Este wikiHow ensina como apagar todos os dados do seu iPhone e restaurá-lo ao mesmo estado em que estava quando saiu da fábrica.
Etapa
Método 1 de 2: usando o iPhone
Etapa 1. Abra o menu de configurações (“Configurações”)
Este menu é indicado pelo ícone de engrenagem cinza (⚙️), que geralmente é exibido na tela inicial.
Etapa 2. Toque em seu ID Apple
Este ID é o segmento na parte superior do menu que contém o nome e a imagem (se já tiver feito o upload).
- Se você não estiver conectado ao ID, toque no link “ Faça login no seu iPhone ”, Insira o ID Apple e a senha e toque em“ Entrar ”.
- Se você estiver executando um dispositivo com uma versão mais antiga do iOS, pode não ser necessário seguir esta etapa.
Etapa 3. Toque em iCloud
Esta opção está no segundo segmento do menu.
Etapa 4. Passe o dedo na tela e toque em Backup do iCloud
Ele está na parte inferior da seção "APLICATIVOS USANDO ICLOUD".
Botão deslizante " Backup do iCloud ”Para a posição ligado ou“Ligado”(cor verde) se o interruptor não tiver sido deslocado.
Etapa 5. Toque em Fazer backup agora
Ele fica na parte inferior da tela. Aguarde até que o processo de backup de dados seja concluído.
Você deve estar conectado a uma rede WiFi para fazer backup dos dados do seu iPhone
Etapa 6. Toque em iCloud
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Depois disso, você será levado de volta à página de configurações do iCloud.
Etapa 7. Toque em Apple ID
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Depois de tocado, você retornará à página de configurações do Apple ID.
Etapa 8. Toque em Configurações
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Agora, você retornará à página principal do menu de configurações.
Etapa 9. Passe o dedo na tela e toque em Geral
Ele fica na parte superior do menu, ao lado do ícone de engrenagem (⚙️).
Etapa 10. Passe o dedo na tela e toque em Redefinir
Ele está na parte inferior do menu.
Etapa 11. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações
Ele está no topo do menu.
Etapa 12. Digite a senha
Digite o código usado para desbloquear o iPhone.
Se solicitado, digite a senha de restrição ou "Restrições"
Etapa 13. Toque em Apagar iPhone
Depois disso, todas as configurações serão restauradas. A mídia e os dados do iPhone também serão excluídos.
Etapa 14. Aguarde até que o iPhone termine a reinicialização
Etapa 15. Siga as instruções mostradas na tela
O assistente de configuração / redefinição o guiará neste processo.
Etapa 16. Toque em Restaurar do Backup do iCloud
Etapa 17. Faça login usando seu ID Apple
O iPhone fará o download dos dados de backup do iCloud. Uma vez feito isso, as configurações e aplicativos serão instalados no dispositivo novamente.
Método 2 de 2: usando o iTunes
Etapa 1. Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes
- Windows - Clique no botão “ Ajuda "e selecione" Verifique se há atualizações ”.
- Mac OS - Clique no menu “ iTunes "e selecione" Verifique se há atualizações ”.
Etapa 2. Conecte o iPhone ao computador
Use o cabo USB que acompanha o pacote de compra do dispositivo.
Etapa 3. Abra o iTunes
Execute o programa se ele não abrir automaticamente.
Etapa 4. Clique no ícone do iPhone
Está na barra na parte superior da janela do iTunes.
Se o seu iPhone não for detectado, pode ser necessário colocá-lo no modo de recuperação. Desconecte o iPhone do computador, desligue-o e ligue-o novamente, mantenha pressionado o botão “Home” e reconecte-o ao computador. Continue pressionando o botão “Home” até que a mensagem “Conectar ao iTunes” seja exibida. Depois disso, você será solicitado a restaurar seu iPhone
Etapa 5. Clique em Fazer backup agora
Com esta opção, os dados de backup do iPhone serão salvos no computador.
Etapa 6. Clique em Restaurar iPhone
Está no painel direito.
Etapa 7. Clique em Restaurar
Com esta opção, você confirma a recuperação do iPhone.
Etapa 8. Aguarde a conclusão do processo de recuperação
Este processo pode demorar vários minutos.
Etapa 9. Clique em Restaurar a partir deste backup
Depois disso, os dados de backup que foram armazenados anteriormente no computador serão restaurados para o dispositivo. Os aplicativos serão reinstalados e as configurações restauradas.
