Este wikiHow ensina como enviar uma mensagem de uma página do Facebook. Se sua empresa tem uma página no Facebook e você deseja se conectar com seu público através do Facebook Messenger, existem várias maneiras de fazer isso. No entanto, atualmente o Facebook só permite que você envie mensagens para usuários que já entraram em contato com você. Existem várias maneiras de incentivar os usuários a enviar mensagens para você.
Etapa
Método 1 de 3: ativar o recurso Mensagens na página do Facebook
Etapa 1. Vá para a página do Facebook
Quando estiver na página do Facebook, faça o seguinte:
- Seção Encontrar Atalhos no menu esquerdo.
- Clique no nome da sua página do Facebook.
- Se você não vir essa opção, clique em “Páginas” na seção “Explorar” e selecione sua página do Facebook lá.
Etapa 2. Clique em Configurações no canto superior direito da página
No canto superior direito da página do Facebook, geralmente há um botão de configurações à esquerda do menu de ajuda.
Etapa 3. Clique em Mensagem na lista suspensa no meio da página do Facebook
Depois disso, você estará na página de configurações gerais. "Mensagens" será a quinta escolha da lista.
Certifique-se de olhar o menu à direita do menu principal
Etapa 4. Certifique-se de que a caixa esteja marcada e clique em Salvar alterações
Você verá uma caixa de seleção ao lado de "Permitir que as pessoas entrem em contato com minha página em particular, mostrando o botão Mensagem". Certifique-se de que esta caixa esteja marcada. Caso contrário, você não poderá receber mensagens.
Etapa 5. Clique em Pages no canto superior esquerdo
Isso o levará de volta à seção principal da página do Facebook.
Etapa 6. Clique no botão + Adicionar abaixo da imagem da capa de sua página
No lado direito da sua página do Facebook, logo abaixo da imagem da capa, você verá uma caixa azul brilhante que diz + Adicionar um botão (+ Adicionar um botão). Isso permitirá que você adicione um botão no qual os usuários podem clicar para enviar uma mensagem.
Etapa 7. Clique em Entrar em contato com você (entrar em contato com você)
No Estágio 1, você verá cinco opções. Para receber mensagens, clique na opção "Entrar em contato".
Etapa 8. Selecione Enviar Mensagem
O Facebook oferece cinco opções de texto para os botões que você cria. Todas as opções são igualmente boas, mas, neste caso, "enviar mensagem" é a melhor opção.
Etapa 9. Clique em Avançar
É um botão azul no canto inferior direito da tela.
Etapa 10. Selecione Messenger
Esta é a única opção que se enquadra no Estágio 2, mas você ainda precisará clicar neste botão para adicionar o botão em sua página do Facebook.
Etapa 11. Clique em Concluído
É azul e está no canto inferior direito da tela. Depois de concluir esse processo, os usuários poderão ver um grande botão solicitando que enviem uma mensagem a você.
Método 2 de 3: usando a página da caixa de entrada
Etapa 1. Vá para a página do Facebook
Na página inicial da sua página do Facebook, clique no nome da sua página do Facebook abaixo Atalhos no menu esquerdo.
Etapa 2. Clique em Caixa de entrada
Etapa 3. Toque em uma conversa
Etapa 4. Escreva uma resposta à mensagem e clique em Enviar
Método 3 de 3: inscrevendo-se para receber mensagens de inscrição
Etapa 1. Vá para a página do Facebook
Etapa 2. Clique em Configurações no canto superior direito da página do Facebook
Etapa 3. Clique em Messenger Platform no menu à esquerda
Você será automaticamente direcionado para as configurações gerais, mas o menu à esquerda fornece algumas opções de configuração mais específicas. As configurações da plataforma do messenger estão em sétimo lugar na lista e têm um ícone de bolha de palavras com um relâmpago lateral.
Etapa 4. Role para baixo até Recursos avançados de mensagens
Você deve receber aprovação do Facebook para este tipo de mensagem. As mensagens de assinatura permitem que as páginas do Facebook enviem mensagens não promocionais aos usuários.
Etapa 5. Clique em Solicitar (Solicitar)
Você pode ver essa opção no lado direito da mensagem de inscrição. Clicar neste botão abrirá uma nova janela contendo um formulário.
Etapa 6. Preencha o formulário
Preencha este formulário com base no seu tipo de página do Facebook. Você pode escolher o tipo de mensagem que deseja enviar: Notícias, Produtividade ou Rastreador Pessoal. Depois disso, você tem a oportunidade de fornecer detalhes adicionais sobre a mensagem que deseja enviar aos seus usuários. O formulário também exige que você forneça uma mensagem de amostra que deseja enviar.
Lembre-se de que todas as mensagens enviadas devem ser não promocionais. Caso contrário, você não terá acesso às mensagens assinadas. Marque a caixa na parte inferior do formulário para provar que você entende esses termos
Etapa 7. Clique em Salvar rascunho
É um botão azul no canto inferior direito da tela.
Etapa 8. Clique em Enviar para revisão
Depois de preencher o formulário corretamente, você pode enviar sua solicitação para o processo de revisão. Se a sua página do Facebook for aprovada para usar o recurso de mensagens assinadas, você poderá enviar mensagens aos usuários regularmente.
