Este wikiHow ensina como restaurar mensagens de texto excluídas recentemente do iPhone usando uma cópia de backup do iTunes ou iCloud. Embora o uso de uma cópia de backup possa geralmente restaurar mensagens de texto excluídas, também pode excluir quaisquer dados (por exemplo, texto) e substituí-los pelo arquivo de backup selecionado.
Etapa
Método 1 de 2: usando uma cópia de backup do iTunes
Etapa 1. Abra o iTunes no computador
Este aplicativo é marcado por um ícone de nota musical em um fundo branco.
Clique em Descarregar iTunes ”Se solicitado antes de prosseguir para a próxima etapa. Pode ser necessário reiniciar o computador para esses processos.
Etapa 2. Conecte o iPhone ao computador
Conecte o cabo de carregamento ao iPhone e à porta USB do computador.
Alguns computadores Mac não vêm com uma porta USB. No entanto, você pode comprar um kit de adaptador USB para um computador sem porta
Etapa 3. Clique no ícone “Dispositivo”
Este ícone do iPhone aparece no canto superior esquerdo da janela do iTunes. A página "Resumo" será exibida assim que o ícone for clicado.
Etapa 4. Clique em Restaurar backup
Está à direita da seção "Backups" no topo da página.
- Se solicitado, desative o recurso "Find My iPhone" antes de continuar.
- Pode ser necessário fazer um novo backup primeiro para que possa retornar ao estado atual do telefone mais tarde. Para fazer uma nova cópia de backup, clique no botão “ Faça backup agora ”.
Etapa 5. Clique na caixa ao lado da opção "Nome do iPhone" quando solicitado
Depois disso, um menu suspenso será exibido.
Etapa 6. Clique na data em que o arquivo de backup foi criado
Certifique-se de que, na data selecionada, estima-se que as mensagens excluídas ainda estejam armazenadas no telefone.
Etapa 7. Clique em Restaurar
Está no lado direito da seção "Backups" da página. Depois disso, a cópia de backup começará a ser restaurada no iPhone.
- Se o arquivo de backup selecionado for protegido por senha, digite a senha primeiro.
- Pode ser necessário atualizar o software do dispositivo antes que o iTunes restaure os ajustes ou dados para o iPhone.
Etapa 8. Aguarde até que o processo de restauração de dados seja concluído
Depois disso, você pode ver as mensagens de texto excluídas no aplicativo de mensagens (“Mensagens”) marcadas por um ícone de balão em um fundo verde.
Método 2 de 2: usando uma cópia de backup do iCloud
Etapa 1. Abra o menu de configurações do iPhone (“Configurações”)
Este menu é indicado por um ícone de engrenagem cinza. Normalmente, você pode ver o ícone na tela inicial.
Antes de excluir e restaurar configurações e dados do iCloud, certifique-se de ter um arquivo de backup no iCloud primeiro. Para confirmar isso, toque no nome do ID Apple na parte superior da página "Configurações" e toque em " iCloud ”, Deslize a tela e toque em“ Backup do iCloud " Contanto que a data do backup seja exibida, você pode restaurar o arquivo de backup do iCloud.
Etapa 2. Passe o dedo na tela e toque em Geral
Ele fica na parte inferior da tela.
Se você acabou de verificar a disponibilidade de uma cópia de backup no iCloud, primeiro toque no botão "Voltar" no canto superior esquerdo da tela
Etapa 3. Passe o dedo na tela e toque em Redefinir
Esta opção está na parte inferior da página “Geral”.
Etapa 4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações
Você pode ver essa opção no topo da página.
Etapa 5. Digite a senha do iPhone
O código que você precisa inserir é o código que você usa para desbloquear o iPhone.
Se você não definiu uma senha, pule esta etapa
Etapa 6. Toque em Apagar iPhone duas vezes
Ele fica na parte inferior da tela.
Etapa 7. Aguarde até que os dados e configurações no iPhone terminem de apagar
O processo leva alguns minutos. Depois disso, você pode escolher um arquivo de backup para restaurar do iCloud.
Etapa 8. Pressione o botão “Home” no iPhone
É um botão circular na parte inferior da tela.
Etapa 9. Conclua as etapas de configuração inicial do iPhone
Para terminar, selecione o idioma e a área de residência e, em seguida, selecione uma rede WiFi para conectar ao dispositivo.
Etapa 10. Toque em Restaurar backup do iCloud quando solicitado
Com esta opção, você pode selecionar e instalar configurações e arquivos de backup de sua conta do iCloud.
Etapa 11. Digite seu endereço de e-mail e senha da Apple ID
Ambas as informações devem ser iguais às informações de login usadas para baixar músicas ou aplicativos.
Etapa 12. Toque em Escolher backup
Está no meio da tela.
Etapa 13. Toque na data do backup
Lembre-se de que você precisará selecionar uma data em que a mensagem desejada ainda esteja no seu iPhone.
Etapa 14. Aguarde a conclusão do processo de restauração de configurações e dados
Depois disso, você pode ver as mensagens de texto excluídas no aplicativo de mensagens (“Mensagens”).
Pontas
- É uma boa ideia fazer backups regulares dos ajustes ou dados do seu iPhone para o iCloud ou iTunes. Dessa forma, você pode acessar mais facilmente os dados antigos (se a qualquer momento os dados forem perdidos ou excluídos do dispositivo).
- Depois de acessar as mensagens de texto desejadas, você pode obter as configurações e dados mais recentes do seu dispositivo restaurando a cópia de backup mais recente. Você não poderá acessar as mensagens de texto novamente, mas pode contornar isso tirando capturas de tela das mensagens e enviando-as para um serviço de armazenamento da Internet (por exemplo, Google Drive ou iCloud).
