Vários provedores de serviço de telefone fornecem serviços de bloqueio de número de telefone que permitem que os usuários bloqueiem determinados números de telefone para que não possam chamá-los. Esta é a principal forma de bloquear chamadas, mas não é a única. Se você é contatado frequentemente ao telefone por pessoas indesejadas ou incomodado por operadores de telemarketing, aqui estão algumas maneiras de bloquear essas chamadas.
Etapa
Método 1 de 4: bloqueando certos números em telefones fixos
Etapa 1. Entre em contato com sua operadora de telefonia
Pergunte ao representante do atendimento ao cliente se há um recurso de bloqueio de chamadas.
- Se um recurso de bloqueio de chamadas estiver disponível, peça para ativá-lo. Pode haver uma taxa mensal para o recurso de bloqueio de chamadas.
- A maioria das operadoras de telefonia oferece uma variedade de serviços de bloqueio de chamadas, embora eles possam não incluir o bloqueio de certos números.
Etapa 2. Pressione * 60 em seu telefone
Se você pegar seu telefone fixo, aguarde o tom de discagem para discar o código. O recurso de bloqueio de chamadas será ativado em seu telefone.
Ouça uma voz gravada informando se o serviço de bloqueio de telefone foi ativado ou não e quantos números de telefone foram impedidos de acessar o seu número de telefone. Ouça também as instruções sobre como ativar o serviço de bloqueio de chamadas, se não estiver ativo no momento
Etapa 3. Insira o número de telefone a ser bloqueado
Esse número permanecerá em seu diretório até que você o exclua manualmente ou desative o recurso de bloqueio de chamadas por completo.
- Siga as instruções da mensagem automática para adicionar o número de telefone à lista de bloqueio de chamadas em seu telefone. Existem várias instruções que são específicas, dependendo do provedor do número de telefone, mas geralmente incluem instruções para pressionar um botão específico e adicionar um número de telefone.
- Digite o código de área e o primeiro número de telefone que deseja bloquear e pressione a tecla #. Repita esta etapa até inserir todos os números de telefone que deseja bloquear.
- Alguns provedores de serviço de telefone limitam o número de números de telefone que podem ser bloqueados de 6 a 12 números.
Etapa 4. Remova um número da lista de bloqueio
Se você decidir desbloquear um número específico, pressione * 60 novamente e siga as instruções da gravação que está sendo reproduzida.
- As instruções exatas para excluir um número variam de acordo com o provedor de serviços de telefone, mas, em geral, você será solicitado a pressionar um determinado botão e inserir o número de telefone que deseja remover da lista de bloqueio de chamadas.
- Revise os números que estão em sua lista de bloqueio pressionando um número específico ditado por instruções automáticas. Ouça a voz do seu telefone e leia a lista de números bloqueados.
- Exclua o antigo número de telefone bloqueado se o diretório de bloqueio estiver cheio. Para adicionar um novo número ao diretório, anteriormente havia um número antigo que precisava ser removido.
Etapa 5. Desligue o telefone
Quando terminar de alterar sua lista de bloqueios, encerre a chamada automática.
- O número bloqueado receberá uma mensagem informando que a operadora não pode atender à chamada. Seu telefone não tocará quando um número bloqueado tentar fazer uma chamada.
- Para desativar o recurso de bloqueio de chamadas, pressione * 80 ao ouvir o tom de discagem.
Método 2 de 4: Bloqueio de chamadas desconhecidas em telefones fixos
Etapa 1. Disque * 77 em seu telefone após ouvir o tom de discagem
O bloqueio de número desconhecido será ativado em telefones fixos. Observe que este serviço só estará disponível se você tiver um identificador de chamadas.
- Ouça um tom de confirmação ou anúncio indicando que o recurso foi ativado.
- Os chamadores que bloquearem a exibição de seu nome e número ouvirão uma gravação de voz automática notificando-os de que você não está recebendo a chamada bloqueada. Eles serão direcionados para desbloquear o identificador de chamadas e ligar para você novamente.
- Os números de chamadas listados como “Anônimo”, “Nome pessoal” ou “Desconhecido” serão impedidos de ligar para você. Este recurso não cobre pessoas desconhecidas que não bloquearam seu identificador de chamadas.
Etapa 2. Pressione * 87 após ouvir o tom de discagem para desligá-lo
Se você deseja permitir chamadas de nomes e números desconhecidos, pressione este código para desativar o recurso.
Você ouvirá um tom de confirmação ou anúncio de que o recurso foi desativado. Números e nomes desconhecidos ou bloqueados anteriormente podem agora entrar em contato com você
Método 3 de 4: Bloqueio de chamadas no celular
Etapa 1. Bloquear número específico
Pressione o botão de menu no telefone e vá para "Configurações".
- Vá para “Telefone” ou “Configurações do telefone” e selecione “Chamada” ou “Chamada recebida”. Pressione “Chamadores bloqueados”, “Lista negra”, “Chamadas indesejadas” ou outra opção de menu semelhante. Sua lista de contatos ou agenda telefônica aparecerá; selecione o nome a ser bloqueado ou digite o número do telefone manualmente.
- As chamadas desse número não serão mais exibidas e seu telefone não emitirá nenhum toque musical. O chamador ouvirá um tom de ocupado ou receberá uma notificação de que você não recebeu uma chamada do número dele.
Etapa 2. Baixe o aplicativo Filtro de chamadas em seu Android
Este é um aplicativo gratuito disponível na Play Store do seu telefone e oferece a opção de bloquear números desconhecidos, bem como certos números.
- Abra a Play Store e pesquise “Filtro de chamadas”. Baixe o aplicativo e abra-o. Depois de aberto, você terá a opção de marcar a caixa "Bloquear chamadas desconhecidas". Esta opção impedirá chamadas de números privados, telefones públicos e números desconhecidos.
- Você também pode marcar a caixa denominada “Números especificados de controle”, que bloqueará os números inseridos manualmente. Abaixo da caixa, há um ícone cinza clicável que diz “Filtro de chamadas” seguido por um número entre parênteses. Clique nesta caixa para inserir o número a ser bloqueado. Os números bloqueados aparecerão nesta caixa cinza. Da mesma forma, você pode clicar em “Adicionar o último número de entrada” para bloquear o número que acabou de ligar para você.
- Os aplicativos bloqueadores de chamadas não são 100% eficazes e é possível que o profissional de marketing remoto ainda consiga ligar para você.
- Se você não tem um telefone Android, também existem aplicativos semelhantes com recursos quase semelhantes.
Etapa 3. Bloquear chamadas com o Google Voice
O Google Voice é um serviço telefônico gratuito que oferece uma infinidade de recursos.
- Visite o site para se registrar: https://services.google.com/fb/forms/googlevoiceinvite/. Você será solicitado a inserir seu nome e endereço de e-mail. Uma vez que este serviço só pode ser usado por convite, você terá que esperar até que o Google Voice envie o convite para poder aproveitar seus recursos. Seja paciente, mesmo que o site diga que a espera é “curta”, na realidade você pode ter que esperar alguns dias.
- Siga as instruções no e-mail para se inscrever em uma conta.
- Assim que terminar de criar sua conta, faça login em sua conta do Google Voice. Encontre a chamada ou correio de voz do chamador que deseja bloquear e marque a caixa ao lado da chamada ou correio de voz. Clique no link “Mais” abaixo da chamada / mensagem de voz. Selecione “Bloquear chamadores”.
- Este recurso funciona em todos os telefones se vinculado a uma conta do Google, não apenas em alguns telefones.
Método 4 de 4: Registro Nacional de Não Chamadas dos Estados Unidos
Etapa 1. Digite www.donotcall.gov em seu navegador
Observe que esse método só pode ser feito se você estiver nos Estados Unidos. Primeiro, pressione Enter e, em seguida, clique no ícone denominado "Registrar um número de telefone".
- O National Do Not Call Registry é mantido pela Federal Trade Commission e foi projetado para impedir que a maioria dos operadores de telemarketing liguem.
- Em vez de inserir o número que deseja bloquear, será solicitado que você insira seu próprio número de telefone para que os profissionais de marketing remotos não possam entrar em contato com você.
- Não se desespere se ainda receber ligações alguns dias após a inscrição. Seu número deveria estar no registro por 31 dias antes de o registro entrar em vigor.
Etapa 2. Digite o número de telefone que deseja registrar
Insira também um endereço de e-mail válido para confirmar sua solicitação.
- Você pode inserir no máximo 3 números a serem registrados na lista Do Not Call.
- Verifique novamente o número de telefone que foi inserido. Certifique-se de não perder um único número ou nenhum ponto.
- Certifique-se de ter acesso ao endereço de e-mail inserido. Você receberá um e-mail de confirmação no qual deverá clicar para concluir o registro.
Etapa 3. Confirme o registro
Vá para a conta de e-mail que você inseriu no formulário de registro e procure o e-mail no site.
- Certifique-se de clicar no link de confirmação no e-mail dentro de 72 horas após o registro. O link irá expirar em 72 horas após o qual o formulário deve ser reenviado para registro.
- Lembre-se de que inscrever-se nesta lista impedirá apenas que os telemarketing liguem ou que procuram produtos ou serviços. Pode ser que ainda haja chamadas de organizações políticas, instituições de caridade, agrimensores e empresas das quais você comprou produtos. Se você quiser bloquear ligações deles, basta fazer um pedido para colocar o seu número na lista de proibições, que eles devem respeitar.
- Se você ainda estiver recebendo ligações do comerciante remoto após o período de 31 dias, há a opção de registrar uma reclamação no mesmo site. O ícone para essa finalidade está à direita de "Registrar um número de telefone".
