clique no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela.
Etapa 3. Digite gerenciador de tarefas no menu “Iniciar”
Depois disso, o computador irá procurar o programa Gerenciador de Tarefas.
Etapa 4. Clique em Gerenciador de Tarefas
Está no topo da janela. Depois disso, o programa Gerenciador de Tarefas será aberto e você pode forçar o fechamento do Internet Explorer.
Etapa 5. Clique na guia Processos
Ele está no canto superior esquerdo da janela do Gerenciador de Tarefas.
Etapa 6. Clique em Internet Explorer
Ele está no topo da guia “Processos”. Depois de clicar, " Internet Explorer "será selecionado.
Etapa 7. Clique em Finalizar tarefa
Depois disso, o Internet Explorer será fechado sem solicitar sua confirmação.
Se você vir uma janela pop-up com a mensagem “O Windows está tentando corrigir este problema”, clique em “ Cancelar ”.
Método 2 de 4: Removendo a barra de ferramentas
Etapa 1. Abra o Internet Explorer
Remover barras de ferramentas de terceiros do navegador pode evitar erros ou travamentos causados pelo computador executando muitos programas ao mesmo tempo.
Se o Internet Explorer ainda estiver apresentando erros ou travamentos, ignore este método e mude para o método de redefinição do Internet Explorer
Etapa 2. Clique
É um ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do Internet Explorer.
Etapa 3. Clique em Gerenciar complementos
Ele está no meio do menu suspenso.
Etapa 4. Clique na guia Barras de ferramentas e extensões
Esta guia está no lado esquerdo da janela.
Etapa 5. Selecione a barra de ferramentas
Clique na barra de ferramentas que você deseja remover.
Etapa 6. Clique em Desativar
Ele está no canto inferior direito da janela. Depois disso, a barra de ferramentas selecionada será desabilitada.
Você pode repetir esse processo para cada barra de ferramentas que deseja remover
Método 3 de 4: redefinindo seu navegador
Etapa 1. Abra o menu “Iniciar”
Clique no logotipo “Windows” no canto inferior esquerdo da tela.
Etapa 2. Digite as opções da Internet no menu “Iniciar”
Depois disso, o computador irá procurar o painel “Opções da Internet” que controla as configurações do navegador Internet Explorer.
Etapa 3. Clique em Opções da Internet
Ele está no topo da janela “Iniciar”. Depois disso, o programa Opções da Internet será aberto.
Etapa 4. Clique na guia Avançado
Esta guia está no canto superior direito da janela “Opções da Internet”.
Etapa 5. Clique em Redefinir
Ele está no canto inferior direito da janela.
Etapa 6. Marque a caixa "Excluir configurações pessoais"
Esta caixa está no meio da página. Com esta opção, os arquivos temporários ou o histórico do navegador corrompido serão excluídos.
Etapa 7. Clique em Fechar quando solicitado
Agora, o navegador Internet Explorer foi redefinido.
Método 4 de 4: atualizando seu navegador
Etapa 1. Visite a página de download do Internet Explorer
O Internet Explorer 11 é a última versão compatível do Internet Explorer. Se você não estiver usando um navegador com essa versão, atualizar para a versão mais recente pode resolver o problema de erro no Internet Explorer.
Use o Microsoft Edge ou um navegador de terceiros (por exemplo, Chrome) para visitar o site se o Internet Explorer não funcionar
Etapa 2. Deslize a tela até encontrar o idioma desejado
Certifique-se de encontrar o download no idioma desejado no lado esquerdo da página.
Etapa 3. Clique no link que corresponde ao sistema operacional do computador
Depois disso, o arquivo de instalação será baixado para o seu computador. Você verá três links ao lado do idioma que deseja usar:
- “ Windows 7 SP1 de 32 bits ”- Para computadores de 32 bits com sistemas operacionais Windows 7, 8 ou 10.
- “ Windows 7 SP1 de 64 bits ”- Para computadores de 64 bits com sistemas operacionais Windows 7, 8 ou 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 de 64 bits ”- Para computadores que executam o Windows Server 2008 R2.
- Se você não sabe se o seu sistema operacional é de 32 bits ou 64 bits, verifique primeiro o número de bits do computador.
Etapa 4. Clique duas vezes no ícone de instalação do Internet Explorer
Este ícone é exibido na pasta onde o arquivo baixado está armazenado (por exemplo, desktop).
Etapa 5. Clique em Sim quando solicitado
Depois disso, a janela de instalação do Internet Explorer 11 será exibida.
Etapa 6. Siga as instruções mostradas na tela
Concorde com os termos de uso da Microsoft clicando em eu concordo ”, Clicando no botão“ Próximo ”, Selecione o local de instalação e marque ou desmarque a opção“Atalho na área de trabalho”.
Etapa 7. Clique em Concluir
Ele está no canto inferior direito da janela. Depois disso, o navegador Internet Explorer 11 será instalado no computador.
