Como excluir uma conta da PlayStation Network: 4 etapas (com imagens)

Este wikiHow ensina como excluir permanentemente uma conta da PlayStation Network (PSN).

Etapa

Etapa 1. Entenda o que acontecerá se você excluir sua conta

A exclusão desta conta é permanente. Antes de prosseguir, entenda os seguintes pontos:

• Você não poderá criar uma nova conta usando o ID online.
• Toda a sua compra será perdida. Nenhum conteúdo pode ser transferido para outra conta.
• Todas as assinaturas serão encerradas.
• A carteira PSN não pode ser acessada e os fundos restantes serão excluídos.

Etapa 2. Configure as informações da conta

As contas PSN só podem ser excluídas pela Sony e exigem algumas das informações abaixo:

• O ID para fazer login na conta, que é o seu endereço de e-mail.
• Online seu PSN ID.
• Todas as informações de segurança já adicionadas para proteger a conta.

Etapa 3. Entre em contato com o suporte do Sony PlayStation

As opções de suporte variam de acordo com o local.

• Se você quiser bater um papo, visite o site Sony Live Chat Request, selecione Ajuda da conta PSN, então selecione Contate-Nos.

• Se você deseja ligar para o suporte do Sony PlayStation, ligue para o número de telefone de suporte do seu país. Se não houver um número de telefone para o seu país na lista a seguir, faça uma pesquisa na Internet com a palavra-chave "nome do país + número de telefone de suporte do Sony PlayStation".

  • Austrália:

    1300 13 7669

  • Europa:

    0203 538 2665

  • Hong Kong:

    2341 2356

  • Malásia:

    1 800 81 4963

  • América do Norte (inglês):

    1-800-345-7669

Etapa 4. Solicite que sua conta seja excluída

Você pode ter que responder a algumas perguntas de segurança para confirmar sua identidade antes que sua conta seja excluída por um agente de suporte da Sony.