Quase todo mundo precisa de um carro para negócios ou necessidades pessoais. Depois disso, o proprietário do carro precisa realizar a manutenção ou reparo do veículo. Hoje, muitas pessoas procuram concessionários porque querem comprar um carro e precisam de uma oficina para fazer a manutenção do veículo. No entanto, o custo de abertura e funcionamento de uma concessionária de automóveis pode chegar a bilhões de rúpias. Antes de decidir, estude cuidadosamente como se tornar um revendedor de automóveis por completo.
Etapa
Parte 1 de 3: Descobrindo as necessidades do cliente
Etapa 1. Faça uma pesquisa de mercado
Antes de iniciar qualquer negócio, certifique-se primeiro se existe uma demanda para o produto ou serviço que deseja oferecer. Em caso afirmativo, pense em maneiras de sua empresa atender a essa demanda atraindo clientes.
- Procure informações sobre quantos carros foram vendidos em sua área. Por exemplo, supondo que um comprador potencial deseja visitar uma concessionária de automóveis a 15 km de casa, descubra quantos carros foram vendidos em um raio de 15 km do local do showroom que você vai abrir. Presumimos que as vendas de carros naquele local sejam de 50.000 unidades / ano.
- Depois de obter os dados sobre as vendas de carros, faça uma pesquisa sobre o comportamento de compra de carros com base no tipo de veículo. Por exemplo, quantos carros de passageiros foram vendidos? Quantos caminhões foram vendidos? Qual é a porcentagem das vendas de carros novos nas vendas totais? Qual a porcentagem de carros usados que compõem as vendas totais? Descubra o número de vendas de carros por categoria (mini carros, carros familiares, carros de luxo, etc.)
- Procure dados de concessionárias que já atuam no mercado. Por exemplo, as vendas do carro novo da marca H em sua localidade são de 3.000 unidades / ano. Se você deseja se tornar um revendedor de carros H, descubra quantos agentes existem vendendo carros H no local desejado? Do total de vendas do carro novo da marca H, quantas unidades foram adquiridas pela Internet e quantas unidades foram adquiridas de concessionárias fora da cidade?
- Com base na análise dos dados, você pode determinar se ainda há necessidade de novos revendedores no local planejado.
Etapa 2. Determine o cliente mais ideal
Cada negócio deve determinar os clientes mais ideais, ou seja, clientes que têm a mesma qualidade com os melhores clientes. Depois de determinar os critérios de cliente mais ideais, desenvolva um plano de negócios para atender às suas necessidades.
- Preste atenção à idade, sexo, ocupação e quantidade de renda da população específica para a qual você está licitando. Se você deseja ser um revendedor de carros H, faça uma pesquisa de mercado para descobrir quantas pessoas compram carros H.
- Por exemplo, dados de pesquisa mostram que os clientes ideais no negócio de vendas de carros H são homens de colarinho branco, profissionais com idade entre 27 e 50 anos e renda acima da média. O comprador do carro H já possui o carro H ou seus familiares também possuem o carro H.
- Muitos revendedores de automóveis constroem relacionamentos com os clientes por meio da venda de carros e da abertura de oficinas. Os compradores voltarão para cuidar de seus carros.
- Descubra onde o comprador de um carro H que você acredita ser o cliente ideal se preocupa com seu carro. Eles cuidam do carro na oficina do revendedor ou em outra oficina? Você pode usar essas informações para abrir um workshop que pode atrair clientes.
Etapa 3. Calcule o potencial de mercado
O objetivo da pesquisa de mercado é determinar se há uma demanda considerável para o produto que você está oferecendo. No entanto, você deve descobrir por quanto dinheiro seu produto é vendido e fazer uma estimativa de quanto você pode atrair clientes.
- Presumimos que 3.000 carros novos H são vendidos em sua localidade a cada ano. Atualmente, você está considerando a oportunidade de vender um carro usado H com uma estimativa de 2.000 unidades / ano. Portanto, você tem potencial para vender 5.000 unidades de carros H na participação de mercado de carros novos e usados.
- Com base em pesquisas sobre revendedores de automóveis existentes e na demanda dos clientes, você acredita que pode dominar 20% do mercado atual de carros H. O número 20% significa 1.000 unidades ou 5.000 unidades (carros novos e carros usados) x 20%.
- Assumimos que o lucro / unidade médio (carros novos e usados) é IDR 500.000. Se 1.000 unidades forem vendidas, sua empresa terá um lucro de 1.000 x R $ 500.000 = R $ 500.000.000. Além disso, você estima que obterá um lucro do workshop de Rp. 300.000.000. Portanto, ao se tornar um revendedor de automóveis, você pode ter um lucro de IDR 800 milhões.
Parte 2 de 3: Escolha de um tipo de agência
Etapa 1. Considere as opções de franquia
Quase todas as concessionárias de automóveis de grande porte administram um negócio de franquia. Nesse caso, você é a parte que deve fazer os pagamentos ao franqueador. Ambas as partes também devem assinar um acordo como um acordo de cooperação para administrar o negócio.
- Antes de se tornar um revendedor de carros H, você deve passar por um longo processo para comprar uma franquia. O franqueador solicitará que você forneça demonstrativos financeiros para que possa determinar se você tem capacidade financeira para abrir e operar um negócio como revendedor de carros H.
- Se aprovado, o franqueador lhe dará permissão para usar o logotipo H e outras ferramentas de marketing para administrar o negócio de franquia. Você também receberá um carro H para venda.
- Fazer acordos de agência com marcas conhecidas é uma forma de aumentar a credibilidade para que os carros sejam mais fáceis de vender. No entanto, o franqueador determinará a estratégia de publicidade e os procedimentos de venda. Você deve cumprir todos os regulamentos para não violar o acordo.
Etapa 2. Decida se você venderá um carro novo, um carro usado ou ambos
Você pode atender a dois segmentos de mercado se vender carros novos e usados. No entanto, esse método requer um maior investimento de tempo e dinheiro.
- Se você vende um carro usado, as pessoas que se tornarão clientes geralmente desejarão gastar menos dinheiro comprando o carro. Por exemplo, em vez de pagar IDR 250.000.000 por um carro novo, eles comprarão um carro usado por IDR 150.000.000.
- Carros usados geralmente requerem mais reparos e manutenção. O negócio da oficina crescerá se você vender mais carros usados.
- Saiba que a compra de carros online está se tornando cada vez mais comum. Os clientes que vêm a sua casa geralmente verificam de 4 a 5 revendedores para comparar os preços de certos carros. Talvez você enfrente uma forte concorrência se vender um carro novo. Considere abrir um workshop para aumentar as vendas.
Etapa 3. Decida se você precisa abrir um workshop
Todo proprietário de carro precisa de manutenção. Abrir uma oficina é uma ótima maneira de construir relacionamentos com os proprietários de automóveis.
- Tente estabelecer relacionamentos com os clientes da oficina que compram carros em outras concessionárias. Se você prestar um serviço satisfatório, talvez ele compre o próximo carro em sua casa.
- Lembre-se de que os clientes que não podem usar o carro porque ele está sendo consertado provavelmente se sentirão estressados e desconfortáveis. Procure prestar o melhor serviço para aliviar a ansiedade dos convidados que aguardam na oficina.
- Após concluir a manutenção, mantenha um bom relacionamento com os clientes. Aumente as vendas e os serviços de conserto de automóveis solicitando feedback por e-mail e outros meios de comunicação. O esforço que você faz faz com que os clientes se sintam interessados em comprar seu carro no futuro.
Parte 3 de 3: Fazendo um Plano Financeiro
Etapa 1. Calcule o custo de se tornar um revendedor de automóveis
Abrir e administrar uma determinada agência requer bilhões de rúpias. Comprar um estoque de carros requer fundos muito grandes.
- Os custos de estoque são custos que surgem porque você precisa manter um estoque de carros no estacionamento. Além desses custos, pode ser necessário comprar ou alugar um imóvel. Considere também se deseja construir ou renovar um prédio para um showroom e planos para abrir uma oficina.
- Antes de abrir uma franquia, você precisa pagar uma taxa para comprar um carro do franqueador. Uma vez operacional, você deve pagar uma taxa anual de acordo com o acordo.
- Os revendedores de automóveis devem fornecer treinamento aos seus funcionários se houver novos tipos ou novos recursos, para que possam fornecer informações aos clientes. Então, você precisa gastar uma grande quantidade de custos de treinamento.
Etapa 2. Determine como obter fundos para se tornar um revendedor
É necessário ter um forte compromisso para financiar um negócio como revendedor de automóveis. Pense bem em como conseguir dinheiro para iniciar o negócio.
- Muitos revendedores financiam seus negócios com empréstimos bancários, porque precisam de fundos substanciais para projetar e construir showrooms e oficinas. O estoque de automóveis será a garantia da dívida.
- Além de estocar carros, você precisará contratar funcionários conforme necessário e fornecer dinheiro para pagar os salários todos os meses.
- Antes de pedir dinheiro emprestado, prepare a garantia de acordo com os termos do empréstimo. Talvez você precise prometer bens pessoais para que o banco aprove seu pedido de empréstimo. O banco também analisará demonstrações financeiras e planos de negócios para descobrir se sua empresa é capaz de gerar lucros e pagar empréstimos.
Etapa 3. Estude cuidadosamente as regras para abrir e operar uma concessionária de automóveis
Cada estado, província ou cidade determina os requisitos para fazer negócios como revendedor. Alguns deles visam proteger os clientes que farão um grande investimento na compra de um carro.
- Você também deve obter uma licença comercial de vendas de automóveis como seu negócio principal. Embora a compra e venda de carros possam ser feitas individualmente, os revendedores que desejam vender carros em grandes quantidades só podem operar após obter permissão oficial do governo.
- Antes de construir showrooms e oficinas, você deve obter uma licença do governo municipal ou provincial.
- As regulamentações governamentais também exigem que você assine uma carta de garantia antes de operar como revendedor, por exemplo, uma carta de garantia para proteção do consumidor para proteger os direitos do comprador em caso de perda devido a uma transação de compra de um carro.
