Você tem dificuldade em lidar com amigos que são rudes com você? Seus pais sempre culpam você? Você sempre fica sem dinheiro porque foi emprestado a outra pessoa? Se a resposta for "sim", você deve aprender a ser assertivo com os outros. Embora deva ser estudado com afinco, ter as habilidades para se comunicar com eficácia ajuda você a se tornar assertivo.
Etapa
Parte 1 de 2: comunicação bem
Etapa 1. Use frases com as palavras “I” ou “I”
As mensagens que focam em você durante a comunicação mostram que você é responsável por seus sentimentos e opiniões, sem atacar ou culpar os outros. Essas declarações assertivas baseiam-se no que você vivenciou, em vez de enfocar nas experiências de outras pessoas. A palavra “eu” ou “eu” é uma forma de explicar “esta é a situação em que estou” para a outra pessoa. Exemplo de uma declaração com a palavra I / I:
- "Fico assustado e triste quando ouço palavrões ou palavrões quando discutimos" em vez de "Seus palavrões e palavrões me assustam. Não fale assim de novo."
- "Estou preocupado que minhas habilidades não estejam sendo bem utilizadas na minha posição atual" em vez de "Você está me colocando em uma posição onde minhas habilidades não estão crescendo."
Etapa 2. Aprenda a dizer “não”
Recusar uma tarefa ou o convite de um amigo para sair à noite pode fazer você parecer menos gregário, mas dizer "não" é o mesmo que dizer "sim" para atividades e tarefas que apoiam seu progresso. Aproveite ao máximo o seu tempo fazendo atividades úteis. Recusar solicitações que vão contra seus interesses é uma forma de ser assertivo.
Recusar o pedido ou solicitação de alguém pode parecer difícil no início, mas à medida que você se acostumar, descobrirá que essa capacidade pode ser muito benéfica. Isso o ajudará a estabelecer limites e a ser assertivo consigo mesmo e com os outros. Essas habilidades são necessárias para o seu desenvolvimento pessoal e profissional
Etapa 3. Não julgue outras pessoas
Muitas pessoas têm vergonha de ser assertivas ao se socializar, porque, para elas, ser assertivo significa julgar. Por definição, assertividade significa ter uma posição, mas ainda assim comprometer, considerando os desejos dos outros e sendo respeitoso. Julgar não é assim.
Etapa 4. Controle suas emoções
Pessoas assertivas geralmente têm boas habilidades de comunicação porque são capazes de controlar suas emoções. Tente controlar bem os seus sentimentos, porque não ser capaz de controlar as suas emoções terá um efeito negativo na comunicação.
- Por exemplo, se você discordar do que a outra pessoa está dizendo, ficar com raiva não é uma boa maneira de mostrar uma diferença de opinião. Essa reação pode ser prejudicial para o relacionamento porque você está falando emocionalmente, em vez de ser objetivo.
- O primeiro passo para controlar as emoções é estar ciente delas. Comece observando seus sentimentos por alguns dias. Observe quando e quais situações desencadeiam emoções negativas. Mantenha um diário para registrar suas emoções e nomeie cada emoção que você sente.
- Encontre os gatilhos para seus sentimentos. Comece perguntando a si mesmo por que está reagindo dessa maneira? Depois disso, determine se a emoção representa a maneira como você deseja se comportar e interagir com outras pessoas. Se não, tente mudar sua mentalidade eliminando pensamentos negativos ou mudando pensamentos inúteis.
Etapa 5. Elimine as declarações condicionais
Uma declaração condicional é uma frase de acompanhamento que conecta a declaração inicial de modo a não parecer forçada. No contexto de um argumento escrito, ajuda se o autor fornecer uma oportunidade para a incerteza. Portanto, as declarações condicionais podem ser usadas para esse propósito. Mas, no contexto de fazer uma declaração assertiva, você deve usar declarações categóricas para expressar sua opinião, ou seja, declarações nas quais você acredita totalmente. Declarações categóricas são declarações assertivas porque não mostram dúvidas.
- Declarações condicionais, por exemplo: "Esta é apenas minha opinião, mas …" ou "Não há problema em ignorar minha opinião, mas …".
- Afirmações categóricas e assertivas mais fortes, por exemplo: "Na minha opinião …" (não seguido de "mas" ou palavras que visam enfraquecer) ou "Na minha opinião, a melhor maneira que precisamos fazer é …".
Passo 6. Preste atenção à sua linguagem corporal
A comunicação não verbal pode ter mais impacto do que as palavras que você fala. Os comunicadores assertivos precisam estar cientes de sua linguagem corporal para não parecerem ameaçadores, despreocupados, etc.
- Os comunicadores assertivos são capazes de respeitar a sua área pessoal mantendo uma distância de 1 a 1,5 m das outras pessoas. Ele também é capaz de manter contato visual direto que não parece desafiador, falar no volume certo (nem muito baixo, nem muito alto) e usar palavras que sejam apropriadas à situação e às condições no momento.
- Adquira o hábito de ficar de pé ou sentar-se ereto, mas relaxado (apontando os braços e as pernas para a pessoa que está falando) e não usar linguagem corporal negativa para enfatizar certos pontos da conversa.
Etapa 7. Aprenda a se decidir
A atitude de entrega não traz necessariamente bondade na vida cotidiana. No entanto, derrubar outra pessoa por um pequeno erro pode torná-lo hostil. Ser assertivo significa ser capaz de ser firme, mas flexível.
Declare sua posição. Muitas vezes, as diferenças de opinião podem ser reconciliadas sem ter que discutir ou lutar. Dê uma opinião que se enquadre nos seus princípios de vida e expresse o que deseja
Parte 2 de 2: Construindo Autoestima
Etapa 1. Saiba o que você deseja
Ser assertivo é uma forma de aumentar sua autoestima, mas você precisa ser capaz de se respeitar para se socializar. A assertividade e a auto-estima podem crescer se você souber o que deseja. Como você gostaria de ser tratado? Como você gostaria de se sentir sendo você mesmo? O que anima sua vida? De que tipo de pessoa você gostaria de ser amigo? O que você valoriza em si mesmo e nos outros? Você pode descobrir o que deseja respondendo a todas as perguntas acima.
Comece escrevendo as virtudes que você admira em si mesmo e nos outros, por exemplo: ambição, perdão, amor, honestidade, bondade, etc. Classifique a partir do valor que você considera mais importante. A ordem que você especificar o guiará nas respostas a algumas das outras perguntas
Etapa 2. Conheça as suas expectativas em relação a si mesmo e aos outros
Depois de saber o que quer, tente fazer acontecer. Recuse-se a tratar outras pessoas que não cumpram seus padrões. Expresse o que deseja declarando sua posição, caso seu desejo não esteja sendo atendido.
- Por exemplo, se seu parceiro está mentindo e isso não se ajusta ao seu desejo de um relacionamento aberto e honesto, você deve ser assertivo (digamos, falando abertamente) com seu parceiro para discutir seus desejos. Se ele não respeitar seus direitos, considere se você deseja continuar o relacionamento.
- Não dê voltas e voltas ou espere que outras pessoas adivinhem o que você deseja. Seja direto e gentil para mostrar aos outros que esses padrões e valores importantes não são negociáveis. Você pode dizer: “Quero ter um parceiro de confiança” ou “Quero que você seja sempre honesto comigo”.
Etapa 3. Conheça a si mesmo
Um aspecto importante da construção da auto-estima é estar ciente de seus pontos fortes. Faça duas listas, uma para registrar todas as suas realizações e outra para listar as coisas que você admira em si mesmo. Peça ajuda a um amigo próximo ou parente se estiver tendo problemas para identificar as qualidades que fazem de você uma ótima pessoa.
Etapa 4. Controle seus pensamentos
Muitas pessoas não sabem que uma das ferramentas mais poderosas para controlar as emoções e o comportamento está na mente. O que você diz a si mesmo todos os dias determinará se você gosta ou se rejeita. Aprenda a controlar o que você diz a si mesmo, monitorando declarações negativas ou destrutivas sobre você. Transforme os pensamentos negativos em pensamentos positivos, procurando evidências para apoiar ou pelo menos refutar os pensamentos negativos.
- Por exemplo, se você disser a si mesmo: "Não serei promovido porque ninguém conhece meu desempenho". Você pode prever o futuro (que você não será promovido)? Como você pode saber que ninguém está ciente do seu desempenho?
- Fazendo perguntas a si mesmo, você pode provar que esses pensamentos são irracionais porque ninguém pode prever o futuro. Perceber que você está tendo pensamentos negativos quebrará o hábito da autocrítica que mina sua auto-estima.
Etapa 5. Respeite os outros
Lembre-se de que as palavras "assertivo" e "agressivo" têm significados muito diferentes. No mundo dos negócios, agressivo é frequentemente interpretado como um atributo positivo. O marketing agressivo ou os vendedores agressivos são considerados excelentes de várias maneiras. No entanto, um comunicador agressivo significa uma pessoa que gosta de atacar, rebaixar, insultar e violar os direitos dos outros.
