A maioria dos especialistas em marketing recomenda gastar 2 a 5% da receita bruta para necessidades promocionais, mas se você ainda está no estágio de construção de negócios, pode não ter grandes fundos para publicidade ou pode estar alocando seu capital para outras necessidades. Nesse caso, você também pode se beneficiar de maneiras gratuitas de alcançar seus clientes em potencial e anunciar sua empresa.
Etapa
Método 1 de 1: marketing online
Etapa 1. Comece a criar um site
Aproveite o poder da Internet para atrair pessoas para o seu negócio. A rede da Internet está repleta de canais gratuitos com potencial para atingir centenas, senão milhares de assinantes.
- Você pode criar um site gratuito para fornecer informações sobre sua empresa e comercializar seus produtos e serviços.
- Um endereço de e-mail comercial é importante. Você pode criar um endereço de e-mail gratuitamente. Em cada e-mail que você enviar para a sua empresa, exiba de 3 a 4 linhas de informações na parte inferior (adicione essas informações nas “Configurações” do e-mail). Inclua um link para o site da sua empresa, página do Facebook, conta do Twitter ou outro perfil na Internet.
Etapa 2. Use o Twitter
Abrir uma conta no Twitter é gratuito e, com o Twitter, você pode interagir com os clientes de forma rápida e pessoal. Consulte Twitter for Business (explicação em inglês) para obter mais informações.
- Escolha um nome de usuário que seja semelhante ao nome da sua empresa e conecte seu e-mail comercial à conta.
- Use seu logotipo como um avatar. O logotipo de sua empresa em cada “tweet” que você publica pode fortalecer a marca de sua empresa.
- Siga os relatos de clientes, familiares, amigos e outras empresas que você admira ou tenha produtos que sua empresa utiliza.
- Promova o seu negócio nos seus “tweets” com palavras divertidas e dê presentes ou elogios aos seus clientes fiéis. Dê às pessoas um apelo especial para que elas queiram seguir sua empresa.
Etapa 3.
Crie uma "página do Facebook".
A criação de uma “página no Facebook” é gratuita e oferece a flexibilidade de interagir com seus clientes e outras empresas. Consulte Facebook for Business (explicação em inglês) para obter mais informações.
- Dê um presente limitado, apenas para quem “gosta” do seu perfil ou compartilha o seu “post”, ou dê uma oferta especial que seja válida apenas na “página do Facebook” através de mensagens para clientes que acompanham a sua atividade.
- Muitas empresas não têm um site e usam uma “página do Facebook” como seu site comercial. Considere aproveitar isso se quiser expandir seus negócios.
Crie uma conta de negócios no Yelp. O Yelp é um site que serve como um local para os clientes verem avaliações e recomendações para várias empresas. Aprenda o Yelp para proprietários de empresas (explicação em inglês).
- Você pode usar sua “página do Yelp” para postar informações e ofertas especiais, bem como para explorar como você atende seus clientes.
- Alguns proprietários de empresas respondem a críticas negativas no Yelp contactando os usuários do Yelp diretamente ou postando respostas para remediar a situação. Isso permite que outros clientes em potencial saibam que você leva o problema deles a sério.
Liste sua empresa no Google Places. Liste sua empresa no Google Places para que apareça nas pesquisas do Google Maps e para que as pessoas possam compartilhar comentários e pontuar sua empresa. Certifique-se de ter uma conta do Gmail dedicada para sua empresa e comece aqui. Yahoo! O local também oferece um serviço semelhante.
Crie uma conta com um diretório online gratuito. A maioria dos diretórios online dá a você a liberdade de fazer upload de produtos, negócios e serviços ilimitados com informações detalhadas sobre o produto, além de fornecer automaticamente um formulário de contato para cada produto, para que os clientes em potencial possam entrar em contato com o proprietário do produto pessoalmente.
- Faça sua lista. Esta lista contém os produtos, negócios ou serviços que você ou sua empresa oferecem. Um bom diretório online oferece a flexibilidade de fazer upload de tantas listas quanto possível para expandir o alcance de seu mercado-alvo.
- Seu produto será armazenado no banco de dados e será exibido na página inicial. Todos os produtos carregados também podem ser pesquisados por meio do mecanismo de pesquisa, que funcionará perfeitamente após 24 horas.
Junte-se à comunidade online apropriada. Muitos setores, especialmente aqueles com uma especialidade específica, têm comunidades online para discutir e compartilhar informações entre si. Participar e contribuir com esta comunidade online é uma ferramenta de marketing útil.
- É muito importante que você esteja ativamente envolvido na comunidade online para construir relacionamentos com outros membros. Se você participar apenas ocasionalmente, poderá perder mais clientes em vez de ganhar muitos novos.
- Você não é aconselhado a anunciar publicamente sua empresa nessas comunidades. Apenas certifique-se de que sua contribuição seja significativa para os outros membros, mas sempre inclua o nome da empresa, logotipo e link do site ou outro perfil online sobre sua empresa em cada uma de suas assinaturas eletrônicas.
Usando mídia local
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Escreva um comunicado de imprensa. Você abriu recentemente seu negócio? Você apóia atividades sociais durante a temporada de férias? Você está criando um projeto especial? Coloque sua história na mídia local e veja se eles estão interessados em escrevê-la.
- Experimente jornais, noticiários e programas de rádio. Usando várias fontes de mídia, você pode alcançar mais clientes em potencial.
- Você também pode escrever comunicados à imprensa sobre quase todos os eventos que sua empresa realiza. No entanto, se você enviar muitos comunicados à imprensa pouco atraentes, a mídia perderá o interesse em seu negócio.
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Entre em contato com os colunistas. É bom construir relacionamentos com o maior número possível de colunistas. Às vezes, eles estão procurando a história certa e podem encontrar você.
- Alguns jornais têm colunistas especializados em bons negócios e novos negócios. Essas pessoas podem ser as primeiras pessoas com quem você entra em contato.
- Procure colunistas que alcançam clientes em sua área. Por exemplo, se você possui uma loja de equipamentos de pesca, entre em contato com o colunista do jornal local sobre atividades ao ar livre.
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Faça várias atividades sociais. Muitos jornais publicam histórias especiais sobre pessoas fazendo atividades sociais, especialmente durante a temporada de férias. Esses eventos sociais costumam ser comentados pela mídia local.
- Você também pode realizar atividades sociais, na forma de aceitar alimentos enlatados ou doar produtos em segunda mão para serem doados a pessoas necessitadas ou a uma organização de caridade.
- Certifique-se de entrar em contato com jornais ou outra mídia sobre o evento e mencionar que sua empresa está patrocinando o evento.
- Exiba o logotipo de sua empresa da forma mais clara possível, sem dominar o evento. Você pode fornecer fotos, banners ou até camisetas com o logotipo e o nome da empresa.
- Para criar uma publicidade melhor, ofereça descontos aos clientes que trouxerem itens que desejam doar. Isso proporcionará uma renda adicional para suas atividades sociais e comerciais.
Networking
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Implemente um programa de referência. O boca a boca pode ser uma ótima maneira de expandir seus negócios, e você pode melhorar esse boca a boca buscando referências de seus clientes.
- Ofereça um desconto ou item grátis para seus clientes existentes que indicarem sua empresa. Você pode dar a eles um cartão de referência especial, que pode ser dado a novos clientes.
- Certifique-se de anunciar seu programa de indicações, para que seus clientes atuais saibam sobre o programa e os bônus que eles podem obter de seu programa de indicações.
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Construa parcerias e alianças. Junte-se a outras empresas cujos serviços se complementam para que esta rede possa encaminhar clientes entre si. Por exemplo, se você vende uma casa amiga do ambiente, junte-se a uma rede de empresas de fertilizantes e floristas.
- Certifique-se de negociar formas favoráveis de transações para ambas as organizações. Isso aumentará as vendas para ambas as partes e aumentará o sucesso do relacionamento dentro da rede.
- Você precisa fazer uma carta de acordo de cooperação em sua parceria e aliança. Procure aconselhamento jurídico, se necessário.
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Junte-se a organizações comunitárias. Câmaras de comércio, organizações de serviços e outros grupos são ótimas maneiras de interagir com outros proprietários de negócios e clientes em potencial.
- É importante ser um membro ativo da organização à qual pertence. Apenas ser um membro não será tão eficaz quanto se você participasse. Participe de reuniões e eventos dessas organizações e converse com o maior número de pessoas possível.
- Certifique-se de estabelecer relacionamentos mutuamente benéficos. As pessoas enviarão clientes para você se você também gerar lucro para eles.
- Certifique-se de não anunciar abertamente o seu negócio. Você pode fazer várias contribuições para essas organizações, bem como compartilhar informações sobre seus negócios e suas capacidades, se possível.
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Organize seminários, workshops e outros eventos educacionais. Se você tem um local que pode acomodar um grande número de pessoas, considere hospedar um evento para apresentar seu produto ao público. Por exemplo, sua loja de vinhos pode hospedar um teste de vinhos e uma loja de artesanato pode hospedar um breve curso de técnica de artesanato.
Pontas
- Oferecer boas informações e conselhos por meio de mídias sociais, mídia impressa ou seminários, sem promover constantemente sua marca, é uma ótima maneira de construir a confiança entre seus clientes. Por exemplo, se você vende flores, ofereça uma explicação gratuita do significado simbólico de cada escolha de flor para uma temporada de férias específica, como o Dia dos Namorados.
- Para aqueles de vocês localizados apenas nos EUA: Entre em contato com a rede de classificação estadual do seu estado (disponível em todos os estados dos EUA). Insira um anúncio nesta rede. Seu anúncio aparecerá gratuitamente em jornais de alguns ou todos os estados dos EUA.
- Escolha um número de telefone fácil de lembrar. Mesmo se você não tiver um número premium específico da empresa (como um que começa com “800” nos EUA), você pode escolher um número simples de sete dígitos que seja fácil de lembrar ou que possa ser lido em uma palavra relacionada para o seu negócio.
- https://www.businessweek.com/smallbiz/content/feb2009/sb20090210_165498.htm
- https://www.usatoday.com/money/smallbusiness/columnist/abrams/2009-07-10-advertise-for-free_N.htm
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- https://www.presentationmagazine.com/top-ways-advertise-business-for-free-16042.htm
- https://www.bizjournals.com/bizjournals/how-to/marketing/2013/05/eight-easy-ways-to-promote-your-small.html?page=all
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https://www.sba.gov/content/ideas-growing-your-business