Este wikiHow ensina como alterar a senha da sua conta de e-mail do Yahoo. Além disso, este artigo também irá guiá-lo para redefinir a senha esquecida da conta do Yahoo.
Etapa
Método 1 de 4: usando o site do Yahoo
Etapa 1. Abra o site do Yahoo
Se você já estiver conectado à sua conta do Yahoo, verá a foto do seu perfil e as primeiras letras do seu nome no canto superior direito da página.
- Se você não estiver conectado à sua conta, clique no botão “ Entrar ”No canto superior direito da página, digite seu endereço de e-mail e senha atuais e clique em“ Entrar ”.
- Se o seu provedor de serviços de Internet (ISP) usa o Yahoo! como uma conta (por exemplo, AT&T, Frontier, Verizon, BT, Sky, Rogers, Spark ou MTS), você precisará entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente para obter instruções sobre o processo de alteração de senha da conta. Esse processo é diferente do processo de alteração de sua conta do Yahoo. Além disso, cada provedor de serviços de Internet tem um processo diferente de mudança.
Etapa 2. Clique no nome do perfil
O nome aparece no canto superior direito da tela. Esta opção substitui o botão "Entrar" assim que você fizer login em sua conta.
Etapa 3. Clique em Informações da conta
Este link está logo abaixo da sua conta de e-mail do Yahoo na janela que aparece.
Etapa 4. Clique na guia Segurança da conta
Essa guia está na parte superior do menu, no lado esquerdo da página “Informações da conta”.
Etapa 5. Clique em Alterar senha
Este link está no meio da página.
Etapa 6. Clique em Não, desejo alterar minha senha
Este link é exibido sob o botão “ Tornar minha conta mais segura ”.
Etapa 7. Digite a nova senha duas vezes
Você precisará inserir sua senha uma vez no campo "Nova senha" e, em seguida, inseri-la novamente no campo "Confirmar nova senha" logo abaixo dela.
Você pode marcar a caixa "Mostrar senha" na parte inferior da tela para exibir a senha digitada
Etapa 8. Clique em Continuar
Depois disso, a senha da sua conta do Yahoo usada em todas as plataformas será alterada.
Para verificar, saia da sua conta do Yahoo e faça login novamente com a nova senha
Método 2 de 4: usando aplicativos móveis
Etapa 1. Abra o Yahoo Mail
Este aplicativo é marcado por um ícone roxo com um envelope na frente dele.
Etapa 2. Toque no ícone?
. Ele está no canto superior esquerdo da tela.
Etapa 3. Toque em Gerenciar contas
Ele está no topo do menu.
Etapa 4. Toque no link “Informações da conta”
Você verá o link abaixo do nome, na parte superior da página "Contas".
Se você tiver várias contas do Yahoo em uso em um dispositivo, toque no link "Informações da conta" em qualquer nome de conta para revisar as respectivas configurações
Etapa 5. Toque em Configurações de segurança
Ele está na parte inferior da página da conta.
Etapa 6. Digite a senha do telefone
Se você já estiver conectado à sua conta por meio do aplicativo Yahoo Mail, sua senha não será solicitada.
Se você estiver usando um iPhone com Touch ID, poderá escanear sua impressão digital
Etapa 7. Toque em Alterar senha
Está no meio da tela.
Etapa 8. Toque em Não, desejo alterar minha senha
Este link cinza aparece na parte inferior da página, abaixo do “ Tornar minha conta mais segura ”.
Etapa 9. Digite a nova senha duas vezes
Você precisará inserir sua senha uma vez no campo "Nova senha" e, em seguida, inseri-la novamente no campo "Confirmar nova senha" logo abaixo dela.
Você pode marcar a caixa "Mostrar senha" na parte inferior da tela para exibir a senha digitada
Etapa 10. Toque em Continuar
Depois disso, a senha da sua conta do Yahoo usada em todas as plataformas será alterada.
Para verificar, saia da sua conta do Yahoo e faça login novamente com a nova senha
Método 3 de 4: redefinir a senha esquecida pelo site de desktop
Etapa 1. Vá para a página do Yahoo Sign-In Helper
Esta ferramenta usa uma única informação de login para conectar você à conta.
Etapa 2. Digite seu número de telefone
Insira essas informações no campo de texto no meio da página.
Se quiser inserir um endereço de e-mail de recuperação, lembre-se de que ele deve ser registrado com seu endereço de e-mail anterior do Yahoo
Etapa 3. Clique em Continuar
Está abaixo do campo de texto nesta página.
Etapa 4. Clique em Sim, envie uma mensagem de texto com uma chave de conta
Selecione esta opção se você puder acessar o número de telefone mostrado na tela.
- Se você não conseguir acessar o número de telefone, clique em “ Eu não tenho acesso " Você terá a opção de clicar em “ Recomeçar " Depois disso, você pode inserir seu endereço de e-mail de recuperação, se tiver um.
- Se você não conseguir acessar sua conta de e-mail ou número de telefone de recuperação, não será possível fazer login novamente em sua conta.
Etapa 5. Abra a mensagem no telefone
Você receberá um SMS de um número de telefone de seis dígitos com a mensagem "[código de 8 letras] é a chave da sua conta do Yahoo."
Se quiser usar um endereço de e-mail de recuperação, você precisará abrir essa conta de e-mail. Você pode ver as mensagens do Yahoo. Caso contrário, verifique a pasta Spam
Etapa 6. Digite o código na página do Yahoo
O campo de código está no meio da página.
Etapa 7. Clique em Verificar
Está na parte inferior do campo de texto do código.
Etapa 8. Clique em Continuar
Você tem a opção de revisar as informações da sua conta nesta página. Depois disso, você pode acessar sua conta novamente. Em um estágio posterior, você pode alterar a senha da conta.
Método 4 de 4: redefinir senha via aplicativo móvel
Etapa 1. Abra o Yahoo Mail
Este aplicativo é marcado por um ícone roxo com um envelope na frente dele.
Etapa 2. Toque em Entrar
É um grande botão azul na parte inferior da tela.
Se o Yahoo Mail exibir imediatamente sua conta do Yahoo, prossiga com o processo de alteração de senha normalmente
Etapa 3. Toque no link “Problemas para fazer login?”. Este link está sob o botão “ Próximo ”Que está nesta página.
Etapa 4. Digite seu número de telefone
Esse número é o número que você inseriu quando criou sua conta do Yahoo.
- Você também pode inserir um endereço de e-mail de recuperação, mas deve ser registrado em sua conta do Yahoo.
- Se você não tiver um endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação registrado em sua conta do Yahoo, não será possível recuperar sua conta.
Etapa 5. Toque em Continuar
Ele fica na parte inferior da tela.
Etapa 6. Toque em Sim, me envie uma mensagem de texto com a chave da conta
Depois disso, o Yahoo enviará uma mensagem curta contendo um código de oito letras para o seu número de telefone (ou para o endereço de e-mail que você escolheu como endereço de recuperação).
Se você usar um endereço de e-mail de recuperação, essa opção será identificada como "e-mail" em vez de "texto"
Etapa 7. Abra a mensagem no telefone
Você pode ver um SMS de um número de seis dígitos com a mensagem “[código de 8 letras] é a chave da sua conta do Yahoo”.
Se quiser usar um endereço de e-mail de recuperação, você precisará abrir essa conta de e-mail. Você pode ver as mensagens do Yahoo. Caso contrário, verifique a pasta Spam
Etapa 8. Digite o código na página do Yahoo
O campo de código é exibido no meio da página.
Etapa 9. Toque em Verificar
Este botão está abaixo do campo de texto na página.
Etapa 10. Toque em Continuar
Depois disso, você estará conectado à sua conta. Em um estágio posterior, você pode alterar a senha da conta.
