Pode haver um momento em que seu amigo se sinta chateado e desapontado porque algo aconteceu com ele (e algo assim vai acontecer algum dia). Talvez ele tenha terminado com a namorada, perdido o emprego, sido abandonado por um ente querido e assim por diante. Independentemente da situação, você precisa ser um bom amigo e fornecer suporte. Você também pode descobrir o que está errado, ouvi-lo e falar com ele e acalmá-lo de várias outras maneiras.
Etapa
Parte 1 de 4: acalmando-a
Etapa 1. Fique calmo
Ele pode se sentir muito chateado e desapontado, mas você não poderá ajudá-lo de forma eficaz se também estiver histérica e em pânico. Respire fundo uma ou duas vezes. Lembre-se de que você está lá para ele.
Etapa 2. Certifique-se de que está em um local confortável e seguro
Encontre um lugar que permita que ele despeje toda a sua mágoa, aborrecimento, confusão e emoções negativas.
- Escolha um lugar vazio (ou visitado por algumas pessoas) para que sua amiga não precise se preocupar se alguém a vir chateada, e vocês dois não incomodem as outras pessoas com a conversa que está sendo discutida. Você pode ir para outra sala ou sair, por exemplo.
- Se necessário, encontre um lugar seguro onde seu amigo possa liberar suas emoções sem ferir ou danificar nada. Você pode precisar ir para um cômodo que não tenha muitos móveis ou ir para um espaço aberto fora da casa.
- Se você estiver falando com ela ao telefone, pergunte se ela está em um lugar onde se sinta segura e confortável. Se não (e se possível), pegue-o e leve-o para outro lugar.
Passo 3. Deixe-o chorar, resmungar e falar o tempo que precisar
Contanto que ele não se machuque ou danifique as coisas ao seu redor, deixe-o expressar suas emoções. Seus amigos precisam da sua presença em momentos como este.
- Se necessário, dê-lhe espaço para liberar com segurança qualquer tensão física percebida.
- Tente não pedir a ele para parar de chorar ou gritar, a menos que suas emoções pareçam estar altas.
- Se você estiver falando com ele ao telefone, apenas ouça sua história e espere que ele termine de expressar suas emoções. De vez em quando, você pode dizer: "Sim, ainda estou ouvindo" para que ele saiba que você ainda está em contato com ele.
Etapa 4. Preste atenção à linguagem corporal dele
Às vezes, alguém diz que está bem, mas sua linguagem corporal reflete outra coisa. Algumas pistas físicas podem sinalizar o estresse e a ansiedade que ele está sentindo. A linguagem corporal dele diz que você precisa acalmá-lo antes que ele possa lhe contar o que aconteceu.
- Às vezes, a linguagem corporal mostrada é muito óbvia. Por exemplo, observe se ele está chorando ou não. Ele está suando ou tremendo? Ele joga os punhos ou anda para a frente e para trás na sala?
- Por outro lado, a linguagem corporal mostrada pode não ser óbvia. O corpo parece tenso ou rígido? Suas mãos estão cerradas? Sua boca está bem fechada e sua mandíbula tensa? Seus olhos pareciam vermelhos e inchados como se ele tivesse acabado de chorar?
Parte 2 de 4: Descobrindo o problema
Etapa 1. Certifique-se de que não haja distrações
Dessa forma, você pode ouvir com atenção, sem se distrair ou ter que se concentrar em outra coisa.
- Será difícil para seu amigo lhe contar o que aconteceu se houver muitas distrações ou distrações para vocês dois.
- Tente visitar um lugar tranquilo se estiver em um lugar lotado.
- Desligue os dispositivos eletrônicos ou pelo menos ligue o modo silencioso. Um telefone celular que toca e vibra a cada poucos segundos certamente interromperá sua conversa.
Etapa 2. Dê a ele toda a atenção
Mostre que, neste momento, nada é mais importante para você do que ouvir a história.
- Limpe sua mente para não pensar em outras coisas que podem distraí-lo. Concentre-se em ouvir sua história e entender o que ele está dizendo.
- Use a linguagem corporal para mostrar que ele tem sua atenção. Vire seu corpo em direção a ele. Além disso, olhe nos olhos dele.
- Deixe claro que ele tem toda a sua atenção. Você pode dizer, por exemplo: "Prestarei muita atenção à sua história e estarei lá para ajudá-lo".
Etapa 3. Descubra o que o deixa chateado e desapontado
Pergunte calmamente o que aconteceu com ele. Por exemplo, você pode dizer: “Quero saber o que está incomodando e machucando você. Por favor, me diga o que aconteceu.” Você também pode dizer: “O que há de errado? O que aconteceu?"
Etapa 4. Não a force a contar a história
Forçá-lo apenas o fará reprimir seus sentimentos. Além disso, sua coerção também pode deixá-lo irritado ou ainda mais desapontado.
- Tranquilize-o de que você está disposto a estar presente quando ele estiver pronto para conversar e aumente a confiança nele.
- Tente dizer, por exemplo: “Não force. Estou aqui por você. Você pode falar quando estiver pronto."
- Sente-se em silêncio até que ele esteja pronto para falar.
- Ele também pode iniciar a reunião com uma conversa fiada, enquanto cria coragem para contar o que aconteceu.
Etapa 5. Seja paciente
Ele pode não lhe dizer o que está acontecendo imediatamente, mas se você lhe der tempo, ele acabará se abrindo e revelando o que o está incomodando.
Parte 3 de 4: ouvir e falar
Etapa 1. Seja um bom ouvinte
É possível que ele precise falar sobre o que aconteceu (ou ainda está acontecendo) e como ele se sente a respeito. Quando ele se abrir, deixe-o falar sobre sua situação e sentimentos.
- Ouça o que ele tem a dizer e a maneira como ele conta sua história. Muitas vezes, a maneira como alguém conta uma história pode lhe dar pistas, assim como a história que eles compartilham.
- Tente não interromper ou fazê-lo se sentir apressado. Às vezes é difícil para alguém falar sobre algo que os perturba e perturba.
- Pense no que ele está lhe contando, não na resposta que você precisa dar à história dele.
Etapa 2. Faça perguntas para maior clareza
Se você não entender algo, peça-lhe que explique mais ou repita o que disse de maneira sensível.
- Dessa forma, você pode realmente entender o que deixa seu amigo chateado e desapontado.
- Você pode dizer: “Ah, então…. Isso está certo?" ou "Só um minuto. Assim assim?"
- Suas perguntas também mostram que você realmente ouve e se preocupa com a história.
Etapa 3. Corrija as perguntas ruins que ele faz sobre si mesmo
Por exemplo, se ele disser “Não valho nada” ou “Não mereço felicidade”, mude a pergunta para “É claro que você merece felicidade!” e / ou “Você é uma pessoa valiosa. Veja quantas pessoas o amam e se importam com você. Eu também te amo e me importo com você."
Etapa 4. Não considere o problema levianamente
Falar sobre situações semelhantes ou piores, lembrando-o de que algo pior está acontecendo do que o que aconteceu com ele, ou que algumas pessoas estão passando por coisas mais dolorosas não é uma boa coisa a se fazer. Isso não ajuda em nada e só piora as coisas.
- Frases como essas podem fazer seu amigo sentir que você realmente não entende ou não se importa com a situação dele.
- Subestimar o problema faz você parecer que é uma coisa "chorona". Além disso, também parece dar a impressão de que ele está chateado ou desapontado com coisas triviais.
- Em vez de banalizar o problema, tente dizer: “Entendo que você está chateado” ou “Entendo por que você está chateado”.
Etapa 5. Não tente resolver o problema
Evite dizer a ele o que você faria em uma situação semelhante, exceto em um beliscão ou se ele pedir sua ajuda. Muitas vezes, uma pessoa só quer ser ouvida pelos outros.
Etapa 6. Sugira ajuda profissional
Se ele foi vítima de violência ou crime, informe-o de que deseja entrar em contato com as autoridades para que ele possa obter ajuda adequada.
- Se ele não quiser, não o force. Sua coerção só o deixará mais chateado e triste. Por enquanto, deixe a situação como está.
- Evite fazer qualquer coisa que possa interferir ou danificar as evidências do incidente (por exemplo, apagar mensagens de texto do perpetrador, tomar um banho, etc.).
- Se ele parecer mais calmo, empurre-o de volta para ver as autoridades. Deixe-o saber que existem profissionais que podem protegê-lo (se necessário) e ajudá-lo a lidar com quaisquer problemas que surjam.
- Você poderia dizer: “Acho que precisamos relatar isso [à polícia, aos médicos ou a outras autoridades]. Eles podem ajudá-lo neste assunto. Que tal reportarmos juntos?”
Parte 4 de 4: Proporcionando paz de outras maneiras
Etapa 1. Sinta-se à vontade para animá-lo
Forneça-lhe apoio verbal e físico adequado. Mostre carinho e deixe-o chorar se quiser.
- Primeiro, certifique-se de que ele se sinta confortável ao fazer contato físico. Você pode dizer: "Posso te abraçar?" ou "Posso te abraçar?"
- O contato físico é muito calmante, mas pergunte se ela se sente confortável sendo abraçada, aninhada enquanto está deitada ou recebendo algum outro toque antes de fazê-lo.
- O contato físico pode deixar a pessoa mais calma, mas se ela não quiser, não faça contato.
Etapa 2. Ore ou medite
Às vezes, simplesmente sentar-se em silêncio, seja para orar ou meditar, pode acalmar as pessoas e dar-lhes paz de espírito.
Etapa 3. Libere a energia física reprimida
Fazer atividades ativas que exijam esforço físico pode ajudar seu amigo a liberar energia física negativa. Atividades como essa podem acalmá-lo ou distraí-lo do problema em questão por um momento.
- Por exemplo, leve-o para passear, correr, nadar ou andar de bicicleta.
- Faça ioga, tai chi ou alongamentos simples.
Etapa 4. Distraia a atenção
Às vezes, a única coisa que pode ser feita é impedi-lo de pensar em algo que o está incomodando.
- Faça com que ele faça algo que ele goste (ou apenas o leve a algum lugar que ele goste). Vá a uma sorveteria ou assista a um filme no cinema.
- Envolva-o em um projeto específico (por exemplo, separar roupas para doação ou jardinagem).
- Encontre algo engraçado (por exemplo, um meme ou videoclipe engraçado) para iluminar o clima.
Pontas
- Ceda e ouça a história em vez de tentar resolver o problema imediatamente.
- Não conte a história de ninguém, a menos que ele ou ela tenha dado permissão. Se você contar os segredos pessoais de alguém para outra pessoa, ela não acreditará mais em você. Lembre-se de que desde o início seus amigos o viram como alguém em quem eles podiam confiar para compartilhar seus sentimentos e preocupações!
Aviso
- Se o seu amigo foi vítima de crime ou violência, talvez você precise tomar a decisão de denunciar o caso.
- Entre em contato com as autoridades ou profissionais apropriados se o seu amigo quiser seriamente ferir a si mesmo ou a outras pessoas.
