Os humanos se comunicam por meio da linguagem, voz, expressões faciais e linguagem corporal. A língua e a cultura influenciam a maneira como uma pessoa expressa emoções. Apesar das diferenças devido a essas coisas, todos experimentarão algumas das principais emoções da vida cotidiana. A capacidade de ler e responder às emoções dos outros é chamada de inteligência emocional. Você pode melhorar sua capacidade de compreender as suas próprias emoções e as de outras pessoas, desenvolvendo a inteligência emocional.
Etapa
Método 1 de 3: analisando as emoções de outras pessoas
Etapa 1. Reconhecer emoções positivas e negativas em humanos
Universalmente, todos têm 6 emoções: felicidade, alegria, raiva, medo, tristeza e ódio. As seis emoções são divididas em 2 categorias: emoções positivas (felicidade, alegria) e emoções negativas (raiva, medo, tristeza, ódio). Para reconhecer as emoções das outras pessoas, você deve conhecer as ações e comportamentos associados a cada emoção. por exemplo:
- Emoções positivas (felicidade, alegria, simpatia, bondade, amor, coragem, confiança, inspiração, alívio, etc.) podem aliviar o estresse, melhorar o humor, melhorar a memória e aumentar a consciência.
- Emoções negativas (tristeza, medo, raiva, humilhação, ódio, etc.) podem desencadear estresse, nos ajudar a reconhecer ameaças e superar problemas desafiadores.
- As duas partes mais importantes do cérebro humano responsáveis por expressar e reconhecer emoções são a amígdala e o córtex pré-frontal. Danos em uma parte do cérebro podem interferir na capacidade de ler emoções.
Etapa 2. Preste atenção nos olhos e na boca da pessoa que você deseja observar
As pessoas geralmente expressam emoções por meio dos olhos e / ou da boca. A parte do rosto usada para expressar emoções é influenciada pela cultura. Por exemplo, os japoneses prestam mais atenção aos olhos, enquanto os americanos geralmente reconhecem as emoções pelos lábios. Ao ler as emoções, preste atenção no rosto da pessoa como um todo, não apenas olhe nos olhos.
Fique um pouco distante ao falar com alguém para que você possa ver seu rosto, mas continue a falar como de costume. Mantenha uma distância de cerca de 0,5-1 m desta pessoa
Etapa 3. Ouça o tom de sua voz
Também preste atenção ao tom de voz como uma segunda maneira de expressar emoções. Além das expressões faciais, as pessoas usam a voz para mostrar e controlar emoções. No entanto, existem emoções que não podem ser expressas por meio do som. Por exemplo, pessoas que estão relaxadas, estressadas, entediadas, satisfeitas e confiantes podem ser facilmente identificadas pelo som. Medo, amizade, felicidade e tristeza são geralmente mais difíceis de expressar por meio do tom de voz.
- O mesmo tom de voz pode expressar emoções diferentes. Por exemplo, uma voz alta pode estar associada à raiva ou ódio, mas também pode indicar autoconfiança ou interesse.
- Vozes suaves ao sussurrar podem ser associadas a uma variedade de emoções, como relaxamento, contentamento, intimidade, intimidade, tristeza e tédio.
- Um grunhido baixo (respirar alto enquanto fala) pode estar associado a medo, constrangimento e ansiedade.
Etapa 4. Faça observações enquanto observa o comportamento geral e a maneira de agir de uma pessoa
Quando você vê alguém, ele ou ela mostra uma atitude amigável ou retraída? As emoções podem simplesmente surgir sem você mesmo perceber. Fazer os melhores julgamentos e seguir seu coração às vezes pode ser a melhor maneira de ler as emoções.
- Reconheça as emoções das outras pessoas observando suas próprias reações. Freqüentemente, nos tornamos um reflexo das emoções de alguém por meio de nossas expressões faciais, tom de voz e comportamento.
- As emoções são contagiosas. Nossas emoções podem ser influenciadas por outras pessoas. Os sentimentos dos outros podem mudar nosso humor e comportamento. Isso é o que também te faz sorrir se alguém sorrir para você!
Etapa 5. Observe a saúde física da pessoa que você está observando
As emoções podem afetar a saúde positiva e negativamente. Se você tem um amigo ou membro da família que se sente cansado com frequência, ele pode estar estressado ou deprimido.
- Os sintomas de depressão mental e física incluem: dores de cabeça ou enxaquecas, falta de energia, problemas de estômago, dores nas costas, mudanças na dieta, alcoolismo ou dependência de drogas.
- Os sintomas mentais e emocionais de transtornos mentais e depressão incluem: confusão, mudanças repentinas e extremas de humor, distanciar-se dos amigos, ser incapaz de lidar com os problemas do dia-a-dia, ficar com raiva com mais frequência ou ser sujeito à violência.
Etapa 6. Construa e melhore sua inteligência emocional
Aprenda a reconhecer as emoções das outras pessoas sendo mais consciente das suas. Os quatro aspectos da inteligência emocional consistem em habilidades: (1) compreender suas próprias emoções e as dos outros; (2) utilizar emoções para melhorar a mentalidade; (3) compreender a importância das emoções; e (4) controlar as emoções. Você pode aumentar a inteligência emocional das seguintes maneiras:
- Guarde primeiro o telefone celular e não fique sentado na frente do computador o dia todo. Melhore as habilidades sociais e a capacidade de ler dicas não-verbais durante conversas cara a cara.
- Não evite sentimentos negativos ou desagradáveis que surjam de dentro de você ou de outras pessoas. Isso é muito importante e útil. Se você estiver se sentindo triste ou com raiva, acalme-se e descubra por que está se sentindo assim. Depois disso, tente se livrar dessas emoções negativas trazendo à tona três emoções positivas.
- Preste atenção ao que está acontecendo em seu corpo. A dor no estômago pode ser porque você está sob estresse ou porque seu coração está batendo forte porque você está excitado ou excitado.
- Mantenha um diário ou registre seus pensamentos e sentimentos. Várias vezes por semana, reserve um tempo para anotar o que está fazendo e sentindo. Escreva também quanto tempo você dormiu na noite passada ou o que você comeu no café da manhã.
- Peça a um amigo ou ente querido para ler suas emoções. Às vezes, outras pessoas sabem quem somos melhores do que nós mesmos. Suas respostas podem nos surpreender e iluminar.
Método 2 de 3: interpretando expressões faciais
Etapa 1. Registre as expressões faciais de uma pessoa
O que sentimos pode ser revelado por meio de nossos olhos e rosto. Você achará mais fácil ler as emoções aprendendo a reconhecer a relação entre as expressões faciais e certas emoções.
Não se engane! As pessoas podem manipular suas expressões faciais para parecerem felizes quando estão com raiva ou tristes. Os atores são capazes de fazer isso de maneira muito convincente. Procure outras pistas para descobrir como eles realmente se sentem. Também preste atenção à linguagem corporal ou ao tom de voz. Através do contato visual, você pode reconhecer diferentes emoções através de um olhar penetrante “frio” e um sorriso “caloroso”
Etapa 2. Reconhecer os sinais de um sorriso genuíno
Um sorriso genuíno exige mais músculos do que um sorriso falso ou forçado. Ao sorrir sinceramente, os cantos dos lábios e bochechas também devem subir. Se os músculos ao redor dos olhos parecem estar contraídos e formando "pés de galinha" (uma coleção de pequenas rugas no canto externo do olho), isso é um indicador de um sorriso genuíno.
Etapa 3. Distinguir entre tristeza e felicidade
Embora possa parecer fácil, as pessoas tentarão controlar ou encobrir suas verdadeiras emoções sorrindo quando estiverem tristes. Emoções verdadeiras e espontâneas geralmente são difíceis de esconder. A tristeza costuma estar associada a uma carranca (abaixe a ponta dos lábios) e uma sobrancelha interna levantada (perto do nariz). Outra pista é que as pálpebras parecem caídas porque cobrem parcialmente o globo ocular.
Etapa 4. Reconheça os sinais de raiva e ódio
A raiva e o ódio costumam estar ligados um ao outro e formam a mesma expressão facial. As pessoas tendem a torcer o nariz quando se sentem ressentidas, com raiva ou chateadas.
- A raiva e a decepção geralmente são dirigidas a uma pessoa ou coisa específica. Quando estamos com raiva, geralmente puxamos as sobrancelhas para baixo, fechamos os lábios (fechamos a boca com força e puxamos os cantos dos lábios) e arregalamos os olhos (olhando furiosamente).
- Em contraste com a raiva, expressar aversão, ódio ou depreciação de uma certa pessoa / coisa é geralmente indicado por um lábio superior levantado e um lábio inferior flácido. Também tendemos a puxar nossas sobrancelhas para baixo, mas não tanto a ponto de ficarmos com raiva.
Etapa 5. Reconheça os sinais de medo e excitação
Embora o medo possa ser considerado uma emoção negativa e a alegria como uma emoção positiva, ambos ativam o sistema nervoso simpático e desencadeiam uma reação de “lutar ou fugir”. Quando algo inesperado acontece, seja bom ou ruim, ele estimula certas partes do cérebro sobre as quais não temos controle. Se essa condição ocorrer, geralmente levantamos nossas sobrancelhas e pálpebras para que nossos olhos se abram mais.
- Quando sentimos medo, geralmente puxamos as sobrancelhas para dentro (em direção ao nariz), os globos oculares dilatam (aumentam) para que mais luz possa entrar e a boca se abre. Os músculos faciais também ficarão tensos, especialmente na boca e nas bochechas.
- Quando estamos felizes, temos a tendência de arquear as sobrancelhas e abaixar o maxilar inferior. A boca se abre e os músculos da região da boca relaxam e ficam moles.
Método 3 de 3: Lendo as emoções de outras maneiras
Etapa 1. Procure pistas não-verbais
Além das expressões faciais e do tom de voz, os humanos também expressam emoções de outras maneiras. Embora as dicas não-verbais possam não ser necessariamente corretas, você pode ler as emoções adequadamente se aprender essas coisas bem. As dicas não verbais que expressam bem as emoções são o movimento corporal, a postura e o contato visual. Preste muita atenção se alguém parece animado e anda muito ou apenas fica parado e parece tenso. Além disso, observe também se ele fica em pé e faz contato visual, se inclina, brinca com os dedos ou cruza os braços.
- Andar muito e ficar em pé mostra abertura e uma sensação de conforto. No entanto, a combinação de muitos movimentos (por exemplo, balanço vigoroso de um braço) e ruídos altos pode significar excitação ou raiva.
- Curvar-se, ficar parado e cruzar os braços são sinais de que uma pessoa está se sentindo desconfortável ou ansiosa. Se alguém se recusar a fazer contato visual com você, pode ficar chateado ou se sentir culpado.
- Lembre-se de que a cultura, as condições sociais e a personalidade de uma pessoa podem influenciar a maneira como ela expressa emoções por meio da linguagem corporal. Nesse caso, as expressões faciais são consideradas mais universais e confiáveis. Por exemplo, os italianos tendem a mexer as mãos ao falar, mas no Japão isso é considerado rude. Nos Estados Unidos e na Europa, fazer contato visual respeita os outros, mas é considerado um comportamento rude ou agressivo nas culturas asiáticas e africanas.
Passo 2. Preste atenção aos movimentos corporais e posturas da pessoa que você está observando
A melhor maneira de ler e interpretar as emoções é focalizar todo o corpo, exceto o rosto. Postura e movimentos corporais não apenas expressam emoções, mas também podem mostrar a intensidade das emoções de uma pessoa. As emoções positivas e negativas têm uma gama. Por exemplo, as emoções positivas variam de feliz (baixo) a muito feliz (alto) e as emoções negativas variam de tristeza (baixo) a raiva violenta (alto).
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Ombros e tórax: o corpo curvado e inclinado para a frente pode estar associado a uma raiva intensa. Por outro lado, recostar-se pode ser um sinal de pânico ou medo. Se uma pessoa fica ereta enquanto puxa os ombros ligeiramente para trás e levanta o queixo, isso significa que ela está se sentindo confiante. No entanto, se ele se abaixar ou se inclinar para a frente, pode estar procurando por compaixão, tédio ou ansiedade.
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Braços e palmas das mãos: quando você está triste, seus braços geralmente ficam ao lado do corpo ou nos bolsos. Se ele estiver aborrecido ou irritado, ele estenderá um braço ao lado do corpo ou colocará as mãos nos quadris enquanto move a outra mão (apontando ou abrindo a palma). Se ele se sentir indiferente ou indiferente, suas mãos serão colocadas atrás das costas.
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Pernas e solas: alguém que mexe as pernas ou mexe os dedos dos pés pode estar ansioso, chateado ou com pressa. No entanto, muitas pessoas estão acostumadas a balançar as pernas enquanto estão sentadas sem qualquer intenção.
Etapa 3. Procure sinais de uma resposta de “ataque ou fuga”
Eventos indesejados, sejam bons ou ruins, estimularão certas partes do cérebro sem nosso controle. Isso terá um impacto físico, como globos oculares aumentados, respiração mais rápida, suor excessivo e batimentos cardíacos mais rápidos. Você pode dizer que alguém está se sentindo nervoso, estressado ou ansioso procurando por certos sinais, como palmas das mãos ou axilas suadas, pele facial avermelhada ou aperto de mãos.
Quando se sentem desapontados ou estressados, os homens tendem a mostrar agressão, frustração e raiva. Em contraste, as mulheres geralmente ficam mais falantes ou procuram apoio social. Dependendo de suas personalidades individuais, existem homens e mulheres que tendem a se retrair e permanecer em silêncio quando experimentam emoções negativas
Etapa 4. Pergunte como essa pessoa está se sentindo
Às vezes, a melhor maneira de ler as emoções é fazer perguntas diretamente. Embora ele possa estar mentindo ao dizer que está bem, não há nada de errado em perguntar. Você também pode usar as respostas para descobrir suas emoções, observando o tom de voz combinado com as expressões faciais e a linguagem corporal. Tente encontrar pistas verbais específicas que possam expressar seus sentimentos. Por exemplo, alguém que está entediado ou triste fala mais devagar em um tom baixo. Pessoas que estão felizes ou desapontadas falarão mais rapidamente e em um tom de voz mais alto.
Faça-o falar um a um, em vez de em grupo. Alguém que está acompanhado por um bom amigo ou pessoa mais próxima geralmente é mais aberto e disposto a expressar emoções como elas são
Pontas
- Tente observar alguém que você conhece está triste, feliz, animado ou sentindo alguma outra emoção para que possa identificar como são essas emoções. Depois disso, comece a ler as emoções das outras pessoas.
- Pratique adivinhar o que as pessoas ao seu redor estão sentindo. Se você acha que alguém parece feliz, confirme seu palpite perguntando se a pessoa está se divertindo.
- Comece a praticar com amigos ou familiares antes de ler as emoções de outras pessoas. No almoço ou no jantar, tente conversar com outras pessoas e compartilhar histórias sobre emoções.
- Faça algumas perguntas. Comece com as perguntas habituais, como “como vai você” ou “o que estava fazendo ontem”. Continue fazendo perguntas pessoais, como “como vai você (diga o nome de um parente ou amigo)” ou “como é o seu relacionamento com (diga o nome da namorada)”. Observe sua reação e pare de fazer perguntas se ele parecer desconfortável.
Aviso
- Esteja ciente de que uma pessoa pode desejar esconder suas emoções de propósito. Talvez porque ele tenha sofrido abuso mental / emocional ou esteja enfrentando sérios problemas em sua vida. Seja um bom amigo, respeitando sua decisão de esconder suas emoções.
- Se você está tentando ler as emoções de alguém que você não conhece, não olhe para eles nem seja rude.
- Ler as emoções não é uma ciência exata. Reconheça que uma pessoa pode expressar emoções de várias maneiras e não tire conclusões precipitadas sobre seus sentimentos.
- Não seja onisciente e irrite as outras pessoas porque deseja conhecer suas emoções. Respeite a privacidade da outra pessoa se ela estiver relutante em compartilhar.