O Windows Vista não é mais o sistema operacional que oferece suporte ao iTunes. Você precisará usar um arquivo de instalação especial da Apple para sistemas operacionais mais antigos. Com esta versão do iTunes, você pode conectar o programa ao seu dispositivo iOS 9. Os arquivos de instalação padrão do site do iTunes não podem ser usados no Windows Vista. Você precisará remover todos os componentes restantes do iTunes e instalar o programa do zero se tiver problemas com o processo de instalação.
Etapa
Parte 1 de 2: Instalando o iTunes
Etapa 1. Faça login no computador usando uma conta de administrador
Você precisa de uma conta de administrador para instalar o iTunes. Se você tiver apenas uma conta em seu computador, essa conta geralmente é uma conta de administrador.
Etapa 2. Determine se o computador está executando o Windows de 32 ou 64 bits
O iTunes não oferece mais suporte ao Windows Vista, portanto, você precisará baixar uma versão especial do iTunes. Para obter a versão correta, você precisará saber se o sistema operacional que está executando é o Vista de 32 bits ou 64 bits.
Abra o menu “Iniciar”, clique com o botão direito na opção “Computador” e selecione “Propriedades“. Você também pode pressionar a tecla Win + Pause. Observe a entrada "Tipo de sistema"
Etapa 3. Baixe a versão certa do iTunes
Depois de saber o número de bits do sistema operacional, baixe o arquivo de instalação apropriado da Apple:
- 32 bits: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 bits: support.apple.com/kb/DL1784
Etapa 4. Execute o arquivo de instalação depois de baixado
Abra o arquivo de instalação baixado. Normalmente, você pode encontrar esse arquivo na pasta “Downloads”. Depois disso, confirme que deseja executar o programa baixado.
Etapa 5. Siga as instruções para instalar o iTunes
O recurso Controle de Conta de Usuário pode pedir várias vezes para permitir o processo de instalação.
Parte 2 de 2: Solução de problemas de instalação
Etapa 1. Remova todos os componentes do iTunes
Se a instalação falhar, ainda pode haver alguns componentes do iTunes instalados. Você precisa remover todos os componentes antes de tentar reinstalar o programa. No entanto, as compras de música ou conteúdo não serão excluídas. Abra o Painel de Controle e selecione "Desinstalar um programa" ou "Programas e Recursos". Remova os seguintes programas se eles ainda estiverem instalados:
- iTunes
- Atualização de software da Apple
- Suporte para dispositivos móveis da Apple
- Bom dia
- Suporte a aplicativos da Apple
Etapa 2. Certifique-se de que o Windows esteja atualizado
Se o seu sistema operacional não tiver sido atualizado, você não conseguirá instalar o iTunes sem problemas. Use o Windows Update para verificar e instalar as atualizações disponíveis:
- Clique no menu “Iniciar” e digite “atualização do Windows”. Selecione “Windows Update” na lista de resultados da pesquisa.
- Clique no botão "Verificar atualizações" para pesquisar atualizações. O computador deve estar conectado à internet.
- Clique em "Instalar atualizações" para instalar todas as atualizações disponíveis. Este processo pode demorar um pouco se o Windows não tiver sido atualizado por um longo tempo.
Etapa 3. Desligue o programa antivírus
Os programas antivírus podem relatar os arquivos do iTunes como maliciosos. Isso desencadeia problemas no processo de instalação. Desligue o programa antivírus durante a instalação. Normalmente, você pode clicar com o botão direito no ícone do antivírus na bandeja do sistema e selecionar "Desativar".
Etapa 4. Certifique-se de selecionar o arquivo de instalação apropriado
Você deve usar um dos arquivos de instalação mencionados no primeiro método / segmento. Arquivos de instalação recentes do iTunes.com não podem ser usados no Windows Vista.
Etapa 5. Clique com o botão direito no arquivo de instalação e selecione "Executar como Administrador"
Dessa forma, você pode executar o arquivo como administrador. Continue a seguir essas etapas, mesmo depois de fazer logon no computador como administrador.
