Este wikiHow ensina como apagar todos os dados do seu iPhone e restaurá-lo ao mesmo estado em que estava quando saiu da fábrica.
Etapa
Método 1 de 2: usando o iPhone
![Restaurar um iPhone Etapa 1 Restaurar um iPhone Etapa 1](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-1-j.webp)
Etapa 1. Abra o menu de configurações (“Configurações”)
Este menu é indicado pelo ícone de engrenagem cinza (⚙️), que geralmente é exibido na tela inicial.
![Restaurar um iPhone Etapa 2 Restaurar um iPhone Etapa 2](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-2-j.webp)
Etapa 2. Toque em seu ID Apple
Este ID é o segmento na parte superior do menu que contém o nome e a imagem (se já tiver feito o upload).
- Se você não estiver conectado ao ID, toque no link “ Faça login no seu iPhone ”, Insira o ID Apple e a senha e toque em“ Entrar ”.
- Se você estiver executando um dispositivo com uma versão mais antiga do iOS, pode não ser necessário seguir esta etapa.
![Restaurar um iPhone Etapa 3 Restaurar um iPhone Etapa 3](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-3-j.webp)
Etapa 3. Toque em iCloud
Esta opção está no segundo segmento do menu.
![Restaurar um iPhone Etapa 4 Restaurar um iPhone Etapa 4](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-4-j.webp)
Etapa 4. Passe o dedo na tela e toque em Backup do iCloud
Ele está na parte inferior da seção "APLICATIVOS USANDO ICLOUD".
Botão deslizante " Backup do iCloud ”Para a posição ligado ou“Ligado”(cor verde) se o interruptor não tiver sido deslocado.
![Restaurar um iPhone Etapa 5 Restaurar um iPhone Etapa 5](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-5-j.webp)
Etapa 5. Toque em Fazer backup agora
Ele fica na parte inferior da tela. Aguarde até que o processo de backup de dados seja concluído.
Você deve estar conectado a uma rede WiFi para fazer backup dos dados do seu iPhone
![Restaurar um iPhone Etapa 6 Restaurar um iPhone Etapa 6](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-6-j.webp)
Etapa 6. Toque em iCloud
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Depois disso, você será levado de volta à página de configurações do iCloud.
![Restaurar um iPhone Etapa 7 Restaurar um iPhone Etapa 7](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-7-j.webp)
Etapa 7. Toque em Apple ID
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Depois de tocado, você retornará à página de configurações do Apple ID.
![Restaurar um iPhone Etapa 8 Restaurar um iPhone Etapa 8](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-8-j.webp)
Etapa 8. Toque em Configurações
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Agora, você retornará à página principal do menu de configurações.
![Restaurar um iPhone Etapa 9 Restaurar um iPhone Etapa 9](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-9-j.webp)
Etapa 9. Passe o dedo na tela e toque em Geral
Ele fica na parte superior do menu, ao lado do ícone de engrenagem (⚙️).
![Restaurar um iPhone Etapa 10 Restaurar um iPhone Etapa 10](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-10-j.webp)
Etapa 10. Passe o dedo na tela e toque em Redefinir
Ele está na parte inferior do menu.
![Restaurar um iPhone Etapa 11 Restaurar um iPhone Etapa 11](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-11-j.webp)
Etapa 11. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações
Ele está no topo do menu.
![Restaurar um iPhone Etapa 12 Restaurar um iPhone Etapa 12](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-12-j.webp)
Etapa 12. Digite a senha
Digite o código usado para desbloquear o iPhone.
Se solicitado, digite a senha de restrição ou "Restrições"
![Restaurar um iPhone Etapa 13 Restaurar um iPhone Etapa 13](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-13-j.webp)
Etapa 13. Toque em Apagar iPhone
Depois disso, todas as configurações serão restauradas. A mídia e os dados do iPhone também serão excluídos.
![Restaurar um iPhone Etapa 14 Restaurar um iPhone Etapa 14](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-14-j.webp)
Etapa 14. Aguarde até que o iPhone termine a reinicialização
![Restaurar um iPhone Etapa 15 Restaurar um iPhone Etapa 15](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-15-j.webp)
Etapa 15. Siga as instruções mostradas na tela
O assistente de configuração / redefinição o guiará neste processo.
![Restaurar um iPhone Etapa 16 Restaurar um iPhone Etapa 16](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-16-j.webp)
Etapa 16. Toque em Restaurar do Backup do iCloud
![Restaurar um iPhone Etapa 17 Restaurar um iPhone Etapa 17](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-17-j.webp)
Etapa 17. Faça login usando seu ID Apple
O iPhone fará o download dos dados de backup do iCloud. Uma vez feito isso, as configurações e aplicativos serão instalados no dispositivo novamente.
Método 2 de 2: usando o iTunes
![Restaurar um iPhone Etapa 18 Restaurar um iPhone Etapa 18](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-18-j.webp)
Etapa 1. Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes
- Windows - Clique no botão “ Ajuda "e selecione" Verifique se há atualizações ”.
- Mac OS - Clique no menu “ iTunes "e selecione" Verifique se há atualizações ”.
![Restaurar um iPhone Etapa 19 Restaurar um iPhone Etapa 19](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-19-j.webp)
Etapa 2. Conecte o iPhone ao computador
Use o cabo USB que acompanha o pacote de compra do dispositivo.
![Restaurar um iPhone Etapa 20 Restaurar um iPhone Etapa 20](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-20-j.webp)
Etapa 3. Abra o iTunes
Execute o programa se ele não abrir automaticamente.
![Restaurar um iPhone Etapa 21 Restaurar um iPhone Etapa 21](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-21-j.webp)
Etapa 4. Clique no ícone do iPhone
Está na barra na parte superior da janela do iTunes.
Se o seu iPhone não for detectado, pode ser necessário colocá-lo no modo de recuperação. Desconecte o iPhone do computador, desligue-o e ligue-o novamente, mantenha pressionado o botão “Home” e reconecte-o ao computador. Continue pressionando o botão “Home” até que a mensagem “Conectar ao iTunes” seja exibida. Depois disso, você será solicitado a restaurar seu iPhone
![Restaurar um iPhone Etapa 22 Restaurar um iPhone Etapa 22](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-22-j.webp)
Etapa 5. Clique em Fazer backup agora
Com esta opção, os dados de backup do iPhone serão salvos no computador.
![Restaurar um iPhone Etapa 23 Restaurar um iPhone Etapa 23](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-23-j.webp)
Etapa 6. Clique em Restaurar iPhone
Está no painel direito.
![Restaurar um iPhone Etapa 24 Restaurar um iPhone Etapa 24](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-24-j.webp)
Etapa 7. Clique em Restaurar
Com esta opção, você confirma a recuperação do iPhone.
![Restaurar um iPhone Etapa 25 Restaurar um iPhone Etapa 25](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-25-j.webp)
Etapa 8. Aguarde a conclusão do processo de recuperação
Este processo pode demorar vários minutos.
![Restaurar um iPhone Etapa 26 Restaurar um iPhone Etapa 26](https://i.how-what-advice.com/images/009/image-25910-26-j.webp)
Etapa 9. Clique em Restaurar a partir deste backup
Depois disso, os dados de backup que foram armazenados anteriormente no computador serão restaurados para o dispositivo. Os aplicativos serão reinstalados e as configurações restauradas.