Uma proposta de consultoria é um documento enviado por um consultor a um cliente potencial para descrever o trabalho a ser executado e as condições que devem ser atendidas para que o consultor possa realizar o trabalho. As propostas de consulta geralmente são preparadas depois que o consultor e o cliente em potencial discutiram o trabalho em detalhes. A habilidade de fazer propostas é necessária a todo consultor independente, porque você pode conseguir novos clientes se puder apresentar uma boa proposta.
Etapa
Parte 1 de 3: Conhecendo os fundamentos para fazer uma proposta
Etapa 1. Estude o trabalho que você fará em detalhes
As propostas de consulta são diferentes dos biodados. Você não pode enviar quantas propostas quiser porque deseja ser aceito para trabalhar. Cada proposta deve ser preparada especificamente de acordo com as necessidades do cliente que deseja utilizar seus serviços. Quanto mais você souber sobre o cliente e o que ele precisa, melhor será sua proposta. Portanto, aprenda como fazer uma boa proposta executando as seguintes etapas:
- Primeiro, convide o cliente para uma reunião para discutir um plano de trabalho. Faça um esforço para registrar os resultados da discussão cuidadosamente e faça perguntas para que você entenda corretamente o que deve fazer.
- Depois disso, você pode ligar ou enviar um e-mail se ainda houver coisas que precisam ser esclarecidas ou solicitadas.
- Ao fazer uma proposta (que será explicada na próxima seção), tente fazer uma pequena pesquisa em busca de informações. Por exemplo, para provar que os serviços que você oferece podem levar ao sucesso para os clientes, procure resultados de pesquisas de negócios que apóiem sua oferta.
Etapa 2. Escreva os termos acordados sobre sua tarefa
Não faça um contrato de trabalho como consultor, mas no final você será forçado a assumir uma tarefa com a qual não concorda. Certifique-se de saber claramente o que o cliente espera de você. Dessa forma, você pode fazer uma proposta listando as tarefas limitadas que foram acordadas por ambas as partes. Existem várias coisas que você precisa verificar antes de fazer uma proposta, por exemplo:
- Sua tarefa e os resultados que o cliente deseja
- horário de trabalho
- Metas específicas que você deve alcançar até uma determinada data
- Às vezes, você tem que discutir com várias pessoas. Por exemplo, se você deseja oferecer serviços de consultoria para resolver disputas entre a gerência e os funcionários, deve falar com representantes de ambas as partes e clientes que precisam de seus serviços.
Passo 3. Certifique-se de que o cliente tenha feito um compromisso em termos de pagamento
As informações de pagamento são a parte mais importante de toda a proposta. Você não precisa fazer uma proposta se o cliente não puder pagar pelos seus serviços de maneira adequada. Antes de fazer uma proposta, faça um acordo com o cliente sobre o valor do pagamento que você receberá e os termos. Dessa forma, você pode consultar o contrato para criar uma proposta que o cliente deve assinar e concordar.
- Além do valor dos honorários de consultoria, você também tem que fazer um acordo com o cliente em termos de custos operacionais durante o período de trabalho, por exemplo: custo da gasolina, papelaria, despesas com viagens, entre outros. No seu próprio interesse, faça com que o cliente cubra todos os custos.
- Não faça uma proposta de consultoria se o cliente não puder confirmar quanto e quando você receberá.
Etapa 4. Se possível, consiga um emprego sem enviar uma proposta
Os consultores costumam aconselhar: “É mais fácil preparar uma confirmação do que fazer uma proposta de serviços de consultoria”. Lembre-se de que uma proposta de consultoria é apenas uma oferta que não garante que você conseguirá o emprego. O cliente pode solicitar propostas de vários consultores e escolher um, tanto quanto possível, faça um acordo com o cliente antes de fazer uma proposta. Desta forma, o cliente só precisa de confirmar que está pronto para começar a trabalhar, em vez de considerar se a sua oferta é aceite ou não.
Parte 2 de 3: redigindo uma proposta
Etapa 1. Comece cumprimentando clientes em potencial
Comece sua proposta como escrever uma carta, explicando em um parágrafo curto que deseja trabalhar com o cliente e que é o melhor candidato para um determinado trabalho (sobre o qual você descobrirá mais especificamente mais tarde). Para esta seção, você pode abri-la com uma saudação "calorosa" e pessoal, mas ainda assim deve soar profissional.
- Escreva o nome do cliente, podendo usar o primeiro nome ou com a saudação "Pai" / "Mãe". Desta forma, indica que a proposta é elaborada especificamente para o cliente que a aceita.
- Pesquise na internet por exemplos de propostas para que você saiba como escrever um parágrafo de abertura.
Etapa 2. Liste o trabalho que deseja fazer no primeiro parágrafo
Descreva em algumas frases o trabalho que foi acordado para mostrar que você entende o que deve ser feito, o problema a ser abordado, as responsabilidades a serem cumpridas e o escopo do trabalho (projeto curto, longo prazo, etc.)
Descreva o trabalho que você fará especificamente nesta seção, mas não inclua outros pontos em detalhes, por exemplo: custos, horas de trabalho, etc. porque não são necessários
Etapa 3. No segundo parágrafo, descreva suas qualificações
Tente se apresentar como a pessoa mais adequada para este trabalho. Para atrair a atenção dos clientes, inclua seu histórico em educação, treinamento e experiência de trabalho que tenha recebido feedback positivo. Além disso, você pode explicar a personalidade e os valores de suas crenças, embora eles devam ser apoiados por evidências concretas.
Considere a possibilidade de competição com outros consultores. Tente imaginar como fornecer um benefício mensurável ao cliente por meio de aspectos financeiros ou de tempo. Desta forma, você pode demonstrar sua vantagem competitiva sobre concorrentes com qualificações iguais ou melhores, mas sem capacidade de agregar valor aos clientes
Etapa 4. No próximo parágrafo, descreva o emprego que você está oferecendo
Use termos claros e específicos para descrever em detalhes o que você fará para resolver o problema do cliente. Mostre quais resultados o cliente certamente obterá após consultar você. Forneça uma descrição específica de seus métodos de trabalho e cronograma.
Para evitar o surgimento de problemas, você precisa descrever o que deseja que seu cliente faça enquanto trabalha em termos de pessoal, acesso ao trabalho e equipamento de trabalho, por exemplo, listando os nomes do pessoal que trabalhará em tempo integral com você, sugerindo áreas do escritório em que você tem permissão para trabalhar. entrar, etc
Etapa 5. Explique o que você não fará durante a consulta
Como consultor, você deve evitar que surjam problemas porque o escopo do trabalho está se ampliando e suas responsabilidades estão ficando maiores, mas você não está recebendo uma remuneração adicional. Defina o problema que você vai resolver e explique que outros problemas relacionados não estão incluídos na proposta.
A maneira certa de transmitir isso é apresentá-lo ponto a ponto para que o cliente fique totalmente informado
Etapa 6. Envie uma cotação de preço para a consulta que você fornecerá
Esta oferta depende do escopo do trabalho que você tem que fazer e de quem são seus clientes. Lembre-se de que você pode ter que competir com outros consultores, então defina um preço competitivo de acordo com suas próprias condições e necessidades de negócios.
Inclua também quaisquer custos adicionais necessários, por exemplo, para refeições, quartos de hotel, transporte, etc. deve ser suportado pelo cliente potencial. Tente obter a aprovação com antecedência, por exemplo, confirmando que enviará um recibo no final de cada mês. Esse método evita que o cliente rejeite sua fatura com a desculpa: “nunca deu consentimento para pagar a taxa”
Etapa 7. Conclua a proposta fazendo um resumo
Assim como acontece com a redação de um ensaio acadêmico, o objetivo do parágrafo de conclusão é fornecer um resumo do conteúdo de toda a proposta. Mencione sua capacidade de trabalhar, sua prontidão para fornecer consultoria e sua crença em entregar os resultados que os clientes esperam. Como no parágrafo inicial, você pode terminar a proposta com uma saudação final, incluindo o nome do cliente para uma sensação mais íntima.
Quando terminar, assine a proposta, escreva a data e deixe algum espaço para a assinatura do cliente
Parte 3 de 3: Fazendo uma proposta mais eficaz
Etapa 1. Faça uma proposta curta e interessante
Mantenha sua proposta o mais curta possível, mas descreva com precisão quem você é e o trabalho a ser feito. Priorize a qualidade, não a quantidade. Tente evitar que o cliente encontre motivos para desistir de sua proposta e escolha a proposta de outro consultor, portanto, torne-a legível.
Em geral, uma proposta é suficiente para ser feita em duas páginas. Se você deseja fornecer muitos dados, apresente-os na forma de um anexo para que sua proposta não seja muito longa
Etapa 2. Concentre-se no cliente
Você pode usar alguns espaços para listar suas qualificações, mas o cliente é a pessoa mais importante na proposta, não você. Mesmo que queira falar mais sobre si mesmo, mostre que você é a pessoa mais qualificada, não apenas a melhor.
Não fale muito sobre sua experiência de trabalho (ou onde você trabalhou, se você não for um consultor independente)
Etapa 3. Não use clichês
Muitos clientes, especialmente empresas, estão acostumados a ouvir clichês sem sentido de pessoas que querem ser importantes. Não deixe você apresentar algo chato. Escreva uma proposta com frases claras e concisas. Não faça promessas que pareçam mais agradáveis usando jargões sofisticados. Você apenas tem que prometer resultados agradáveis.
Exemplos de clichês: “melhor desempenho”, “sinergia”, “eficácia”, “ótimo” etc. e cada linha de negócios tem seus próprios termos. Essas palavras perderam o significado porque são usadas com muita frequência e não são mais eficazes
Etapa 4. Preste atenção à ortografia e gramática das palavras
Embora pareça problemático, essas duas coisas são muito importantes ao fazer uma proposta. Mesmo se você não estiver dando consultoria sobre redação, uma comunicação profissional e livre de erros mostra que você investiu tempo e esforço para trazer à tona o que há de melhor em você. Erros não significam que você não está qualificado para o trabalho, mas eles mostram que você não fez o melhor para tornar sua proposta totalmente correta. Na intensa competição entre dois competidores, este será o fator decisivo.
Quando sua proposta estiver completa, leia-a novamente para melhorar a gramática e a estrutura das frases. Se você tiver tempo, peça a um amigo ou membro da família para ler e fornecer feedback. Eles são mais fáceis de identificar erros dos quais você não está ciente, porque eles não estão diretamente envolvidos no processo de redação
Pontas
- Prepare uma proposta que sirva mais como uma carta de confirmação do que um prospecto. Ou seja, você e o cliente já se conhecem, discutiram detalhadamente o trabalho e chegaram a um acordo sobre os custos.
- Não faça uma proposta de consultoria sem entender o trabalho a ser feito, pois isso só lhe trará problemas enquanto você trabalha. Além disso, você terá problemas mais sérios porque terá que incorrer em custos elevados e enfrentar disputas com clientes por fazer um trabalho que você não entende.
