Você esqueceu sua senha ou padrão de furto para acessar seu smartphone HTC? O Android possui uma maneira integrada de desbloquear uma tela bloqueada se você tiver as credenciais corretas do Google. Se isso falhar, talvez a única opção que resta seja redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica. Em qualquer caso, você poderá acessar seu telefone novamente em apenas alguns minutos.
Etapa
Método 1 de 2: Faça login com uma conta do Google
Etapa 1. Experimente o PIN ou padrão cinco vezes
Para ignorar o bloqueio de senha, você deve tentar inseri-lo cinco vezes. Seu telefone será bloqueado novamente e você terá a opção de fazer login usando um método alternativo.
Etapa 2. Toque em "Esqueci a senha" ou "Esqueci o padrão"
Este botão abrirá a tela de login da conta do Google, que permitirá que você entre inserindo as credenciais da conta do Google para a conta associada ao telefone.
Se você for um cliente da Verizon, esse método não funcionará. Você tem 10 tentativas, então o telefone será apagado. Você não pode desbloqueá-lo usando uma conta do Google
Etapa 3. Insira as informações da sua conta do Google
Digite o nome e a senha de sua conta do Google. Esta deve ser a conta que foi usada para configurar o telefone pela primeira vez. Se você esqueceu sua senha do Google, tente recuperá-la fazendo login no site do Google em um computador.
Certifique-se de estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi. Para fazer login usando este método, seu telefone deve estar conectado à Internet. Se o modo avião estiver ativado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Liga / Desliga seja exibido. Toque no logotipo do avião para desligar o modo avião
Etapa 4. Defina uma nova senha
Assim que estiver conectado, defina uma nova senha de bloqueio de tela para que possa bloquear e acessar seu dispositivo novamente com segurança. Você pode fazer isso tocando no aplicativo Configurações, selecionando Segurança e, em seguida, escolhendo bloqueá-lo usando um PIN, padrão ou senha.
Método 2 de 2: redefinindo o telefone
Etapa 1. Desligue o telefone
Para acessar o menu Recovery, você deve começar desligando o telefone. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Liga / Desliga seja exibido. Toque no ícone de energia para desligar o telefone. Reinicializar o telefone apagará todos os dados nele contidos e só deve ser usado como último recurso.
Se o telefone congelar, você pode desligá-lo removendo a bateria da parte de trás do telefone
Etapa 2. Abra o menu Recuperação
Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e, a seguir, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. Segure os dois botões por cerca de 30 segundos. Assim que a imagem do Android aparecer, você pode soltar os dois botões.
Etapa 3. Execute uma redefinição de fábrica (Redefinição de fábrica)
Use o botão Diminuir volume para navegar até o menu. Selecione “Redefinição de fábrica” e pressione o botão Liga / Desliga para continuar. O processo de redefinição de fábrica levará alguns minutos.
Se você selecionar Redefinição de fábrica, seus dados serão excluídos
Etapa 4. Faça login e configure seu telefone
Assim que a redefinição de fábrica estiver concluída, você será solicitado a configurar seu telefone como um novo telefone. Se você estiver conectado com a conta do Google anteriormente associada ao telefone e tiver habilitado o backup, suas configurações serão restauradas.
- Você pode baixar novamente qualquer aplicativo comprado na Play Store, desde que esteja usando a mesma conta usada para fazer a compra.
- Todos os contatos armazenados nos Contatos do Google serão automaticamente sincronizados com sua conta.
