Se o seu computador tiver um problema e você não conseguir corrigi-lo, a melhor solução é usar a Restauração do sistema. A Restauração do Sistema no Windows 7 permite que você retorne o seu computador a uma época anterior à ocorrência do problema. Existem vários motivos pelos quais você deve usar a Restauração do sistema, incluindo se houver um problema na instalação de um novo sistema operacional, driver (também conhecido como driver) ou software (também conhecido como software).
Etapa
Método 1 de 2: usando a restauração do sistema
Etapa 1. Entenda o que a Restauração do Sistema faz
Sempre que houver alterações no computador, o Windows criará um ponto de Restauração do Sistema. É basicamente um "estalo" do seu computador antes de qualquer alteração (instalação ou desinstalação de programas, atualizações de driver, etc.). Se algo der errado com as alterações, você pode usar um ponto de restauração do sistema para restaurar o sistema sem perder todos os arquivos.
- Embora a Restauração do sistema não afete seus arquivos pessoais, é sempre uma boa ideia fazer backup deles caso algo dê errado. Clique aqui para saber como fazer backup de arquivos importantes.
- Se o computador não iniciar o Windows, consulte a seção de solução de problemas.
Etapa 2. Crie um disco de configuração de senha (opcional)
Isso é recomendado se você alterou recentemente sua senha do Windows, pois o processo de recuperação pode desfazer a alteração da senha.
Etapa 3. Clique no menu Iniciar e digite "restauração do sistema"
Selecione Restauração do sistema na lista de resultados da pesquisa.
Etapa 4. Selecione o ponto de restauração que deseja usar
O Windows irá sugerir um ponto de restauração que geralmente é o mais recente. Se você deseja selecionar um ponto de restauração anterior, clique em Avançar>.
- Marque a caixa Mostrar mais pontos de restauração para ver todos os pontos de restauração disponíveis. Pode não haver muitos pontos para escolher, porque o Windows exclui automaticamente os pontos de restauração herdados para economizar espaço.
- Cada ponto de restauração tem uma breve descrição do que causou a criação do ponto de restauração.
Etapa 5. Clique no botão
Verificar programas afetados depois de selecionar um ponto de restauração. Todos os programas e drivers que serão desinstalados ou reinstalados durante o uso desse ponto de restauração serão exibidos.
Todos os programas instalados após a criação do ponto de restauração serão desinstalados, enquanto os programas desinstalados após a criação do ponto de restauração serão reinstalados
Etapa 6. Revise o ponto de restauração antes de restaurá-lo
Antes de prosseguir com a Restauração do sistema, revise as alterações uma última vez. Clique em Concluir} para iniciar o processo de recuperação.
Etapa 7. Aguarde a conclusão do processo de recuperação
Depois de confirmar a recuperação, o computador será reiniciado e o processo de recuperação começará. Isso pode levar alguns minutos.
Etapa 8. Confirme a mensagem de sucesso que aparece
Assim que a restauração for concluída, o Windows será reiniciado e uma mensagem aparecerá indicando que a recuperação foi bem-sucedida. Teste seu computador para ver se a recuperação resolve o problema. Caso contrário, você pode restaurar para um ponto de restauração anterior.
Se a Restauração do sistema bagunçou o sistema, ou você deseja voltar ao estado em que o computador estava antes de ser restaurado, desfaça a restauração mais recente iniciando a Restauração do sistema novamente e selecionando Desfazer restauração do sistema
Resolva o problema
Etapa 1. Certifique-se de que a restauração do sistema esteja ativada
A Restauração do sistema deve estar ativada para funcionar em seu computador. Se a restauração do sistema não iniciar, certifique-se de que a restauração do sistema esteja ativada.
- Clique no menu Iniciar, clique com o botão direito em Computador e selecione Propriedades.
- Clique no link Proteção do sistema e selecione a unidade que está tentando executar a Restauração do sistema.
- Clique em Configurar… e certifique-se de que Ativar proteção do sistema esteja habilitado.
Etapa 2. Execute a Restauração do Sistema no Prompt de Comando se o Windows não iniciar
Você pode executar a Restauração do Sistema a partir do Prompt de Comando se algo der errado e você não conseguir iniciar o Windows normalmente.
- Reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla F8. Isso abrirá o menu Opções de inicialização avançadas.
- Selecione Modo de segurança com prompt de comando no menu Opções de inicialização avançadas. O Windows carregará todos os arquivos importantes e o levará ao prompt de comando.
- Digite rstrui.exe e pressione Enter. Isso iniciará o utilitário de restauração do sistema. Siga as instruções acima para restaurar seu computador. Observe que uma restauração do sistema realizada no Modo de segurança não pode ser desfeita.
Etapa 3. Execute a verificação de disco para verificar se há problemas no disco rígido
Um disco rígido danificado pode causar falha na Restauração do sistema. Check Disk pode resolver este problema.
- Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Digite chkdisk / r e pressione Enter.
- Seu computador será solicitado a reiniciar. O Check Disk será executado antes de iniciar o Windows e verificar se há erros. O Check Disk tentará consertar todos os erros que encontrar.
Etapa 4. Execute uma verificação de vírus e programas maliciosos (malware)
Os vírus podem infectar pontos de restauração ou desativar a Restauração do sistema. A única maneira de reiniciar a Restauração do sistema é remover o vírus, em vez de reinstalar o Windows.
Clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como remover o vírus
Etapa 5. Considere reinstalar o Windows se a Restauração do Sistema não funcionar
Se tudo mais falhar, a única maneira de corrigir esse problema é reinstalar o Windows. Se você fez backup de todos os arquivos importantes, o processo de reinstalação provavelmente será mais rápido do que o normal, o que melhorará o desempenho do computador.
Clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como reinstalar o Windows 7
Método 2 de 2: criando um ponto de restauração do sistema
Etapa 1. Clique no menu Iniciar, clique com o botão direito em Computador e clique em Propriedades
Você pode criar seus próprios pontos úteis de restauração do sistema como um backup de um sistema saudável.
Etapa 2. Clique no link Sistema de proteção no quadro esquerdo
Isso abrirá a guia Proteção do sistema na janela Propriedades do sistema.
Etapa 3. Clique no botão
Crio…. Você será solicitado a inserir uma breve descrição para facilitar sua identificação.
Etapa 4. Aguarde a conclusão da criação do ponto de restauração
Isso pode demorar alguns minutos.
Os tamanhos dos pontos de restauração variam, mas o Windows geralmente reserva 5% da capacidade do disco rígido para os pontos de restauração. Os pontos de restauração mais antigos serão excluídos automaticamente para liberar espaço para novos pontos
Etapa 5. Exclua os pontos de restauração herdados manualmente
Se quiser liberar espaço no disco ou achar que os pontos de restauração estão corrompidos, você pode excluí-los.
- Abra a Proteção do Sistema na janela Propriedades do Sistema (consulte a Etapa 1 nesta seção).
- Clique em Configurar… e em Excluir para excluir todos os pontos. Observe que qualquer espaço livre será usado novamente ao criar um novo ponto de restauração.
Resolva o problema
Etapa 1. Desative o antivírus se não conseguir criar um ponto de restauração
O programa antivírus pode estar em conflito com o processo de criação do ponto de restauração. Se você não conseguir criar um ponto de restauração, desabilitar seu antivírus é a maneira mais fácil de tentar primeiro.
Normalmente, você pode desativar o antivírus clicando com o botão direito do mouse no ícone na bandeja do sistema e selecionando Desativar ou Parar
Etapa 2. Crie um ponto de restauração no modo de modo de segurança
Há algo no Windows que está impedindo você de criá-lo e pode ser possível resolver criando um ponto de restauração no Modo de Segurança.
- Para acessar o Modo de segurança, reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla F8. Selecione Modo de segurança no menu Opções de inicialização avançadas.
- Siga as etapas acima para criar um ponto de restauração no Modo de segurança.
Etapa 3. Certifique-se de que o disco rígido que você está usando tenha espaço suficiente para criar um ponto de restauração
Caso contrário, você não conseguirá fazer isso. O Windows não criará pontos de restauração em discos rígidos com menos de 1 GB.
- Clique em Iniciar e selecione Computador.
- Clique com o botão direito do mouse no disco rígido onde o Windows está instalado (geralmente C:) e selecione Propriedades.
- Certifique-se de ter pelo menos 300 MB de espaço livre no disco. O ideal é que haja pelo menos 2-3 GB de espaço livre.
Etapa 4. Tente redefinir o Repositório do Windows
Isso pode ajudar a resolver problemas de criação do ponto de restauração do sistema.
- Reinicie o computador e mantenha pressionado F8. Selecione Modo de segurança no menu Opções de inicialização avançadas.
- Clique no menu Iniciar, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Digite net stop winmgmt e pressione Enter.
- Clique em Iniciar e selecione Computador. Navegue até C: / Windows / System32 / wbem e renomeie o repositório para repositoryold.
- Reinicie o computador para entrar normalmente no Windows. Clique no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Digite net stop winmgmt e pressione Enter. Em seguida, digite winmgmt / resetRepository e pressione Enter.
- Reinicie o computador mais uma vez e tente criar um ponto de restauração novamente.
