O Steam Guard é uma camada extra de segurança que pode ser adicionada à sua conta de jogo online Steam. Se o Steam Guard estiver ativado, os usuários que tentarem fazer login em sua conta Steam de um computador desconhecido deverão completar um processo de verificação adicional antes de serem autorizados a fazer login. Habilitar o Steam Guard ajudará a proteger sua conta de ações secretas ou fraudulentas.
Etapa
Parte 1 de 3: Verificando o endereço de e-mail
Etapa 1. Abra o menu "Configurações" (Windows) ou "Preferências" (Mac) do Steam
Você pode acessá-lo clicando no menu "Steam" e selecionando "Configurações" / "Preferências".
Se você estiver usando o site Steam, clique no nome do seu perfil no canto superior direito e selecione "Detalhes da conta"
Etapa 2. Clique no botão "Verificar endereço de e-mail"
Siga as instruções para enviar um e-mail de verificação para o endereço de e-mail que você usou ao se inscrever no Steam.
Etapa 3. Abra o e-mail de verificação
O email será recebido em breve. Siga o link no e-mail para concluir o processo de verificação de e-mail.
Resolva o problema
Etapa 1. Não recebi o e-mail de verificação
Se você não receber um e-mail de verificação, há várias causas possíveis.
- Certifique-se de verificar o e-mail que você usou quando criou sua conta Steam. Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail usado para se registrar, entre em contato com o Suporte Stem em support.steampowered.com/newticket.php.
- Se você estiver usando o Gmail, o e-mail de verificação pode aparecer na guia "Atualizações".
- Verifique a pasta Spam se a mensagem não aparecer. Se o e-mail ainda não aparecer, adicione [email protected] e [email protected] à sua lista de endereços de e-mail confiáveis.
Parte 2 de 3: Habilitando o Steam Guard
Etapa 1. Reinicialize o Steam duas vezes para ativar automaticamente o Steam Guard
Assim que seu endereço de e-mail for verificado, o Steam Guard será ativado automaticamente se o Steam for reiniciado duas vezes. Esta é uma precaução de segurança.
Etapa 2. Clique no botão "Ativar Steam Guard" no menu Configurações ou Preferências
Esta é a maneira de habilitar o Steam Guard se você acabou de verificar seu endereço de e-mail ou se já desabilitou o Steam Guard antes.
Etapa 3. Certifique-se de que o Steam Guard está ativo
Na guia "Contas" do menu Configurações ou Preferências, o "Status de segurança" exibirá "Protegido pelo Steam Guard" se o Steam Guard estiver ativado.
Nota: Depois de ativar o Steam Guard, você deve esperar 15 dias antes de negociar ou usar o Community Market
Resolva o problema
Etapa 1. O botão "Ativar Steam Guard" não está sendo exibido
Se a guia "Contas" no menu Configurações ou Preferências não mostrar um botão "Ativar Steam Guard", sua conta pode ter sido restaurada recentemente pelo Suporte Steam. Certifique-se de sair do Steam e, em seguida, faça o login novamente para que o botão apareça.
Parte 3 de 3: Usando o Steam Guard para fazer login
Etapa 1. Faça login em um novo computador ou navegador da web
Quando o Steam Guard for ativado, você será solicitado a inserir um código sempre que fizer login em um local ou dispositivo que ainda não esteja associado à sua conta. Isso ajuda a prevenir o acesso não autorizado à sua conta Steam.
Etapa 2. Abra o e-mail de verificação
O e-mail "Sua conta Steam: Acesso de um novo computador / dispositivo" será enviado ao endereço de e-mail que você verificou com o Steam quando ativou o Steam Guard.
Verifique a pasta Spam se a mensagem não aparecer. Se ainda não aparecer, adicione [email protected] e [email protected] à sua lista de endereços de e-mail confiáveis
Etapa 3. Copie o código no e-mail de verificação
Seu e-mail de verificação conterá um código de cinco dígitos que será usado para ignorar o Steam Guard.
Etapa 4. Clique em "Avançar" na janela "Steam Guard" e cole seu código no campo
Etapa 5. Marque "Lembrar este computador" se você acessar o Steam de um dispositivo pessoal
Desmarque se você estiver fazendo login em um computador público.
Etapa 6. Dê um "nome reconhecível" ao computador que você usa com freqüência
Isso serve para distinguir facilmente quais dispositivos foram autorizados para sua conta Steam. Por exemplo, você pode dar o nome "Office" para o seu computador de trabalho.
Etapa 7. Faça login no Steam
Após inserir o código e clicar em "Avançar", você estará logado e poderá usar o Steam normalmente. Observe que quando um novo dispositivo é autorizado, você não pode mais negociar e acessar o Community Market por 15 dias nesse dispositivo.
Resolva o problema
Passo 1. O Steam sempre pede um código toda vez que eu entro no mesmo computador
Isso geralmente é causado por um problema de arquivo de autenticação no computador. Existem algumas coisas que você pode tentar corrigir:
- Primeiro, tente reiniciar o Steam. Efetue logout completamente e, em seguida, efetue login novamente. Isso resolverá a maioria dos problemas.
-
Exclua o arquivo ClientRegistry.blob. Em seguida, reinicie o Steam. Você pode encontrar esse arquivo no seguinte local padrão:
- Windows - C: / Arquivos de programas / Steam
- Mac - ~ / Usuário / nome de usuário / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Steam
Etapa 2. O código ainda está sendo solicitado
Se o procedimento acima ainda não funcionar, você pode excluir todos os seus arquivos de programa do Steam. Isso não afetará os arquivos do jogo. Saia do Steam e vá para o mesmo local acima. Exclua tudo, exceto as pastas SteamApps e steam.exe (Windows) e UserData (Mac). Reinicie o Steam e baixe novamente os arquivos necessários.
Pontas
- O Steam Guard é ativado automaticamente por padrão para todos os usuários do Steam. No entanto, se o Steam Guard foi desativado nas configurações de sua conta, você precisará seguir as etapas descritas neste artigo para reativá-lo.
- Não use uma senha de endereço de e-mail para sua conta Steam.
