Este wikiHow ensina como alterar ou redefinir a senha da sua conta do Skype. Você pode alterar uma senha conhecida no site do Skype ou redefinir uma senha esquecida no site e no aplicativo móvel do Skype. Lembre-se de que a senha da conta do Skype é igual à senha da conta da Microsoft. Portanto, alterar a senha da conta do Skype também alterará a senha da conta da Microsoft vinculada.
Etapa
Método 1 de 3: Alterar a senha da sua conta Skype ainda conhecida
Etapa 1. Vá para a página de gerenciamento de conta do Skype (“Gerenciamento de conta”)
Visite https://secure.skype.com/portal/overview através do navegador do seu computador. A página de gerenciamento de conta aparecerá se você já estiver conectado à sua conta da Microsoft.
- Caso contrário, digite seu endereço de e-mail e senha quando solicitado.
- Você não pode alterar a senha da sua conta do Skype por meio do aplicativo móvel do Skype.
Etapa 2. Role para baixo e clique em Alterar senha
Esta opção está no título "Configurações e preferências" no lado direito da página.
Etapa 3. Digite a senha
Quando solicitado, clique no campo "Inserir senha" e digite a senha usada para fazer login na conta.
Se você for solicitado a verificar sua identidade, selecione um método de verificação, insira as informações que faltam e obtenha um código de verificação de seu endereço de e-mail ou telefone celular e, em seguida, insira o código nos campos fornecidos. Você pode pular a próxima etapa
Etapa 4. Clique em Entrar
Está abaixo do campo de texto. Depois disso, você será conectado à sua conta e um formulário de alteração de senha será exibido.
Etapa 5. Digite a senha ativa atual
No campo de texto superior da página, digite a senha que você digitou anteriormente para fazer login em sua conta.
Etapa 6. Digite a nova senha duas vezes
Digite a nova senha desejada no campo "Nova senha" e, em seguida, insira a senha novamente no campo "Digite a senha novamente" abaixo dela.
Etapa 7. Clique em Salvar
É um botão azul na parte inferior da página. A senha da sua conta do Skype será atualizada.
Método 2 de 3: redefinindo a senha esquecida da conta do Skype no computador desktop
Etapa 1. Abra o Skype
Clique ou clique duas vezes no ícone do Skype, que se parece com um “S” branco em um fundo azul. A página de login do Skype será exibida.
Etapa 2. Digite seu endereço de e-mail
Digite o endereço de e-mail que você usa para entrar em sua conta do Skype no campo de texto no meio da página.
Etapa 3. Clique em Avançar
Está abaixo do campo de e-mail.
Etapa 4. Clique em Esqueci minha senha
Este link está abaixo do campo de senha. Um formulário de redefinição de senha será exibido.
Etapa 5. Insira os caracteres exibidos aleatoriamente
No campo de texto na parte inferior da página, digite os caracteres que você vê no meio da página.
Você pode clicar no botão " Novo ”Ao lado da caixa de personagem para recarregar um novo personagem aleatório.
Etapa 6. Clique em Avançar
Está abaixo do campo de texto. Contanto que você insira os caracteres corretos, a janela de opções de recuperação será exibida.
Etapa 7. Escolha um endereço de e-mail de recuperação
Clique no endereço de e-mail que aparece na página.
Se o seu número de telefone estiver disponível, você pode escolher esse número em vez do seu endereço de e-mail para que o Skype possa enviar um código de confirmação por mensagem de texto
Etapa 8. Insira as informações ausentes
Digite seu nome de usuário e endereço de e-mail no campo no meio da página. Se você quiser usar um número de telefone, digite os quatro últimos dígitos do seu número de telefone.
Etapa 9. Clique em Enviar código
Está abaixo do campo de texto. Um código de verificação será enviado para seu endereço de e-mail (ou número de telefone).
Etapa 10. Obtenha o código
Para obter um código de verificação, siga estas etapas:
- E-mail - abra a caixa de entrada da conta de e-mail de recuperação, clique na mensagem intitulada "Redefinição de senha da conta da Microsoft" e analise o código após o texto "Aqui está seu código" na mensagem.
- Celular - Abra o aplicativo de mensagens em seu telefone, selecione uma mensagem da Microsoft e analise o código incluído na mensagem.
Etapa 11. Digite o código
Digite o código que você recebeu de seu e-mail ou telefone no campo de texto no meio da página.
Etapa 12. Clique em Avançar
Está na parte inferior da janela.
Etapa 13. Digite a nova senha duas vezes
Digite a nova senha desejada no campo "Nova senha" e, em seguida, insira novamente a mesma entrada no campo "Digite a senha novamente" abaixo dela.
Etapa 14. Clique em Avançar
Está abaixo da coluna "Reinserir senha". A senha da sua conta do Skype será alterada depois disso.
Etapa 15. Clique em Avançar na página de confirmação e entre em sua conta do Skype
Agora você pode fazer login digitando seu endereço de e-mail, clicando no botão “ Próximo ”, Digite a nova senha e clique em“ Entrar ”.
Método 3 de 3: redefinir a senha esquecida do Skype no aplicativo móvel do Skype
Etapa 1. Abra o Skype
Toque no ícone do aplicativo Skype, que se parece com um “S” branco em um fundo azul. A página de login do Skype aparecerá depois disso.
Etapa 2. Toque em Entrar com a Microsoft
É um botão branco no meio da página de login.
Etapa 3. Digite seu endereço de e-mail do Skype
Toque no campo de texto no centro da tela e digite o endereço de e-mail que você usa para fazer login em sua conta.
Etapa 4. Toque em Avançar
Ele fica na parte inferior da tela.
Etapa 5. Toque em Esqueci minha senha
Este link está abaixo do campo de senha.
Etapa 6. Insira os caracteres exibidos aleatoriamente
Toque no campo de texto na parte inferior da tela e digite os caracteres que são carregados aleatoriamente na tela.
Você pode tocar no botão " Novo ”Ao lado da linha do personagem para recarregar um novo personagem.
Etapa 7. Toque em Avançar
Ele fica na parte inferior da tela.
Etapa 8. Escolha um endereço de e-mail de recuperação
Toque no endereço de e-mail que deseja usar para verificar a identidade de sua conta do Skype.
Se o seu número de telefone for exibido, você pode selecioná-lo em vez do seu endereço de e-mail para que o Skype possa enviar um código de confirmação por mensagem de texto
Etapa 9. Insira as informações ausentes
Digite a parte ausente do endereço de e-mail ou, se você escolheu um número de telefone, digite os quatro últimos dígitos do seu número.
Etapa 10. Toque em Enviar código
É um botão azul na parte inferior do campo de texto.
Etapa 11. Obtenha o código
Para obter um código de verificação, siga estas etapas:
- E-mail - abra a caixa de entrada da conta de e-mail de recuperação, clique na mensagem intitulada "Redefinição de senha da conta da Microsoft" e analise o código após o texto "Aqui está seu código" na mensagem.
- Celular - Abra o aplicativo de mensagens em seu telefone, selecione uma mensagem da Microsoft e analise o código incluído na mensagem.
Etapa 12. Digite o código
Digite o código que você recebeu do seu e-mail ou telefone no campo de texto no meio da tela do Skype.
Etapa 13. Toque em Avançar
Este botão está abaixo do código.
Etapa 14. Digite a nova senha duas vezes
Digite a nova senha desejada no campo "Nova senha" e, em seguida, insira novamente a mesma entrada no campo "Reinserir senha" abaixo dela.
Etapa 15. Toque em Avançar
Está abaixo da coluna "Reinserir senha". Depois disso, a senha da sua conta do Skype será alterada.
Etapa 16. Toque em Avançar na página de confirmação e faça login em sua conta
Você pode fazer login em sua conta digitando seu endereço de e-mail e tocando no botão “ Próximo ”, Digite a nova senha e selecione“ Entrar ”.
