Criar uma política de privacidade para o seu site é muito importante. Uma política de privacidade é um documento que lista toda ou parte de como você usa as informações coletadas sobre os visitantes. A política de privacidade deve estabelecer claramente como você armazena e gerencia as informações que foram coletadas. Uma boa política de privacidade aumentará a confiança dos leitores e o protegerá de ações judiciais.
Etapa
Método 1 de 3: Noções básicas da política de privacidade
Etapa 1. Crie uma política de privacidade de fácil leitura
Use a mesma linguagem e estilo de redação do conteúdo do seu site.
Etapa 2. Crie uma breve política de privacidade
Se você deseja que o documento seja lido pelos visitantes (um visitante cuidadoso lerá sua política de privacidade), torne-o um documento curto. No entanto, não deixe que seus documentos excluam informações importantes. Seu objetivo é fornecer aos leitores todas as informações de que precisam para fazê-los entender que seu direito à privacidade é respeitado e regido por seu consentimento.
Etapa 3. Não esconda os termos de privacidade
Torne as disposições de privacidade acessíveis, em uma fonte de fácil leitura. As cláusulas de privacidade que são difíceis de encontrar e escritas em letras minúsculas serão suspeitas para os visitantes. Você não precisa tornar os termos de privacidade muito visíveis, mas os visitantes do seu site devem ser capazes de localizá-los e lê-los facilmente. Considere vincular a política de privacidade na guia na parte superior da página inicial do site. Essa guia deve ser clara e fácil de encontrar. Aqui estão alguns títulos de guia que você pode experimentar:
- Nossos Termos de Privacidade
- Como protegemos sua privacidade
- Sua privacidade é muito importante para nós
- Privacidade e segurança
Etapa 4. Visite outro site
Se você não tiver certeza sobre o conteúdo ou posicionamento da política de privacidade, tente visitar pelo menos três outros sites para descobrir quais são suas políticas de privacidade. Se você puder encontrar a política de privacidade facilmente em um site que visitar, use a localização e a gramática da política de privacidade desse site como um guia. Enquanto navega no site, pergunte-se o seguinte. Use as respostas a essas perguntas para definir como você deseja que os leitores encontrem e leiam a política de privacidade do seu site.
- Onde está localizada a política de privacidade?
- Quanto tempo devo procurar?
- Devo clicar em mais de um link para acessá-lo?
- A política de privacidade está escrita de forma clara?
- Eu entendo isso?
- Eu acredito nisso?
Método 2 de 3: o que incluir na política de privacidade
Etapa 1. Escreva uma política de privacidade que cubra tudo relacionado à privacidade
Embora o documento de política de privacidade deva ser adaptado ao site em que é postado, a política e a exposição devem ser detalhadas se você estiver escrevendo uma política de privacidade para um site comercial. Quanto mais informações você coletar e quanto mais outras empresas tiverem acesso a essas informações, mais amplo será o escopo de sua política de privacidade. As pessoas não confiarão suas informações financeiras a você, a menos que acreditem que estão protegidas. Certifique-se de que sua política de privacidade responda a todas as perguntas que os visitantes possam ter antes de negociar com você. Dê uma boa olhada em seus esforços e inclua questões que possam preocupar os visitantes. Você pode tranquilizar os visitantes sobre o seguinte:
- Informações pessoais do cliente coletadas. Você pode explicar por que coletou as informações, por exemplo, para entregar mercadorias aos clientes.
- Como as informações são armazenadas com segurança. Inclua o nome do provedor de serviços que você está usando. Por exemplo, "Xyz.com usa a tecnologia mais recente da ABC.com para armazenar dados".
- Como as informações são compartilhadas. Inclui uma opção de cancelamento. Notifique os clientes que você pode estar enviando informações sobre eles a terceiros e permita que eles cancelem o envio dos dados. Portanto, você não pode transmitir dados sem sua permissão.
- Anunciantes terceirizados em seu site, junto com seus links. Explique por que você está compartilhando informações com anunciantes terceirizados. Por exemplo, anunciantes terceirizados podem precisar de seus dados para entregar mercadorias ou confirmar e-mails. Os visitantes não hesitarão em compartilhar dados se souberem da importância dos dados e como eles podem beneficiá-los.
Etapa 2. Incluir uma política de cookies
Cookies são informações que um site armazena no computador de um usuário e são fornecidas pelo navegador cada vez que um usuário visita seu site. Embora os cookies não sejam difíceis de entender, ainda há muitos mal-entendidos e informações incorretas associados a esse recurso. Leia sobre como criar uma política de cookies que resolverá os mal-entendidos dos visitantes.
Etapa 3. Incluir uma cláusula de limitação de responsabilidade
Esta cláusula vinculativa limita o montante da compensação que um visitante pode receber.
Método 3 de 3: Criando uma Política de Privacidade Gratuita
Etapa 1. Crie uma política de privacidade gratuitamente com o Gerador de Política de Privacidade Online
Com este site, você pode criar uma política de privacidade de forma rápida e fácil. A política de privacidade resultante está de acordo com os padrões de negócios. Insira as informações e o URL do seu site e você receberá uma política de privacidade que pode ser publicada no site. O Gerador de Política de Privacidade Online é um site amigável e pode gerar políticas de privacidade de acordo com o seu site.
Etapa 2. Use o criador de políticas do TermsFeed
O TermsFeed fornece um gerador de política de privacidade gratuito, que pode gerar políticas de privacidade a seu critério.
Etapa 3. Use complementos do provedor de hospedagem para o site do blog
Por exemplo, o WordPress fornece o complemento Legal Pages. Se você estiver construindo um site baseado em WordPress, você pode criar rapidamente uma política de privacidade usando este add-on.
Etapa 4. Crie uma política de privacidade personalizada
Se você deseja redigir o documento sozinho ou incluir uma frase incomum, pode escrevê-lo em Free Privacy Policy.com.
Pontas
- Considere incluir uma cláusula de "transação comercial". Esta cláusula cobre a transferência de negócios. Se você vende sua empresa online, incluirá informações do cliente como parte de seus ativos de negócios, assim como qualquer entidade comercial.
- Quanto mais explícita for a sua política de privacidade, maior será a probabilidade de você responder às dúvidas dos visitantes do site. Ao escrever uma política de privacidade, quanto mais detalhes você incluir, melhor será sua política.
- Aumente a confiança do visitante ganhando credenciais. Visite o Bureau of Better Business (BBB) ou um organismo de certificação de privacidade online. O selo da política de privacidade convencerá os visitantes a confiar na maneira como você lida com seus dados.
Aviso
- Se você atualizar sua política de privacidade, precisará entrar em contato com o usuário a respeito da alteração. Inclua "Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em (data)" em sua política de privacidade para que os visitantes saibam a data da última atualização da política de privacidade.
- Se o seu site usa serviços de terceiros, certifique-se de criar uma política de privacidade abrangente. Sites que não oferecem recursos de comércio eletrônico ou não solicitam / oferecem a opção de incluir dados pessoais não precisam criar uma política de privacidade muito detalhada. No entanto, você ainda é encorajado a ter uma política de privacidade.
- Considere incluir a missão da empresa, além da política de privacidade. Você pode incluir uma frase tão simples como "Nossa empresa sempre tentará se aprimorar para atender às suas necessidades".
- A limitação de responsabilidade não o protegerá de violação intencional de privacidade e de terceiros que não estão ou não estão vinculados às suas limitações. Obtenha o consentimento por escrito do terceiro ou certifique-se de especificar que as ações do terceiro não são cobertas pela política de privacidade.
