Falhas de volume são um problema comum em computadores Windows. Esse problema geralmente pode ser resolvido ajustando as configurações de volume do computador ou reinstalando o driver de áudio. Este wikiHow ensina como consertar problemas de volume e som em um computador Windows.
Etapa
Método 1 de 2: corrigir problemas de volume e perda de som no Windows
Etapa 1. Verifique o cabo do alto-falante
Se você usar um dispositivo externo para ouvir som (por exemplo, alto-falantes ou fones de ouvido), verifique se o cabo está funcionando corretamente e se está conectado à porta de áudio apropriada no computador. Se o alto-falante exigir uma fonte de alimentação, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma tomada e / ou adaptador CA.
Etapa 2. Verifique o volume do dispositivo externo
Se você estiver usando alto-falantes externos ou fones de ouvido com controle de volume próprio, verifique se o volume está alto e o botão “Mudo” não está ativado. Você também pode seguir estas etapas para verificar o volume do computador:
- Clique no ícone “Iniciar” do Windows na barra de tarefas.
- Digite "Ajustar volume".
- Clique em Ajustar o Volume ”.
- Use a barra deslizante em "Alterar volume do dispositivo" para ajustar o volume do computador.
Etapa 3. Verifique as configurações de som e volume de cada aplicativo
Descubra se o problema de volume ocorre em todos os aplicativos ou apenas em um aplicativo específico. Se você está tendo problemas de volume com um aplicativo, o problema pode resultar das configurações de som desse aplicativo. Por exemplo, o Spotify tem uma barra deslizante de volume no canto inferior direito da janela do aplicativo. Você também pode ajustar o volume dos vídeos do YouTube clicando no ícone do alto-falante e arrastando a barra deslizante. Os aplicativos de jogos geralmente têm suas próprias configurações de som e volume no menu “Configurações” ou “Opções”.
Etapa 4. Use o recurso de solução de problemas
Os computadores Windows com aplicativos de solução de problemas integrados podem ajudá-lo a resolver problemas de volume. Esse recurso fará várias perguntas que ajudarão o aplicativo a determinar a causa do problema. Além disso, o recurso também pode solicitar que você abra certas configurações e sugira alterações nessas configurações. Siga estas etapas para desbloquear o recurso de solução de problemas no Windows:
- Clique no ícone “Iniciar” do Windows na barra de tarefas.
- Digite em "Solucionar problemas de configurações".
- Clique em Resolução de problemas de configurações ”.
- Role para baixo e clique em " Reproduzindo Áudio ”.
- Clique em Execute o solucionador de problemas ”.
- Siga as instruções que aparecem na janela que se abre.
Etapa 5. Verifique o dispositivo de reprodução selecionado
Se o som não estiver sendo reproduzido no computador, você pode ter selecionado o dispositivo de reprodução errado. Por exemplo, se o computador estiver configurado para reproduzir som por meio de fones de ouvido, o som não sairá dos alto-falantes externos. Siga estas etapas para descobrir qual dispositivo de reprodução está selecionado no computador:
- Clique no ícone “Iniciar” do Windows na barra de tarefas.
- Digite "Painel de Controle".
- Clique em Painel de controle ”.
- Clique em Hardware e som ”.
- Clique em Gerenciar dispositivos de áudio ”.
- Clique no dispositivo de áudio apropriado.
-
Clique em Aplicar ”.
Você também pode clicar com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecionar “ Teste ”Para testar o dispositivo.
Etapa 6. Verifique a placa de som (placa de som)
A maioria dos computadores modernos possui um chip de som Realtek integrado para processamento de áudio. No entanto, os computadores mais antigos podem usar uma placa de som de terceiros para processar o áudio. Se os alto-falantes do computador estiverem conectados a uma placa de som na parte traseira do computador, pode ser necessário abrir o computador e verificar se a placa está inserida corretamente. Siga estas etapas para certificar-se de que a placa de som está conectada ao computador:
- Clique no ícone “Iniciar” do Windows na barra de tarefas.
- Digite “Gerenciador de Dispositivos”.
- Clique em Gerenciador de Dispositivos ”.
- Clique duas vezes na opção " Controladores de som, vídeo e jogos ”.
- Certifique-se de que o dispositivo de áudio seja exibido sob o título "Controladores de som, vídeo e jogos".
Etapa 7. Verifique se há atualizações
Às vezes, o driver de áudio que você está usando está desatualizado, causando problemas com o seu computador. Siga estas etapas para verificar se há atualizações no Windows:
- Clique no ícone “Iniciar” do Windows na barra de tarefas.
- Digite "Verificar atualizações"
- Clique em Verifique se há atualizações ”No menu“Iniciar”.
- Clique em Verifique se há atualizações ”No menu de atualização do Windows.
- Clique em Baixe e instale agora ”.
Etapa 8. Instale o driver do dispositivo de áudio
Se você estiver usando uma placa de som de terceiros, pode ser necessário instalar drivers para a placa. As placas geralmente vêm com um CD que pode ser usado para instalar os drivers. Se o CD não estiver disponível, você pode visitar o site do fabricante da placa de som para baixar o driver de áudio. Baixe e instale os drivers para a placa de som que você está usando posteriormente.
Método 2 de 2: Trazendo Volume ou Ícone de Som de Volta
Etapa 1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows
Por padrão, essa barra está na parte inferior da tela. Clique com o botão direito na barra para exibir um menu pop-up.
Etapa 2. Clique em Configurações da barra de tarefas
Ele está localizado na parte inferior do menu pop-up que aparece depois de clicar com o botão direito na barra de tarefas.
Etapa 3. Role para baixo e clique em Selecionar quais ícones aparecem na barra de tarefas
Esta opção está na seção "Área de notificação".
Etapa 4. Clique no botão
ao lado de "Volumes".
Ele está no topo do menu. O ícone do volume aparecerá na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas.
- Se o ícone ainda não aparecer, clique no ícone do colchete apontando para cima no lado esquerdo da área de notificação. Todos os ícones disponíveis na barra de tarefas serão exibidos.
- Você pode clicar e arrastar os ícones na barra para organizar ou gerenciar sua posição.
