Este wikiHow ensina como redefinir seu dispositivo Alexa. Você pode tentar redefinir o dispositivo Echo se ele não funcionar bem ou se você planeja vendê-lo ou doá-lo. Felizmente, o processo de reinicialização do dispositivo é bastante rápido e fácil. As etapas para redefinir seu dispositivo Amazon Echo dependerão do modelo que você está usando. Você também pode redefinir seu Amazon Echo usando o aplicativo Alexa em seu smartphone ou tablet.
Etapa
Método 1 de 5: usando o aplicativo Alexa
Etapa 1. Abra o aplicativo Alexa em seu telefone ou tablet
Este aplicativo é marcado por um ícone azul claro com um círculo branco dentro. Você pode redefinir o Amazon Echo usando o aplicativo Alexa ou a combinação de teclas apropriada no próprio dispositivo.
Etapa 2. Toque em Dispositivos
Ele está no canto inferior direito da janela Alexa.
Etapa 3. Toque em Eco e dispositivos
O ícone se parece com o Alexa Echo na parte superior da tela.
Etapa 4. Toque no dispositivo Echo que deseja redefinir
O menu "Echo e dispositivos" exibe uma lista de todos os seus dispositivos Amazon Echo. Toque no dispositivo que deseja redefinir.
Etapa 5. Passe o dedo na tela e toque em Redefinição de fábrica
Esta opção está na parte inferior do menu. Uma janela pop-up de confirmação aparecerá.
Etapa 6. Toque em Redefinição de fábrica
Com esta opção, você confirma que deseja redefinir o dispositivo. Depois disso, o dispositivo será reiniciado. As informações da sua conta serão excluídas do dispositivo. Se você quiser vendê-lo ou doá-lo, pode desconectar o dispositivo da fonte de alimentação e embalá-lo. Você também pode reiniciar o dispositivo usando o aplicativo Alexa.
Método 2 de 5: usando um Amazon Echo de terceira ou quarta geração
Etapa 1. Procure o botão “Ação”
O botão “Ação” está na parte superior do dispositivo Amazon Echo. Existe um ponto no centro do botão.
Etapa 2. Pressione e segure o botão “Ação” por 25 segundos
A luz ficará laranja e depois azul. Depois disso, a luz se apagará.
Etapa 3. Aguarde até que o dispositivo Echo entre no modo de configuração inicial (“Configuração”)
Quando o dispositivo está ligado, a luz acende em azul e depois em laranja. Quando a luz está laranja, o dispositivo entrou no modo “Configuração”. As informações da conta foram excluídas do dispositivo. Se você quiser vendê-lo ou doá-lo, pode desconectar o dispositivo da fonte de alimentação e embalá-lo. Você também pode reiniciar o dispositivo usando o aplicativo Alexa.
Método 3 de 5: usando o Amazon Echo Show
Etapa 1. Deslize de cima para baixo na tela
A barra de menu será exibida na parte superior da tela posteriormente.
Etapa 2. Toque em Configurações
Ele está localizado na barra de menus na parte superior da tela, no canto superior direito. O ícone parece uma engrenagem.
Etapa 3. Role para baixo e toque em Opções do dispositivo
Está na metade inferior do menu.
Etapa 4. Role para baixo e selecione Redefinir para os padrões de fábrica
Esta opção está na parte inferior do menu “Opções do dispositivo”. Uma janela pop-up de confirmação aparecerá.
Etapa 5. Toque em Redefinir
Está na janela pop-up de aviso. Com esta opção, você confirma a redefinição do Amazon Echo Show. O dispositivo desligará e ligará várias vezes. Quando ligado pela última vez, o dispositivo entrará no modo de configuração inicial (“Configuração”). Se você quiser vendê-lo ou doá-lo, pode desconectar o dispositivo da fonte de alimentação e embalá-lo. Você também pode pular o processo de configuração inicial para configurá-lo novamente.
Método 4 de 5: usando o Amazon Echo de segunda geração
Etapa 1. Procure o botão “Mudo. " e " Volume baixo".
Ambos estão na parte superior do dispositivo. O botão “Mudo” é indicado por um ícone de microfone cruzado. Enquanto isso, o botão “Diminuir volume” tem um ícone de menos (“-“).
Se você encontrar apenas um botão “Mudo”, provavelmente está usando um Amazon Echo de primeira geração. Você pode seguir o próximo método
Etapa 2. Pressione o botão “Mudo. " e " Diminuir o volume”por 20 segundos.
A luz do anel acenderá e mudará de cor para laranja. Depois disso, a cor da luz mudará de laranja para azul. A luz se apagará depois disso.
Etapa 3. Aguarde até que o dispositivo Echo entre no modo de configuração inicial (“Configuração”)
Quando o dispositivo for ligado novamente, a luz acenderá em azul e depois em laranja. Quando a luz está laranja, o dispositivo entrou no modo “Configuração”. As informações da conta foram excluídas do dispositivo. Se você quiser vendê-lo ou doá-lo, pode desconectar o dispositivo da fonte de alimentação e embalá-lo. Você também pode reiniciar o dispositivo usando o aplicativo Alexa.
Método 5 de 5: usando o Amazon Echo de primeira geração
Etapa 1. Procure o botão “Reiniciar”
Este botão está disponível como um orifício do tamanho de um clipe de papel que fica na parte inferior do dispositivo, próximo à frente com o rótulo "RESET".
Etapa 2. Use um clipe de papel ou palito para pressionar e segurar o botão de reinicialização
Mantenha o botão pressionado até que o anel de luz brilhe em laranja e depois em azul.
Se você tem um Echo Plus e deseja redefinir o dispositivo, mas não deseja perder a conexão com o dispositivo de casa inteligente, basta pressionar o botão de redefinição uma vez rapidamente
Etapa 3. Aguarde até que o dispositivo entre no modo “Configuração”
Quando o dispositivo for ligado novamente, a luz acenderá em azul e depois em laranja. Quando a luz está laranja, o dispositivo entrou no modo “Configuração”. As informações da conta foram excluídas do dispositivo. Se você quiser vendê-lo ou doá-lo, pode desconectar o dispositivo da fonte de alimentação e embalá-lo. Você também pode reiniciar o dispositivo usando o aplicativo Alexa.
