Uma conexão de Internet que repentinamente se torna lenta certamente o irritará, especialmente se for causada por vizinhos, colegas de quarto ou estranhos acessando a rede sem fio do seu roteador. Isso torna a velocidade de download de arquivos (arquivos), reprodução de vídeos online (online ou online) e abertura de seus sites (sites) favoritos muito lenta. Se você não conseguir encontrar o culpado, a única maneira de recuperar sua largura de banda é expulsar o ladrão da rede. As etapas a seguir ajudarão a bloquear "convidados" indesejados e a voltar a navegar na Internet sem estresse.
Etapa
Método 1 de 3: Alterando a senha da rede sem fio
Etapa 1. Abra a rede sem fio do roteador por meio de um navegador
Abra um navegador (navegador) e digite o endereço IP (endereço IP) do roteador no campo URL (barra de endereço ou campo onde escrever o endereço do site) para abrir o sistema de rede sem fio do roteador.
- Como encontrar o endereço IP do roteador em um Mac: Abra o menu Apple (clicando no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela) e selecione a opção "Preferências do Sistema". Clique no ícone Rede e selecione a rede sem fio do roteador no lado esquerdo da janela. Você verá vários endereços IP na janela. O endereço IP do roteador está próximo à palavra Roteador.
- Encontre o endereço IP do roteador em um computador com Windows: pressione Win + R para abrir uma janela Executar e digite "cmd" para abrir uma janela Prompt de Comando. Quando a janela for aberta, digite "ipconfig" e pressione Enter. Procure a frase "Gateway padrão" na seção de rede sem fio do roteador. Você encontrará o endereço IP do roteador próximo à frase. Observe que você pode ter que deslizar para cima na janela do Prompt de Comando para localizar a frase.
Etapa 2. Digite o nome de usuário e a senha do administrador
Se você não souber o nome de usuário e a senha do seu roteador, olhe o adesivo no roteador. Se o nome de usuário e a senha do roteador não estiverem listados no adesivo, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP).
- Você pode visitar o site routerpasswords.com para obter nomes de usuário e senhas padrão para vários roteadores.
- Se você já alterou a senha da conta de administrador do roteador e não consegue se lembrar, será necessário redefinir o roteador para a configuração original.
Etapa 3. Procure as configurações de rede sem fio do roteador
A localização das configurações de rede sem fio do roteador varia de acordo com o fabricante e o modelo do roteador. Leia o manual do roteador. Você pode encontrar o manual na internet. Na maioria dos casos, você pode encontrar as configurações de rede sem fio do roteador em "Sem fio", "Configuração sem fio" ou "Wi-Fi".
Etapa 4. Altere a senha da rede sem fio do roteador
Nas configurações de rede sem fio do roteador, procure a seção de configurações chamada "Segurança sem fio" ou algo semelhante. Ao abrir a seção de configurações apropriada, você verá uma caixa contendo as palavras "senha", "chave", "chave de acesso" ou "frase de acesso". Crie uma nova senha e certifique-se de anotá-la para não esquecê-la. Clique no botão "Salvar" quando terminar.
- Ao criar ou inserir uma senha, você deve escrevê-la com as letras maiúsculas e minúsculas corretas. Caso contrário, você não poderá fazer login em sua conta.
- Certifique-se de anotar a nova senha.
Etapa 5. Desligue o roteador e ligue-o novamente
Você pode fazer isso desconectando e conectando o cabo de alimentação (cabo de alimentação ou cabo que conecta o dispositivo ao terminal elétrico) do roteador.
Etapa 6. Conecte seu computador ou laptop à rede sem fio do roteador
Quando o roteador for reiniciado, conecte o computador ou laptop à rede sem fio do roteador. Você será a única pessoa conectada à rede sem fio do roteador porque a senha do roteador foi alterada e outras pessoas não podem se conectar à rede se não souberem a senha. Digite a nova senha para conectar o computador ou laptop à rede sem fio do roteador.
Método 2 de 3: bloqueando o endereço Mac do usuário
Etapa 1. Abra a rede do roteador sem fio por meio de um navegador
Abra um navegador e digite o endereço IP do roteador no campo URL para abrir a rede sem fio do roteador. Se você não souber o endereço IP do roteador, pode tentar os seguintes endereços IP: 192.168.0.1, 10.0.1.1 e 10.0.0.1. Se o endereço IP não funcionar, você mesmo precisará encontrar o endereço IP correto no manual do seu roteador ou na Internet.
- Como encontrar o endereço IP do roteador em um Mac: abra o menu Apple e selecione a opção "Preferências do Sistema". Clique no ícone “Rede” e selecione a rede sem fio do roteador localizada no lado esquerdo da janela. Você verá vários endereços IP na janela. O endereço IP do roteador está próximo à palavra Roteador.
- Como encontrar o endereço IP do roteador em um computador com Windows: Pressione as teclas Win + R para abrir uma janela Executar e digite "cmd" para abrir uma janela Prompt de Comando. Quando a janela for aberta, digite "ipconfig" e pressione Enter. Procure a frase "Gateway padrão" na seção de rede sem fio do roteador. Você encontrará o endereço IP do roteador próximo à frase. Observe que você pode ter que deslizar para cima na janela do Prompt de Comando para localizar a frase.
Etapa 2. Digite o nome de usuário e a senha do administrador
Se você não souber o nome de usuário e a senha do seu roteador, olhe o adesivo no roteador. Se você não conseguir encontrar as duas informações, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.
- Você pode visitar o site routerpasswords.com para obter nomes de usuário e senhas padrão para vários roteadores.
- Se você já alterou a senha da conta de administrador do roteador e não consegue se lembrar, será necessário redefinir o roteador para a configuração original.
Etapa 3. Procure as pessoas conectadas à rede sem fio do seu roteador
A lista de dispositivos conectados à rede sem fio do roteador depende do modelo e do fabricante do roteador. Abra as configurações de LAN ou DHCP do roteador e observe a lista de dispositivos ou clientes aos quais o roteador está conectado. Além de ver usuários indesejados da rede sem fio do seu roteador, você também verá seus computadores e dispositivos que estão conectados à rede.
Etapa 4. Desligue todos os dispositivos conectados à rede sem fio do roteador, exceto o seu computador
Os dispositivos desligados incluem telefones inteligentes (smartphones), outros dispositivos inteligentes, impressoras (impressoras), alto-falantes sem fio (alto-falantes sem fio), computadores e outros laptops que estão em sua casa.
Etapa 5. Encontre o endereço MAC (Media Access Control) que pertence ao usuário da rede sem fio do roteador indesejado
Cada dispositivo de rede possui seu próprio endereço MAC. Portanto, saber o endereço MAC do usuário indesejado pode ajudá-lo a bloqueá-lo na rede sem fio do roteador. Se você encontrar um dispositivo desconhecido conectado à rede sem fio do roteador, pode pertencer a outra pessoa. No entanto, certifique-se de que o dispositivo não seja seu. Portanto, verifique cuidadosamente os dispositivos conectados à rede sem fio do roteador. Anote o endereço MAC do dispositivo desconhecido.
Etapa 6. Bloquear o endereço MAC no roteador
O local de configuração do endereço MAC varia dependendo do fabricante e modelo do roteador. Procure a opção "Configurações de firewall" ou "Configurações de segurança". Em uma dessas opções, você encontrará uma configuração chamada "Filtragem de endereço", "Filtragem de MAC" ou "Lista de acesso MAC". Leia o manual do roteador para encontrar as configurações corretas.
- Digite o endereço MAC do dispositivo que você deseja bloquear no roteador. Selecione a opção "Selecionar Bloco" ou "Restringir", dependendo do modelo do roteador.
- Alguns roteadores podem não ser capazes de bloquear endereços MAC. Como tal, você deve consultar o manual do seu roteador se você não conseguir encontrar o recurso de bloqueio de endereço MAC no seu roteador.
Etapa 7. Desligue o roteador e ligue-o novamente
Você pode fazer isso desconectando e conectando o cabo de alimentação do roteador.
Etapa 8. Conecte seu computador ou laptop à rede sem fio do roteador
Quando o roteador for reiniciado, conecte o computador ou laptop à rede sem fio do roteador. Você também pode ligar outros dispositivos. O dispositivo que você bloqueou não pode mais se conectar à rede sem fio do roteador.
Método 3 de 3: entrando em contato com um provedor de serviços de Internet
Etapa 1. Prepare as informações relacionadas à identidade e ao tipo de serviço de Internet usado
Colete as informações exigidas pelo atendimento ao cliente (atendimento ao cliente) para verificar sua identidade, como números de faturamento ou números de cliente.
Etapa 2. Informe ao atendimento ao cliente que alguém está usando a rede sem fio do roteador sem sua permissão
Se você obtiver um modem ou roteador sem fio de seu provedor de serviços de Internet, os funcionários do provedor de serviços de Internet podem acessar o roteador e bloquear usuários indesejados.
Etapa 3. Certifique-se de que deseja alterar a senha da rede sem fio do roteador ou não
Se você acha que alguém sabe e está usando a senha da rede sem fio do seu roteador, peça ajuda ao atendimento ao cliente para alterar a senha. Lembre-se de que você deve escrever a senha em letras minúsculas e maiúsculas corretas.
Etapa 4. Peça ajuda ao atendimento ao cliente para orientá-lo na configuração da segurança da rede sem fio do roteador
Se o seu roteador não for atualizado há muito tempo, o atendimento ao cliente pode ajudá-lo a atualizá-lo.
Pontas
- Recomendamos que você forneça a senha da rede sem fio do seu roteador apenas para pessoas em quem você confia. Se alguém usar a rede sem fio do seu roteador para hackear ou baixar conteúdo ilegal, você pode ser punido.
- Crie uma senha difícil de adivinhar. Os especialistas em computador recomendam senhas longas (pelo menos 15 letras) e compostas por letras minúsculas, maiúsculas, números e letras especiais. Além disso, é melhor não usar palavras que podem ser facilmente encontradas em um dicionário.
