Este wikiHow ensina como remover um vírus cavalo de Tróia do seu computador.
Etapa
Método 1 de 3: Removendo vírus em computador Windows
Etapa 1. Abra o menu Iniciar
Clique no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela.
Etapa 2. Abra o programa Windows Defender
Digite Windows Defender e clique em Centro de Segurança do Windows Defender ”Na parte superior da janela Iniciar.
Etapa 3. Clique em
Ele está no canto superior esquerdo da janela. Depois disso, um menu pop-out aparecerá no lado esquerdo da janela.
Etapa 4. Clique em Proteção contra vírus e ameaças
Ele está no canto superior esquerdo da janela pop-out.
Etapa 5. Clique em Verificação avançada
Este link está no meio da página. Uma vez clicado, a página de opções de digitalização será aberta.
Etapa 6. Marque a caixa "Verificação completa"
Esta caixa está na parte superior da janela.
Etapa 7. Clique em Scan now
Está na parte inferior da janela. O Windows Defender iniciará a verificação de malware no computador.
Etapa 8. Aguarde a conclusão da varredura
Se o Windows Defender encontrar um vírus cavalo de tróia, ele o colocará em quarentena e removerá o vírus automaticamente para que você não precise confirmar ou realizar qualquer outra ação.
Etapa 9. Execute uma verificação offline
As verificações offline podem remover malware e programas, especialmente os “inteligentes” quando o computador está desligado da Internet. Esta verificação reiniciará o computador e levará cerca de 15 minutos:
- Clique no botão " ☰"e selecione" Proteção contra vírus e ameaças ”.
- Marque a caixa "Verificação offline do Windows Defender".
- Clique em " Escaneie agora ”.
- Siga as instruções mostradas na tela.
Etapa 10. Remova e reinstale o Windows
Se a varredura do Windows Defender não foi capaz de remover o vírus cavalo de tróia do seu computador, pode ser necessário formatar o disco rígido, apagando e reinstalando o sistema operacional.
- Siga esta etapa apenas como último recurso. É possível que você perca alguns arquivos.
- Embora você deva fazer backup do máximo de dados possível antes de formatar seu disco rígido, lembre-se de que os vírus dos cavalos de tróia freqüentemente instalam programas ou copiam malware para arquivos existentes. Isso significa que pode ser necessário fazer backup dos arquivos manualmente em vez de fazer backup de todos os dados do computador.
Método 2 de 3: Removendo vírus no computador Mac
Etapa 1. Baixe o Malwarebytes para o computador Mac
Acesse https://www.malwarebytes.com/mac-download/ e aguarde o download do programa Malwarebytes.
- Os computadores Mac não vêm com um programa antivírus integrado, mas o Malwarebytes pode ser uma ótima opção para todos os usuários de computadores Mac.
- Se o Malwarebytes não baixar imediatamente, clique no link “ Clique aqui ”Em azul no topo da página.
Etapa 2. Instale o Malwarebytes
Clique duas vezes no arquivo Malwarebytes PKG PKG, verifique a instalação do programa se solicitado e siga estas etapas:
- Clique em " Prosseguir ”.
- Clique em " aceita ”.
- Clique em " Instalar ”.
- Digite o nome de usuário e a senha.
- Clique em " Instalar software ”.
- Clique em " Fechar ' quando solicitado.
Etapa 3. Abra o Malwarebytes
Clique em Spotlight
digite malwarebytes no campo de pesquisa do Spotlight e clique duas vezes no botão “ Malwarebytes ”Exibido nos resultados da pesquisa. O Malwarebytes será aberto.
Etapa 4. Clique na guia Painel
Está no canto superior esquerdo da janela do Malwarebytes.
Etapa 5. Clique em Verificar agora
Está na parte inferior da janela. Depois disso, o Malwarebytes fará a varredura em busca de programas maliciosos no seu computador Mac, incluindo vírus de cavalos de tróia.
Quando o Malwarebytes encontra um programa malicioso, ele é colocado em quarentena automaticamente
Etapa 6. Clique na guia Digitalizar
Essa guia é exibida no lado esquerdo da janela após a conclusão da digitalização.
Etapa 7. Clique em Confirmar se solicitado
Está na parte inferior da janela do Malwarebytes. Depois disso, as entradas que o Malwarebytes considerar perigosas, incluindo quaisquer vírus de cavalo de tróia que encontrar, serão removidas dos computadores Mac.
Etapa 8. Remova e reinstale o macOS
Se o uso do Malwarebytes não foi capaz de remover o vírus do cavalo de tróia do seu computador, pode ser necessário formatar o disco rígido apagando e reinstalando o macOS.
- Siga esta etapa apenas como último recurso. É possível que você perca alguns arquivos.
- Embora você deva fazer backup do máximo de dados possível antes de formatar seu disco rígido, lembre-se de que os vírus dos cavalos de tróia costumam instalar programas ou copiar malware para arquivos existentes. Isso significa que pode ser necessário fazer backup dos arquivos manualmente em vez de fazer backup de todos os dados do computador.
Método 3 de 3: Evitando o vírus dos cavalos de Tróia
Etapa 1. Certifique-se de que o computador esteja atualizado
Os vírus de cavalo de Tróia são um grande problema, especialmente em computadores Mac. Isso significa que as atualizações que podem desabilitar ou remover os vírus dos cavalos de troia geralmente são lançadas imediatamente quando um vírus muito poderoso consegue infectar vários computadores.
As atualizações do computador também mantêm as ferramentas de segurança do computador e firewalls funcionando com as versões mais recentes. Isso aumenta a capacidade das opções de segurança de impedir que os vírus do cavalo de tróia sejam baixados antes de chegarem ao computador
Etapa 2. Evite baixar arquivos de sites de terceiros
Todos os programas são basicamente de sites oficiais ou próprios (por exemplo, o programa Steam usado na maioria dos computadores de entusiastas de jogos vem e pode ser baixado diretamente do site Steam). Baixar programas de sites diferentes do site oficial / original é arriscado e pode resultar na instalação inadvertida de malware.
A exceção a esta regra é se o site original exibir um site diferente como seu local de download (site espelho ou "espelho")
Etapa 3. Não use sites P2P ou torrent
Assim como não é recomendável baixar programas de sites de terceiros, usar sites de torrent (ou P2P) para baixar arquivos pode ser muito perigoso para o seu computador.
Isso é especialmente verdadeiro quando você baixa programas crackeados porque os vírus do cavalo de tróia quase sempre são exibidos como arquivos de instalação de outros programas
Etapa 4. Evite desativar quaisquer programas antivírus ou firewall
Embora alguns programas sugiram exceções ao firewall ou desativação por um curto período de tempo, isso abre caminho para que os vírus invadam os computadores. Além disso, essas condições são muito favoráveis à instalação de um vírus cavalo de Tróia.
Etapa 5. Remova os programas problemáticos no modo de segurança ou “modo de segurança”
O modo de segurança limita o número de programas que podem ser executados para que apenas os programas básicos necessários sejam executados no computador. Este modo geralmente mata os programas instalados pelo vírus trojan horse para que você possa remover o vírus sem encontrar erros. Além disso, o vírus não pode ser reinstalado após ser removido.
