A arte da persuasão é uma habilidade importante a ser dominada porque pode ajudá-lo em muitas situações. No trabalho, em casa ou na vida social, a capacidade de persuadir e influenciar os outros pode ajudá-lo a atingir seus objetivos e ser mais feliz. Aprender diferentes métodos de persuasão pode ajudá-lo a detectar quando alguém está tentando aplicá-los a você. Vocês. O maior benefício de dominar as técnicas de persuasão é que você economiza dinheiro, uma vez que você percebe que os vendedores e os anunciantes estão vendendo produtos de que você não precisa. Aqui estão algumas técnicas de persuasão que podem ser feitas em um nível subconsciente:
Etapa
Passo 1. Use a reformulação para influenciar a mente de outras pessoas
As pessoas pessimistas verão "O copo está meio vazio". A formulação é uma maneira simples de mudar a forma como alguém classifica, categoriza, associa e, em última análise, dá significado a certos eventos, objetos ou comportamentos.
- A manchete intitulada “Polícia circunda a casa do líder herético” cria uma imagem mental muito diferente de “Ataque policial - reunião religiosa de mulheres e crianças”. Ambos os títulos podem ser precisos, mas as palavras usadas alteram as percepções e sentimentos que evocam e, portanto, mudam o significado que se daria ao evento.
- Essa técnica de formulação é freqüentemente usada por políticos astutos. Por exemplo, os políticos (independentemente de suas opiniões sobre o aborto) se posicionam como “pró-vida” ou “pró-escolha” porque “pró” tem uma conotação melhor do que “anti”. As técnicas de formulação usam palavras sutilmente emocionais para manipular seu ponto de vista.
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Para transmitir um argumento persuasivo, escolha palavras que possam criar uma imagem (positiva, negativa ou neutra) nas mentes do público. Mesmo se você estiver cercado por outras palavras, alterar apenas uma palavra ainda pode produzir resultados eficazes.
Por exemplo, considere a diferença entre “Ter um telefone me manterá longe de problemas” e “Ter um telefone me manterá seguro”. Pense em quais palavras são mais eficazes para transmitir sua mensagem: “problema” ou “seguro”
Etapa 2. Use a técnica de reflexão
As técnicas de reflexão permitem que você imite os movimentos e a linguagem corporal da pessoa que está tentando persuadir. Ao adotar o mesmo comportamento, você cria um senso de empatia.
- Você pode imitar os movimentos das mãos, inclinar-se para a frente e para trás ou vários movimentos da cabeça e do braço. Todos nós fazemos isso inconscientemente e, se você prestar muita atenção, provavelmente também o faz.
- Faça isso suavemente e espere de 2 a 4 segundos antes de imitar os movimentos da outra pessoa. A técnica de reflexão também é chamada de "efeito camaleão".
Etapa 3. Enfatize a raridade de algo
A escassez é freqüentemente usada pelos anunciantes para tornar as oportunidades mais atraentes devido à oferta limitada. Uma mercadoria escassa dá origem à suposição de que há muita demanda pelo produto! (Compre agora ou você vai acabar).
Perceba que muitas vezes você se depara com esses tipos de técnicas de persuasão e considere-as antes de decidir comprar
Etapa 4. Use a reciprocidade para criar obrigações
Quando alguém faz algo por nós, geralmente nos sentimos obrigados a retribuir o favor. Então, se você quer que alguém faça algo bom para você, por que não faz o mesmo primeiro?
- No mundo profissional, você pode oferecer oportunidades para colegas liderarem projetos.
- Na vida pessoal, você pode emprestar um liquidificador para um vizinho.
- Não importa onde e quando você faz isso, o que importa é o impacto que isso tem no seu relacionamento.
Etapa 5. Use o tempo a seu favor
As pessoas geralmente tendem a ser agradáveis e submissas quando experimentam exaustão mental. Antes de pedir a alguém para fazer algo que não quer fazer, espere até que tenha acabado de fazer algo incompreensível, como durante o horário de expediente, quando um novo colega de trabalho está prestes a sair. Seja qual for o seu pedido, ele provavelmente responderá com "Eu cuidarei disso amanhã".
Etapa 6. Use a adequação para obter o resultado desejado
Todos nós tentamos, inconscientemente, nos comportar de maneira consistente. A técnica que os vendedores usam é apertar as mãos enquanto tentam negociar. Em nossa opinião, um aperto de mão significa que um acordo foi alcançado e, ao apertar a mão antes de fechar qualquer negócio, o vendedor tem uma grande oportunidade de vender seu produto.
Você pode adotar essa técnica para fazer as pessoas agirem antes de tomar uma decisão. Por exemplo, se você está passando um tempo com um amigo e quer ver um filme, mas o amigo ainda não decidiu se vai ou não vir, você pode ir ao cinema enquanto ele pensa a respeito. Seu amigo provavelmente concordará em assistir quando ele entrar na direção que você definir
Etapa 7. Use uma linguagem fluente
Ao falar, costumamos usar algumas interjeições e expressões de dúvida, como "hmmm" ou "isso" e, claro, "gosto", que são encontradas em todos os lugares. Esses enchimentos de conversa têm o efeito indesejado de nos tornar menos confiantes e menos convincentes e, portanto, menos persuasivos. Se você tiver certeza do que está dizendo, outras pessoas serão persuadidas mais facilmente.
Etapa 8. Use o comportamento de rebanho para influenciar as decisões
Freqüentemente observamos os outros antes de agirmos. Precisamos ser aceitos. Portanto, temos a tendência de seguir ou ser persuadidos por pessoas de quem gostamos ou pessoas com autoridade.
- Uma forma de aproveitar essa tendência é posicionar-se como líder (mesmo que você não tenha um cargo oficial).
- Se você for charmoso e confiante, as pessoas levarão sua opinião a sério.
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Se você está lidando com pessoas que não se importam com sua autoridade (como seu chefe no trabalho ou seus sogros), você ainda pode usar o comportamento de rebanho a seu favor.
- Ofereça elogios casualmente a alguém que admire.
- Estimular pensamentos positivos sobre a pessoa que eles admiram pode levá-los a associar as qualidades dessa pessoa a você.
Etapa 9. Compre ou peça emprestado um animal considerado o melhor amigo do homem
Para dar a impressão de que você é uma pessoa leal e persuadir as pessoas a serem leais a você, poste uma foto sua com um cachorro (não há necessidade de seu próprio cachorro). Isso fará com que você seja visto como uma pessoa cooperativa, mas não exagere. Publicar muitas fotos pode fazer com que pareça pouco profissional.
Etapa 10. Ofereça uma bebida
Ofereça uma bebida quente (chá, café, chocolate quente) para a pessoa que você deseja tranquilizar para que ela possa apreciá-la enquanto você conversa. A sensação de calor de uma bebida em suas mãos (e dentro de seus corpos) pode, inconscientemente, fazer com que se sintam emocionalmente aquecidos, agradáveis e amigáveis. Dar bebidas geladas terá o efeito oposto! Em geral, as pessoas tendem a sentir frio e anseiam por alimentos ou bebidas quentes quando se sentem isoladas. Portanto, atenda a essas necessidades para torná-los mais receptivos.
Passo 11. Faça perguntas que forneçam uma resposta positiva Inicie a conversa com uma pergunta que suscite uma resposta positiva, por exemplo: “Está um dia ensolarado, não está?
“Você estava procurando um carro barato, certo?”
- Depois de obter uma resposta positiva, será mais fácil convencê-los a comprar o produto ou serviço que você oferece.
- A melhor maneira de se opor a essa técnica é dar ao falante uma resposta neutra, mas certifique-se de que sua esposa saiba POR QUE você não a acha atraente hoje.
Etapa 12. Rompa as barreiras de toque
Quer você queira vender algo ou convidar alguém para sair, dar um toque (de maneira gentil e educada) pode aumentar suas chances, porque o toque ativa subconscientemente a necessidade humana de proximidade.
- Em um ambiente profissional, é melhor "tocar" alguém verbalmente para tranquilizá-lo ou elogiá-lo, pois o toque físico pode ser considerado assédio sexual.
- Na esfera romântica, o toque gentil de uma mulher geralmente é bem recebido. Os homens têm que esperar para conhecê-la melhor para não incomodá-la.
Pontas
- Não os pressione! Tente contatá-los novamente após uma ou duas semanas.
- Quando você falar com alguém, deixe-o o mais confortável possível. Se ele se sentir próximo de você, provavelmente ouvirá o que você tem a dizer.
- Há coisas que você pode fazer para parecer mais dominante, como usar roupas pretas exclusivas (como alguns juízes e padres usam) ou exibir uma expressão neutra, mas em algumas situações ser dominante (ou neutro) nem sempre é convincente. Se você é um vendedor, pode optar por se aproximar de um cliente potencial em vez de tentar intimidá-lo. No entanto, se você for um supervisor, dar uma impressão dominante tornará mais fácil obter o que deseja.
- Saiba quando desistir. Às vezes, os humanos acabam sendo as criaturas mais teimosas, e às vezes algumas pessoas não gostam de outras pessoas.
- Se você prometer recompensá-lo, faça um contrato por escrito e certifique-se de que um terceiro de confiança o assine. Isso garantirá que ele saiba que você está falando sério.
- Use as mesmas técnicas que você teme que o vendedor vire a mesa e os intimide. Por exemplo, se você deseja comprar um carro, certifique-se de conduzir a conversa. Faça perguntas para as quais você sabe a resposta, como "Então, as vendas de carros estão caindo, hein?" e "Puxa, acho que você precisa substituir os modelos mais antigos em breve." Essa ação fará com que o vendedor se esforce mais para vender o produto. Lembre-os de que as condições de mercado não são favoráveis, sem que seja necessário dizê-lo explicitamente.
- Dê sua opinião sobre a situação em que ele se encontra. Por exemplo, se alguém disser que descobriu recentemente que tem um talento oculto para prever o futuro, conte-lhe em detalhes como você descobriu suas habilidades psíquicas pela primeira vez e ficou apavorado. Se ele não quiser contar a história primeiro, dê-lhe alguns dias. Então, use o exemplo de figuras de autoridade (médiuns famosos). Fale com a pessoa para ver se ela se abriu agora e gostaria de compartilhar uma pequena história com você. Fazer isso gradualmente pode persuadir as pessoas a serem mais abertas.
- Não subestime a pessoa que você deseja convencer. É melhor compreender bem a pessoa do que tentar fazer com que ela o entenda. Se você demonstrar capacidade de ouvir e compreender, está demonstrando o desejo de colocar os interesses dela em primeiro lugar e não desperdiçar seu (e você) tempo.
- Tente fazê-lo pensar: “Isso é o que eu quero”. Isso tornará mais fácil convencê-lo a fazer o que você deseja.
Aviso
- Não fale muito rápido. Você precisa parecer convincente, mas se usar essa técnica com pressa, não obterá o efeito desejado.
- Assim que alguém perceber que está sendo manipulado, ele se sentirá muito desconfortável perto de você. Pense em como você odeia certas técnicas de marketing (como a venda difícil) ou membros da família passivo-agressivos.
- Não fale muito alto ou use linguagem imprópria em sua mensagem.
- Use essa técnica de persuasão com cautela com seus amigos. Às vezes, é necessário tomar decisões e você pode tentar convencê-los a acreditar no que você tem a oferecer. No entanto, se você fizer isso com muita frequência, as pessoas podem interpretar seu comportamento como excessivamente poderoso ou manipulador, o que pode ter consequências indesejadas.
- Se você pedir muito, o negócio pode não ser alcançado. Você pode não ter certeza se vai conseguir um acordo, mas há uma pequena chance de que ele o faça. Além disso, mantenha-o o mais confortável possível por um longo tempo e faça pedidos quando ele estiver feliz. Se você fizer um pedido quando ele estiver triste, ele pode ficar com raiva.
- Não tente convencer as pessoas a fazerem algo contra seu próprio bem-estar ou interesses.
