Este wikiHow ensina como pesquisar e-mails antigos ou difíceis de encontrar no Gmail usando computadores, telefones e tablets. Você pode pesquisar e-mails por data, remetente ou corpo da mensagem.
Etapa
Método 1 de 5: realizando uma pesquisa por data em um dispositivo móvel
Etapa 1. Inicie o aplicativo Gmail
O ícone é um envelope com um "M" vermelho no centro. Em dispositivos Android, o aplicativo do Gmail pode ser encontrado na Play Store, enquanto os usuários de iPad ou iPhone podem obtê-lo na App Store.
Se você ainda não está conectado ao Gmail, adicione sua conta do Google em seu Android, iPhone ou iPad
Etapa 2. Toque no campo de pesquisa na parte superior
Por meio do campo de pesquisa, você pode pesquisar e-mails por destinatário, assunto ou data.
Etapa 3. Digite antes:
no campo de pesquisa.
Isso é para pesquisar e-mails antes de uma determinada data.
Etapa 4. Insira a data anterior, no formato ano / mês / data
Isso pesquisará e-mails antes de uma determinada data. Por exemplo, se você deseja pesquisar e-mails antes de 2020, digite before: 2020/01/01 no campo de pesquisa.
- Como alternativa, você pode especificar um intervalo de datas específico digitando "depois:" seguido por uma data de início no formato ano / mês / data, seguida por "antes:" e uma data final no formato ano / mês / data. Por exemplo, você pode pesquisar e-mails em agosto de 2020 digitando after: 2020/08/01 before: 2020/08/31 no campo de pesquisa.
- Você pode restringir sua pesquisa inserindo o nome do destinatário / remetente ou o endereço de e-mail após a data, ou as palavras / frases incluídas no e-mail. Por exemplo, você pode digitar antes: 2020/01/01 [email protected] ou depois: 2020/08/01 antes: 2020/08/31 consulta médica.
Etapa 5. Toque em Pesquisar ou no ícone em forma de lupa
Isso pesquisará e-mails antes da data definida.
Método 2 de 5: realizando uma pesquisa por data em um computador
Etapa 1. Visite
Se você ainda não tiver feito login, será necessário fazer login em sua conta agora.
Etapa 2. Clique no ícone em forma de triângulo
no campo de pesquisa.
Este ícone está à direita do campo de pesquisa. As opções de filtro de pesquisa serão exibidas.
Etapa 3. Clique no menu suspenso "Data em"
Este menu está localizado na parte inferior das opções do filtro de pesquisa.
Etapa 4. Selecione uma data no intervalo
Ele pesquisará o intervalo antes e depois da data especificada. Você pode escolher várias opções de "Data em", variando de 1 dia (1 dia) a 1 ano (1 ano).
Etapa 5. Clique na linha ao lado de "Data em"
Há um ícone em forma de calendário à direita. Isso exibirá um calendário que pode ser usado para selecionar uma data.
Etapa 6. Selecione a data
Clique em um dia no calendário para selecionar uma data. Clique no " <" ou " >"na parte superior do calendário para avançar ou retroceder um mês no calendário.
- Certifique-se de ter selecionado " Todo o correio "na linha ao lado de" Pesquisar "na parte inferior das opções do Filtro de Pesquisa.
- Você pode restringir sua pesquisa inserindo o nome ou endereço de e-mail do destinatário / remetente na linha "Para:" ou "De:" nas opções de filtro de pesquisa. Para pesquisar uma palavra / frase em um e-mail ou linha de assunto, digite a palavra / frase desejada na linha que diz "Contém as palavras".
Etapa 7. Clique em Pesquisar
É um botão azul na parte inferior das opções do filtro de pesquisa. Isso pesquisará e-mails no intervalo antes e depois da data selecionada.
- Alternativamente, você pode pesquisar e-mails antes de uma determinada data digitando "antes:" seguido por uma data no formato ano / mês / data no campo de pesquisa. Por exemplo, você pode pesquisar e-mails antigos digitando antes de: 2020/08/08 no campo de pesquisa.
- Você também pode pesquisar e-mails em um intervalo de datas digitando "depois:" seguido por uma data de início no formato ano / mês / data, seguido por "antes:" seguido por uma data final no formato ano / mês / data na pesquisa campo. Por exemplo, você pode pesquisar e-mails em agosto digitando after: 2020/08/01 before: 2020/08/31 no campo de pesquisa.
- Você pode restringir sua pesquisa inserindo o nome ou endereço de e-mail do destinatário / remetente após a data ou as palavras e frases encontradas no e-mail.
Método 3 de 5: Pesquisa por remetente ou conteúdo de e-mail
Etapa 1. Visite
Se você ainda não tiver feito login, será necessário fazer login em sua conta agora.
- Se você estiver usando o Gmail em um tablet ou telefone, toque no envelope vermelho e branco com as palavras "Gmail" na tela inicial ou na gaveta do aplicativo.
- Com este método, você pesquisará todas as mensagens em sua conta do Gmail, incluindo mensagens arquivadas.
Etapa 2. Clique ou toque no campo de pesquisa
Você pode encontrá-lo no topo.
Etapa 3. Insira palavras-chave no campo de pesquisa
O campo de pesquisa está na parte superior da tela do Gmail. Algumas das maneiras de fazer uma pesquisa por remetente, destinatário ou palavra-chave incluem:
-
Faça uma pesquisa por remetente:
Escreva de: remetente no campo de pesquisa. Substitua a palavra "remetente" pelo nome ou endereço de e-mail do remetente da mensagem.
-
Faça uma pesquisa por destinatário:
Escreva para: destinatário, substituindo a palavra "destinatário" pelo nome ou endereço de e-mail do destinatário da sua mensagem.
-
Faça uma pesquisa por palavra ou frase:
Escreva "palavra ou frase", substituindo "palavra ou frase" pela palavra / frase que deseja pesquisar.
-
Faça uma pesquisa por assunto:
Escreva assunto: palavra, substituindo "palavra" pela palavra contida no assunto do e-mail (como você deve se lembrar).
- Você também pode combinar palavras-chave de pesquisa. Por exemplo, se você deseja encontrar uma mensagem de [email protected] com a palavra "aprendizagem" no assunto, escreva: from: [email protected] assunto: aprendizagem.
- Dê uma olhada no método Executar uma pesquisa por data para encontrar mensagens que você recebeu antes, depois ou dentro de um intervalo de datas específico.
Etapa 4. Pressione Enter ou Retorna.
Os resultados da pesquisa serão exibidos por data, com os e-mails mais recentes colocados no topo da lista.
- Se estiver usando um computador, no canto superior direito da tela será exibido o número de mensagens que correspondem à sua pesquisa. Se disser algo como "1-50 de 170" (o número varia dependendo do seu e-mail), use as setas à direita para ir para a próxima página de resultados de pesquisa.
- Se os resultados da pesquisa encontrarem centenas de e-mails ou mais, você pode reordenar os resultados do mais antigo para o mais recente. Faça isso clicando no número de resultados da pesquisa e selecionando Mais antigos.
Método 4 de 5: visualizando e-mails excluídos no computador
Etapa 1. Visite
Se você ainda não tiver feito login, será necessário fazer login em sua conta agora.
- Use este método se quiser ler ou recuperar mensagens de e-mail que foram excluídas do Gmail.
- As mensagens excluídas ainda são armazenadas na pasta Lixeira por 30 dias antes de serem excluídas permanentemente. Mensagens que foram excluídas permanentemente não podem ser recuperadas.
Etapa 2. Clique em Lixo
Você pode encontrá-lo no lado esquerdo da tela. Isso exibirá uma lista de todas as mensagens que não foram excluídas permanentemente.
- Se você vir apenas alguns ícones, não uma linha de opções de menu, clique no ícone da lixeira.
- Talvez você deva clicar Mais na parte inferior do menu.
Etapa 3. Abra a mensagem desejada
Faça isso clicando no assunto da mensagem. O conteúdo da mensagem será exibido.
Etapa 4. Clique no ícone em forma de pasta no meio do qual há uma seta apontando para a direita
Ele fica no topo da tela, abaixo do campo de pesquisa. Este é o ícone "Mover para" (movido para …). Isso exibirá um menu suspenso de pastas nas contas do Gmail e do Google.
Etapa 5. Clique em Caixa de entrada
Esta opção está no menu suspenso que aparece quando você clica no ícone "Mover para". As mensagens de e-mail que estão na pasta Lixeira serão devolvidas à pasta Caixa de entrada.
Método 5 de 5: visualizando e-mails excluídos em um telefone ou tablet
Etapa 1. Inicie o Gmail em seu tablet ou telefone
Este ícone em forma de envelope vermelho e branco geralmente é colocado na tela inicial (no iPhone / iPad) ou na gaveta do aplicativo (no Android).
- Use este método se quiser ler ou recuperar mensagens de e-mail que foram excluídas do Gmail.
- As mensagens excluídas permanecerão na pasta Lixeira por 30 dias antes de serem excluídas permanentemente. Mensagens que foram excluídas permanentemente não podem ser recuperadas.
Etapa 2. Toque no menu localizado no canto superior esquerdo da tela
Etapa 3. Toque em Lixo
Dependendo do tamanho da tela, pode ser necessário rolar para baixo para localizá-lo. Uma lista de mensagens que não foram excluídas permanentemente será exibida.
Etapa 4. Toque na mensagem desejada para abri-la
O conteúdo da mensagem de e-mail será exibido. Se você deseja restaurar a exclusão permanente das mensagens, continue com este método.
Etapa 5. Toque no menu
O menu está no canto superior direito, à direita do pequeno envelope.
Etapa 6. Toque em Mover para na parte superior do menu
Isso abrirá uma lista de caixas de entrada e pastas.
Etapa 7. Determine o destino para salvar a mensagem
Se você deseja mover mensagens de e-mail para sua caixa de entrada normal, selecione Principal. Após tocar no local desejado, a mensagem será movida para lá.
Se a mensagem que você está procurando não existe e não se passaram mais de 30 dias desde que a mensagem foi excluída, ela pode ter sido arquivada. Use uma das mensagens de pesquisa acima para encontrá-lo
Pontas
- Se o e-mail que você está procurando não estiver em sua caixa de entrada principal, tente verificar a pasta Spam, Social, Promoções, ou Lixo.
- Certifique-se de pesquisar todos os e-mails selecionando Todo o correio na lista da caixa de entrada.
- Você pode recuperar e-mails antigos mais facilmente, organizando-os por assunto e a data em que foram recebidos.
