Há muitos motivos pelos quais você deve reiniciar o seu aparelho de televisão a cabo, como programas que não carregam corretamente, congelamento de vídeo (silencioso) ou tela ficando em branco (preto). Ao redefinir esta caixa, primeiro tente entrar no menu Configurações e procure a opção Reiniciar. Se a tela congelar ou você não conseguir encontrar a opção Menu, procure o botão Reinicialização manual no decodificador. Você também pode desconectar a alimentação do berço para fazer uma reinicialização forçada se outros métodos não funcionarem. Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com seu provedor de serviços de televisão a cabo para resolver o problema.
Etapa
Método 1 de 3: Reinicializando a partir do menu da caixa de televisão a cabo
Etapa 1. Abra o menu na caixa de televisão a cabo usando o controlador (remoto)
Certifique-se de que a televisão e a caixa estão ligadas para que você possa ver a imagem na tela. Procure o botão Menu no controlador da caixa de televisão a cabo; este botão geralmente está na parte superior ou central do controlador. Quando o botão é clicado, um menu pop-up aparecerá na tela da televisão.
- Às vezes, o botão Menu no controlador tem a imagem de uma engrenagem ou 2 a 3 linhas horizontais. Se você tiver alguma dúvida sobre a localização do botão Menu, consulte o manual do usuário para configuração do botão do controlador.
- Você também pode tentar procurar o botão Menu no painel frontal do decodificador, se não tiver um controlador.
- Se a imagem na televisão estiver congelada, este menu não pode ser acessado.
Etapa 2. Vá para a opção Configurações no menu da televisão a cabo
Use as teclas de seta no controlador para navegar pelas opções de menu na tela. Procure uma opção que diz Configurações ou Suporte antes de clicar em OK ou Enter. Outro menu aparecerá na tela com novas opções para ajustar as configurações do conversor de TV a cabo.
Algumas caixas de televisão a cabo também possuem teclas de seta para que você possa navegar pelos menus sem a ajuda de um controlador
Etapa 3. Marque a opção Reiniciar ou Reiniciar no menu Configurações
Procure uma opção que diz Redefinir ou Reiniciar no menu Configurações. Pressione OK ou Enter (entrar) após destacar a opção Reiniciar para iniciar o processo. Se uma janela pop-up de confirmação for exibida perguntando se você deseja reiniciar, clique na opção Sim.
Se você tiver vários aparelhos de televisão a cabo em casa, é provável que todos eles falhem enquanto você reinicia o aparelho
Aviso:
Reinicializar a caixa de televisão a cabo completamente pode apagar todo o conteúdo que você gravou ou salvou. Uma mensagem pop-up de aviso aparecerá na tela da televisão avisando que você está prestes a perder conteúdo.
Etapa 4. Aguarde até que a caixa da televisão a cabo reinicie completamente para ver se está funcionando novamente
Seja paciente, pois pode levar alguns minutos para que o aparelho de televisão a cabo acelere novamente. A imagem na televisão piscará enquanto a caixa está reproduzindo ou exibindo a barra de carregamento. Assim que o sistema estiver novamente ligado, verifique se o problema persiste.
Se ainda tiver problemas com o decodificador, você poderá reiniciá-lo ou entrar em contato com o provedor de serviços de televisão a cabo
Método 2 de 3: usando o botão de reinicialização manual
Etapa 1. Localize o botão Reiniciar na parte frontal ou traseira da caixa da televisão a cabo
Verifique na frente da caixa da televisão a cabo se há um pequeno botão circular chamado Reiniciar. Se não estiver na frente da caixa, tente verificar o painel traseiro próximo ao cabo de alimentação.
Se você não encontrar o botão Reiniciar no decodificador, tente reiniciar mantendo o botão Liga / Desliga pressionado. Verifique o manual do usuário para descobrir como redefinir a caixa corretamente
Etapa 2. Mantenha o botão pressionado até que o monitor ou a luz da caixa se apague
Pressione o botão Reset e mantenha-o pressionado por 10 segundos. Você poderá ver as luzes ou o monitor escurecerem e os ventiladores internos pararam de girar. Assim que a luz apagar, solte o botão Reset.
Etapa 3. Deixe a caixa da televisão a cabo por 5 a 10 minutos reiniciar completamente
Quando o berço é reiniciado, a luz pisca ou o monitor exibe “Boot” (mas). Você também pode ver uma barra de carregamento ou ícone na televisão enquanto a caixa está recarregando. Deixe a caixa da televisão a cabo e não toque nos botões até que ela termine de carregar.
Se o decodificador emperrar durante o carregamento ou você não vir imagem na televisão após 10-15 minutos, entre em contato com o provedor de serviços de televisão a cabo para obter assistência
Aviso:
Você pode não conseguir usar outra caixa de televisão a cabo em casa durante a reinicialização.
Método 3 de 3: desconectando o cabo de alimentação da caixa de televisão a cabo
Etapa 1. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica
Procure o cabo que vai da parte de trás do decodificador até a tomada da parede. Enquanto a caixa estiver ligada, desconecte o cabo de alimentação da tomada. olhe para a frente da caixa de cabo para ter certeza de que o monitor está desligado.
Segure o cabo de alimentação pelas pontas, em vez de puxar o cabo para evitar danos
Gorjeta:
Se você tiver problemas para conectar o cabo de alimentação à tomada da parede, tente desconectar o cabo de alimentação do decodificador.
Etapa 2. Conecte o cabo de volta na parede após pelo menos 1 minuto
Espere pelo menos 1 minuto antes de reconectar o cabo de alimentação da caixa à tomada. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente encaixado no soquete e não pareça solto para não causar interferência na conexão. Mantenha o aparelho de televisão a cabo desligado, mas o cabo de alimentação conectado por alguns minutos.
Recomenda-se que o aparelho de televisão a cabo não seja conectado a uma tomada controlada por um interruptor, pois isso pode causar interferência na conexão ou perda de energia
Etapa 3. Pressione o botão liga / desliga na caixa para que ele possa acelerar novamente
Depois de conectar a caixa novamente, pressione o botão Liga / Desliga na parte frontal da máquina ou no controlador. A luz na caixa do monitor deve acender e dizer “Boot” quando reiniciar. Aguarde 5 a 10 minutos enquanto o sistema é reiniciado antes de tentar usá-lo novamente para ver se a reinicialização corrigiu o problema.
