Um número desconhecido é um número cujo dono você não conhece, enquanto um número restrito é um número cuja identificação de chamada está bloqueada. Embora existam vários métodos que você pode tentar, nem sempre é possível ligar para um número desconhecido. Se possível, isso nem sempre é recomendado. Se quiser ligar de volta para um número desconhecido, faça-o com cuidado. É uma boa ideia ligar de volta para um número desconhecido apenas se você tiver certeza de que o número pertence a alguém que você conhece.
Etapa
Método 1 de 4: Saiba a hora certa para ligar de volta para um número desconhecido
Etapa 1. Ouça um toque
Esteja ciente de que o telefone toca apenas uma vez. Uma chamada perdida de um toque pode ser o trabalho de um “crammer”, ou seja, alguém está atraindo você para chamá-lo de volta para que ele possa ser cobrado. Se você ouvir apenas um toque, não ligue de volta. Mesmo que não seja um crammer, é possível que o chamador tenha feito uma chamada errada.
Os operadores de telemarketing devem esperar pelo menos quatro toques, ou 15 segundos, antes de desconectar
Etapa 2. Verifique o código de área
Se você puder ver o número do chamador, procure-o online. Os crammers geralmente discam com o mesmo código internacional para que pareça uma chamada doméstica. No entanto, se o número for pesquisado, você poderá identificá-lo como um número estrangeiro com base em seu código de área.
- A regra geral é se você não reconhecer o código de área, não o pegue.
- Muitas dessas ligações vieram da República Dominicana (809), Jamaica (876), Ilhas Virgens Britânicas (284) e Granada (473).
- Também existem serviços na Internet que permitem consultar o número. Procure por "pesquisa reversa" ou "encontre quem me ligou".
Etapa 3. Verifique a mensagem
As pessoas que o contactam devido a problemas graves também deixarão mensagens de todas as formas possíveis. Se você perder uma chamada de um número desconhecido ou estiver bloqueado, provavelmente não é importante. Não ligue de volta!
- Se eles deixarem uma mensagem, ligue de volta para o número.
- O Crammer nunca deixará uma mensagem porque opera com margens de lucro muito limitadas e não pode fazer chamadas internacionais.
Etapa 4. Observe sua conta de telefone
Se você vir cobranças misteriosas, especialmente por algo ambíguo, como “serviços especiais” ou “serviços premium” em sua conta telefônica, entre em contato com a operadora de telefonia e relate quaisquer cobranças não autorizadas. Normalmente você será compensado.
- Se você estiver ligando de volta para números desconhecidos e ouvindo mensagens gravadas, fique extremamente atento à sua conta telefônica. Se, ao ligar de volta, você ouvir “serviço adulto”, esteja preparado para cobranças não autorizadas.
- Não hesite em pedir uma indemnização ao fornecedor do serviço telefónico. A fraude telefônica é um problema diário para eles.
Etapa 5. Ligue para um número que você conhece
Às vezes, os golpistas deixam uma mensagem com um número para ligar. Se você receber uma mensagem de voz ou texto de alguém afirmando ser de um banco, operadora de telefonia celular ou hospital, tente ligar para a entidade com o número que você possui, em vez de rastrear a ligação.
Método 2 de 4: Identificando Números Restritos
Etapa 1. Adquira um serviço de identificação
Para obter um número limitado, você precisa pagar por um serviço, por exemplo "Desbloqueio de chamada" ou "Trapcall" que revela o número do chamador. Este método funciona apenas em smartphones.
Etapa 2. Verifique os amigos sugeridos
Se você usa um aplicativo como o Facebook em seu telefone, o chamador pode ser identificado pelos amigos que você sugeriu. O aplicativo do Facebook rastreia suas chamadas e cria uma lista de amigos sugeridos com base no chamador. Verifique esta lista e veja se há rostos suspeitos.
Etapa 3. Procure mensagens incomuns
Se um número limitado deixar uma mensagem de voz ou de texto, pesquise as palavras na Internet. Se o número for ilimitado, procure-o também na Internet. Os fraudadores podem deixar a mesma mensagem em vários telefones, e as pessoas que foram enganadas costumam publicá-la na Internet.
Método 3 de 4: Bloqueio de chamadas indesejadas
Etapa 1. Bloqueie números limitados
Ligue para sua operadora de telefonia e peça para bloquear números restritos que liguem para você. As operadoras de telefonia têm vários métodos para bloquear números limitados para que não possam ligar para você.
- Se você tiver um iPhone, vá em “Ajustes” e configure o telefone para “Não Perturbe”, o que impedirá que qualquer pessoa que não seja sua lista de contatos ligue para você. No entanto, isso impedirá que novos amigos ou conhecidos entrem em contato com você.
- Entre em contato com a sua operadora de telefonia para discutir suas opções.
Etapa 2. Insira o número na lista Do Not Call
Nos EUA, você pode ligar para 1-888-382-1222 (voz) ou 1-866-290-4236 (TTY) do telefone que deseja registrar ou www.donotcall.gov e registrar seu número lá. Após 32 dias, todas as solicitações de ligações comerciais serão interrompidas. Você ainda receberá chamadas de entidades sem fins lucrativos, indivíduos ou empresas para as quais está autorizado a entrar em contato com você.
Não compartilhe suas informações com ninguém que ligue para sua casa e afirme ser um representante do Do Not Call List. Provavelmente, eles são golpistas: o governo dos EUA não liga para as pessoas e se oferece para ser incluído na lista
Etapa 3. Registre uma reclamação
Se o operador de telemarketing continuar a ligar ou se você precisar registrar uma reclamação de assédio, ligue para os seguintes números: 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322); TTY: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322); ASL: 1-844-432-2275. Você também pode ir ao Ministério das Comunicações e Tecnologia da Informação e preencher um formulário de reclamação.
Método 4 de 4: usando o retorno de chamada em telefones fixos
Etapa 1. Ligue imediatamente
Se o seu telefone fixo está tocando e não há correio de voz, você pode usar um recurso chamado “Retorno de chamada” para retornar a ligação. No entanto, esse método funciona apenas no último número de chamada recebido, portanto, você deve ligar de volta antes de receber outra chamada.
Etapa 2. Pressione * 69
Ao pressionar * 69, você será notificado de todas as informações registradas sobre o chamador, como nome e endereço. Você também terá a opção de ligar de volta. Pressione 1 para ligar de volta quando solicitado.
Discar * 69 geralmente é cobrado, a menos que haja um recurso de assinatura de sua operadora de telefonia
Etapa 3. Aceite o fracasso
* 69 só pode ser usado em chamadas de telefones fixos em sua área. Se o chamador ligar de um celular, de longa distância ou de um número internacional, o número for bloqueado ou de um número 800 ou 900, o retorno de chamada não poderá ser usado.
Etapa 4. Pressione * 89 para cancelar
Caso contrário, o retorno de chamada será cancelado automaticamente após 30 minutos.
Pontas
- Se não quiser receber chamadas de números desconhecidos, você pode entrar em contato com o provedor de serviços de telefone e pedir para bloquear as chamadas recebidas ou pode definir as configurações do seu telefone para aceitar apenas chamadas de números listados na lista telefônica.
- Se você tiver Android, execute o Android 4.4 (KitKat). Esta versão possui um sistema de identificação de números que identifica os números que podem ser devolvidos com segurança.
