O Xbox One foi projetado para estar constantemente conectado à Internet, e as atualizações geralmente são baixadas sem a necessidade de interação do jogador. Você pode alterar as configurações do console para que as atualizações sejam baixadas automática ou manualmente. Você também pode corrigir o problema de o Xbox One não conseguir instalar as atualizações.
Etapa
Método 1 de 3: obtendo atualizações automáticas
Etapa 1. Habilite o modo Instant-on
O Xbox One foi projetado para estar sempre conectado à Internet e o modo instantâneo fará o download de todas as atualizações disponíveis e as instalará automaticamente. Para usar o Instant-On, seu Xbox deve estar conectado à Internet.
- Vá para a tela inicial do Xbox One.
- No controlador do Xbox, pressione o botão Menu.
- Selecione Configurações e, em seguida, selecione Energia e inicialização.
- Defina a opção Modo de energia como Instant-on.
- Certifique-se de que a opção Baixar atualizações automaticamente esteja marcada.
Etapa 2. Desligue o Xbox ao terminar de jogar
Com o Instant-on, o console não desligará completamente, mas entrará no modo de baixo consumo de energia. No modo de baixo consumo de energia, todas as noites o console verifica se há atualizações e, em seguida, tenta instalá-las.
Etapa 3. Use o Xbox normalmente
Para a maioria das atualizações, você não precisa fazer nada, embora às vezes seja solicitado que você confirme a instalação da atualização.
Método 2 de 3: Atualizando o Xbox manualmente
Etapa 1. Certifique-se de que seu Xbox está conectado ao Xbox Live
Para atualizar seu console, seu Xbox deve estar conectado ao Xbox Live. Leia sobre como conectar seu console ao Xbox Live na Internet.
Se você não tiver uma conexão com a Internet, pode entrar em contato com a Microsoft para descobrir como aplicar as atualizações manuais. A Microsoft pode fornecer a você um link para um arquivo de atualização que pode ser instalado em seu Xbox One via USB. O arquivo de atualização está disponível apenas para usuários do Xbox que não podem conectar o console à Internet
Etapa 2. Abra o menu Configurações
Se você não tiver o Instant-on ativado ou se a atualização aparecer enquanto você estiver usando o console, você pode aplicar a atualização no menu Configurações na tela principal.
As atualizações são divididas em dois tipos: Disponíveis e Obrigatórias. As atualizações disponíveis podem ser baixadas a qualquer momento e não são necessárias para se conectar ao Xbox Live. Depois de algum tempo, a atualização disponível se tornará obrigatória, portanto, você deve instalar a atualização para entrar no Xbox Live. Se você não tiver a atualização obrigatória instalada, não será possível se conectar ao Xbox Live
Etapa 3. No menu Configurações, selecione Sistema
Etapa 4. Selecione Atualizar console
Se houver uma atualização disponível, você verá a tela É hora de atualizar e o tamanho da atualização.
Etapa 5. Selecione Iniciar atualização e pressione A para iniciar o processo de atualização
A atualização será baixada e instalada. Seu Xbox One pode reiniciar durante o processo de instalação.
Se você não quiser instalar atualizações, selecione Desconectar e Fechar. Sua conexão com o Xbox One será perdida, mas você ainda poderá jogar jogos offline no console. Você não pode jogar online ou baixar atualizações de jogos até instalar a atualização obrigatória
Método 3 de 3: solução de problemas
Etapa 1. Se você vir a mensagem Seu Xbox está quase cheio ao atualizar um jogo ou aplicativo (esta mensagem não aparecerá para atualizações do sistema), siga estas etapas:
- Abra o menu Meus jogos e aplicativos.
- Escolha um jogo, aplicativo ou trailer que você não usa mais.
- Pressione a tecla Menu e selecione Desinstalar.
- Assim que o espaço de armazenamento for liberado, repita o processo de atualização.
Etapa 2. Se você vir a mensagem Houve um problema com a atualização durante a atualização do console, a mensagem é causada por um problema de rede
Siga esses passos:
- Certifique-se de que ainda está conectado ao Xbox Live e tente atualizar novamente.
- Se ainda não for possível atualizar o console, desligue o Xbox One e desconecte o cabo de alimentação por pelo menos 30 segundos. Depois disso, reinicie o Xbox One e tente atualizar novamente.
- Se ainda não for possível baixar a atualização, tente baixar a Ferramenta de diagnóstico de atualização do sistema offline no site oficial da Microsoft e siga o guia do usuário no mesmo site. Para usar o programa, você deve ter uma unidade USB formatada em NTFS com pelo menos 2 GB de espaço livre. A execução do programa no Xbox One pode demorar um pouco.
- Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com a Microsoft para um reparo do console.
