Ser assertivo significa ser capaz de encontrar um equilíbrio entre ser passivo e ser agressivo. Se você decidir ser passivo, nunca poderá obter o que deseja; e se você for agressivo, parecerá um agressor e será incapaz de controlar sua frustração. Mas se você for assertivo, será capaz de expressar o que deseja respeitando os desejos dos outros e terá uma chance melhor de conseguir o que merece.
Etapa
Parte 1 de 8: Compreendendo a diferença entre ser assertivo, agressivo e passivo
Etapa 1. Tente entender como se comunicar de forma assertiva
A comunicação assertiva requer respeito pelos sentimentos, necessidades, desejos e opiniões dos outros. Um comunicador assertivo sempre tentará evitar violar os direitos dos outros quando eles reivindicam seus próprios direitos, enquanto tenta chegar a um acordo entre as duas partes. Os comunicadores assertivos usarão ações e palavras para expressar os limites de suas necessidades e desejos de maneira calma, mas ainda podem transmitir a impressão de confiança.
Etapa 2. Aprenda quais são as características da comunicação assertiva
Os sinais que mostram uma comunicação verbal assertiva são respeito, sinceridade e certeza. Os sinais dessa comunicação podem ser:
- Voz suave mas firme
- Suave e sincero
- Volume apropriado para a situação
- Cooperativo e construtivo
Etapa 3. Aprenda quais são as características da comunicação não verbal assertiva
Quase igual aos sinais da comunicação verbal, a comunicação não verbal será vista a partir da presença de comportamentos assertivos e demonstrará respeito, sinceridade e confiança em si mesmo. As características desta comunicação não verbal podem ser:
- A capacidade de ouvir com total aceitação
- Faça contato visual um com o outro
- Postura de corpo aberto
- Sorria quando estiver feliz
- Fazer beicinho quando zangado
Etapa 4. Aprenda quais pensamentos estão associados à comunicação assertiva
Pessoas assertivas serão naturalmente atraídas por certas formas de pensar que mostram confiança em si mesmas e seu respeito pelos outros. Esses pensamentos podem ser expressos em uma frase:
- "Não vou tirar vantagem de ninguém ou atacar os outros."
- “Vou declarar meu desejo de maneira educada.”
- "Vou me expressar com honestidade e honestidade."
Etapa 5. Tente entender como é a comunicação agressiva
A assertividade geralmente cria confusão e é confundida com agressão. Atitude agressiva é uma atitude que não respeita as outras pessoas, não se preocupa totalmente com as necessidades, desejos, opiniões dos outros e, às vezes, até ignora a segurança dos outros. A comunicação agressiva muitas vezes pode ser reconhecida pela presença de raiva e / ou comportamento que é exigente, autoengrandecedor e manipulador.
- As características verbais da comunicação agressiva podem ser identificadas por sua presença: palavras ásperas ou humilhantes, acusações, gritos, ameaças, gabar-se de si mesmo ou insultar os outros.
- As características não-verbais da comunicação agressiva podem ser vistas a partir da atitude de: interferir na privacidade dos outros; cerrando os punhos, cruzando os braços, fazendo beicinho ou olhando para outras pessoas de maneira condescendente.
- Os pensamentos associados à comunicação agressiva incluem: “Tenho poder e tenho certeza de que alguém aceitará minha oferta”, “Sempre posso controlar outras pessoas” ou “Não quero ser excessivamente sensível”.
Etapa 6. Tente entender como é a comunicação passiva
Silêncio e suposições são sinais de um estilo de comunicação passivo. Os comunicadores passivos muitas vezes não se respeitam, ignoram suas próprias opiniões, sentimentos, necessidades e desejos, mesmo colocando-os sob as necessidades e desejos dos outros. Ser passivo tirará o poder de alguém e permitirá que os outros determinem as consequências da situação em questão:
- As características verbais da comunicação passiva podem ser: dúvida, silêncio, abnegação ou autodepreciação.
- As características não-verbais da comunicação passiva podem ser identificadas por: evitar olhar ou olhar para baixo, curvar-se, cruzar os braços ou cobrir a boca com as mãos.
- Os pensamentos associados à comunicação passiva incluem: “Eu não conto” ou “As pessoas pensarão mal de mim”.
Etapa 7. Identifique sua influência
Desde a primeira infância, nosso comportamento é moldado para se ajustar às respostas que recebemos de nosso ambiente, família, colegas, colegas de trabalho e figuras de autoridade. Estilos de comunicação, como passivo, assertivo e agressivo, podem ser uma extensão de influências culturais, tradições hereditárias e certas situações. A assertividade é geralmente mais valorizada na sociedade ocidental.
A geração mais velha terá dificuldade em ser assertiva. Os homens aprendem que expressar emoções é um sinal de fraqueza, enquanto as mulheres aprendem que expressar suas necessidades e opiniões pode levá-las a serem julgadas agressivas. Às vezes, até achamos difícil discernir que tipo de comportamento é apropriado em uma determinada situação
Etapa 8. Não se culpe por seu estilo de comunicação
Você não pode se culpar se não souber se comunicar de forma assertiva. Outras formas de estilo de comunicação, como ser passivo e agressivo, podem fazer parte de um ciclo vicioso. Você pode quebrar esse círculo aprendendo novas maneiras de pensar e se comportar.
- Se sua família lhe ensinou quando criança a sempre colocar as necessidades dos outros antes de atender às suas, você pode achar difícil ser assertivo agora.
- Se sua família ou colegas de trabalho estão acostumados a resolver conflitos gritando e brigando, você pode ser formado para lidar com o conflito da mesma maneira.
- Se o seu grupo social acredita que as emoções negativas devem ser escondidas, ou se você foi ignorado ou humilhado por expressar sentimentos dessa maneira, você pode se acostumar a não comunicar emoções negativas.
Parte 2 de 8: Obtendo uma compreensão profunda de suas emoções
Etapa 1. Comece a escrever um diário
Para entender como se comunicar de forma assertiva, você deve aprender maneiras eficazes de controlar suas emoções. Para algumas pessoas, simplesmente obter uma compreensão mais profunda de como as emoções funcionam é suficiente para permitir que mudem a maneira como se comunicam com outras pessoas e expressem suas emoções de uma forma mais assertiva. Manter um diário pode ser uma ótima maneira de descobrir o que está causando seu comportamento, registrando cada situação em que você passou e fazendo perguntas específicas relacionadas à assertividade.
Passo 2. Reconheça a situação em que você está, como se estivesse filmando uma cena
Anote as situações que ativam suas emoções. Atenha-se aos fatos e não faça interpretações nesta primeira etapa. Por exemplo, você pode simplesmente escrever: "Eu levei minha amiga para jantar e ela disse 'não'."
Etapa 3. Reconheça as emoções que você sente nesta situação
Seja honesto sobre seus sentimentos. De quais emoções você estava especificamente ciente no momento, então avalie a intensidade de cada emoção que você sentiu em uma escala de 0 a 100 (nem um pouco forte a muito forte). Faça uma estimativa, mas tente permanecer fiel a si mesmo.
Etapa 4. Identifique o comportamento que você escolhe em reação a essa situação
Observe os sintomas físicos que você sente naquele momento. Pergunte a si mesmo: "O que eu fiz?" e "O que eu sinto em meu corpo?"
Por exemplo, se alguém ignora seu telefonema, você pode sentir uma dor no estômago ou uma tensão no ombro
Etapa 5. Identifique seus pensamentos sobre esta situação
Talvez esses pensamentos possam assumir a forma de suposições, interpretações, crenças, valores e assim por diante. Pergunte a si mesmo: "O que eu estava pensando?" ou "O que está acontecendo em minha mente?" Por exemplo, você pode escrever: "Concordei em sair para comer com ele quando ele me convidou para sair, então ele teve que dizer sim se eu pedisse a ele" ou "Ele foi rude ao dizer não" ou "Talvez ele não não quero mais. ser meu amigo."
Etapa 6. Determine o nível de poder de cada pensamento
Usando uma escala de 0 a 100, determine o nível de poder de seus pensamentos nesta situação. Escreva um “0” se você não acredita em sua mente, ou dê um “100” se você acredita 100% de seus pensamentos. Em seguida, pergunte-se: "Estou pensando de forma passiva, assertiva ou agressiva?" Grave sua resposta a esta pergunta. Registre qualquer evidência a favor ou contra cada um de seus pensamentos. Considere se pode haver outra maneira de interpretar essa situação.
Etapa 7. Determine uma resposta mais assertiva à situação
Para uma forma mais equilibrada e assertiva de pensar e se comportar, pergunte-se: "Como você pensa e responde de forma mais assertiva?"
Etapa 8. Redefina seu nível emocional inicial
Depois de avaliar a situação, reveja a intensidade de suas emoções iniciais e a força de suas crenças. Defina a escala de 0 a 100.
Etapa 9. Faça um esforço para manter um diário regular
Ao praticar a manutenção de um diário regularmente, você será capaz de reduzir ainda mais a intensidade de suas emoções. Avalie suas emoções, pensamentos e reações a diferentes situações. Se você continuar praticando, poderá começar a pensar e a se comportar de maneira mais assertiva.
Parte 3 de 8: Aprendendo maneiras eficazes de se comunicar
Etapa 1. Saiba quais são os benefícios da comunicação assertiva
Assertividade é um estilo de comunicação que pode ser aprendido para expressar com confiança as próprias necessidades e sentimentos, ao mesmo tempo que leva em consideração as opiniões, desejos, necessidades e sentimentos dos outros. Esta é outra maneira de se comportar de forma passiva ou agressiva. Existem vários benefícios que você pode obter se aprender a se comunicar de forma assertiva:
- Comunicação forte e eficaz
- Confiante
- Aumente a autoestima
- Ganhe o respeito dos outros
- Melhorar a capacidade de tomada de decisão
- Reduz o estresse que surge devido ao não cumprimento de desejos
- Oferece a capacidade de resolver conflitos
- Aumentar o respeito próprio
- Sentimentos de ser negligenciado ou forçado são substituídos por sentimentos de ser compreendido e capaz de tomar decisões
- Reduzindo a tendência de sentir depressão
- Tendência reduzida de sofrer violência
Etapa 2. Diga “não” se necessário
Dizer "não" pode ser difícil para a maioria das pessoas. No entanto, dizer "sim" quando você tem que dizer "não" pode causar estresse, decepção e raiva desnecessários na outra pessoa. Na próxima vez que você tiver que dizer "não", é uma boa ideia manter estas orientações úteis em mente:
- Conte a eles brevemente.
- Diga claramente.
- Seja honesto.
- Por exemplo, se você não tiver tempo para ajudar, pode simplesmente dizer: "Não posso desta vez. Lamento desapontá-lo, mas tenho muito trabalho a fazer naquele dia e minha agenda está cheia."
Etapa 3. Mantenha a calma e respeite os outros
Quando você falar com alguém, tente manter a calma e respeitá-la. Isso fará com que a pessoa preste atenção ao que você tem a dizer e também o trate com respeito.
Respirar fundo é útil se você começar a se sentir irritado. Isso permitirá que seu corpo comece o processo de se acalmar e ajudá-lo a manter o controle
Etapa 4. Use frases simples
A comunicação pode parecer uma tarefa fácil, mas muito do que comunicamos aos outros - e o que nos é comunicado - muitas vezes leva a mal-entendidos. Isso é o que causa frustração ou conflito em nossos relacionamentos com outras pessoas. Ao se comunicar com alguém, declare seus sentimentos, desejos, opiniões e necessidades em frases simples. Isso fará com que a outra pessoa entenda claramente o que você realmente deseja.
Por exemplo, em vez de falar com seus familiares em longas frases cheias de gestos indiretos e afirmações, diga breve e diretamente: "Adoro quando você liga para falar comigo! Mas durante o expediente não posso falar por muito tempo. agradeceria mais se você pudesse me ligar à noite."
Etapa 5. Use a palavra “eu” ao fazer afirmações quando quiser ser assertivo
Dizer "eu" mostrará que você está pronto para assumir a responsabilidade por seus próprios pensamentos e comportamento. Existem várias maneiras de fazer declarações "eu" que são adequadas para várias situações:
- Atitude firme em situações comuns: A declaração “eu” aqui pode ser usada em situações cotidianas para tornar seus desejos compreendidos ou para dar elogios, informações ou fatos. Essa assertividade também pode ser usada se você sentir necessidade de se expressar para aliviar sua ansiedade e fazer você se sentir mais relaxado. Por exemplo: “Tenho de sair às 6 horas” ou “Adoraria ouvir a sua apresentação”.
- Ser assertivo em situações que exigem empatia: A declaração “eu” aqui envolve especificamente reconhecer os sentimentos, necessidades ou desejos de outra pessoa, bem como uma declaração de suas próprias necessidades e desejos. Essa afirmação pode ser usada para mostrar sua sensibilidade à posição da outra pessoa, por exemplo: "Sei que você está ocupado, mas realmente preciso de sua ajuda".
- Atitude firme frente às consequências: A afirmação “eu” aqui é a mais forte, muitas vezes é usada como último recurso na assertividade porque pode ser mal interpretada como agressiva se você não for cuidadoso em seu comportamento não-verbal. Essa assertividade diante das consequências é usada para informar os outros sobre uma penalidade por não quererem mudar seu comportamento; geralmente se alguém não deseja considerar os direitos dos outros. Por exemplo, essa atitude pode ser aplicada em uma situação de trabalho em que os procedimentos ou diretrizes não são seguidos, dizendo: “Se isso acontecer novamente, não tenho escolha a não ser tomar medidas para impor a disciplina. Eu mesmo prefiro evitar.”
- Atitude firme quando há uma discrepância: A afirmação “I” aqui é usada para indicar uma discrepância entre o que foi acordado anteriormente e o que está realmente acontecendo. Esta declaração é usada para esclarecer mal-entendidos e / ou conflitos de comportamento. Você pode dizer: “Como você sabe, concordamos que o Projeto ABC é o nosso projeto de prioridade número um. Agora você me pede para dar mais tempo para projetar XYZ. Quero pedir um esclarecimento de você, por enquanto, qual projeto é realmente sua prioridade.”
- Atitude firme devido a sentimentos negativos: A afirmação "eu" é usada aqui porque você sente sentimentos negativos em relação à outra pessoa (raiva, desapontamento, mágoa). Esta afirmação permite que você expresse seus sentimentos sem causar raiva incontrolável e avisa a outra parte sobre as consequências de suas ações. Você pode dizer: “Se você continuar procrastinando em seu relatório, terei que trabalhar nos fins de semana. Estou muito perturbado com isso, então, no futuro, espero receber seu relatório todas as terças à tarde."
Etapa 6. Use uma linguagem corporal adequada
Ao ser assertivo, você deve sempre prestar atenção à sua comunicação não verbal. Você pode presumir que está sendo assertivo quando, na verdade, está sendo passivo ou agressivo, porque não é cuidadoso com o estilo de comunicação não-verbal que usa.
- Mantenha sua voz baixa e o volume neutro
- Mantenha um bom contato visual
- Tente manter o rosto e a posição do corpo relaxados
Etapa 7. Reserve um tempo para praticar a comunicação assertiva
Leva tempo e prática até que você possa ser assertivo e fazer disso seu novo hábito. Pratique falar na frente de um espelho. Como alternativa, você também pode praticar a conversa com seu terapeuta ou conselheiro.
Parte 4 de 8: Aprendendo a gerenciar o estresse
Etapa 1. Reconheça o estresse em sua vida
Controlar as emoções que afetam a maneira como nos comunicamos pode ser difícil. Quando experimentamos estresse ou decepção, nossos corpos entram em um estado de estresse, então nossos corpos realizam uma série de reações químicas e hormonais para se preparar para as ameaças. A maneira como você pensa neste estado será diferente se você estiver em um estado mental e corporal calmo, confortável e racional, então será mais difícil para você aplicar técnicas que lhe permitam ser assertivo.
Admita se você está passando por estresse em sua vida. Faça uma lista para anotar as coisas que o estressam
Etapa 2. Experimente meditar
As técnicas de relaxamento retornarão nossos corpos a um estado fisiológico equilibrado. Por exemplo, a meditação pode ter um efeito calmante no cérebro que durará depois que você terminar de meditar. As técnicas de meditação terão um efeito direto na amígdala, que é o centro do cérebro responsável por controlar as causas das emoções. Tente meditar por pelo menos 5 a 10 minutos todos os dias.
- Sente-se em uma cadeira confortável ou em um travesseiro.
- Feche os olhos e concentre sua atenção em cada sensação que estiver experimentando. Preste atenção em como você se sente em relação ao seu corpo, o que você ouve e o que você cheira.
- Volte sua atenção para sua respiração. Inspire contando até quatro, prenda a respiração contando até quatro e, em seguida, expire contando até quatro.
- Quando sua mente começar a divagar, deixe-o ir sem julgamento e concentre-se novamente na respiração.
- Você pode adicionar um feitiço ou sentimento de amor, ou palavras que o entusiasmem e lhe dêem sentimentos positivos, como "Que eu esteja sempre em paz" ou "Que eu me sinta feliz".
- Você também pode tentar a meditação guiada, que o ajudará a visualizar, imaginando imagens que o farão se sentir relaxado.
Etapa 3. Faça exercícios de respiração profunda
Se você estiver em uma situação estressante, a respiração profunda pode reduzir o estresse que está experimentando e permitir que você pense com clareza. Inspire lentamente por algumas rodadas, inspirando e expirando conscientemente.
- Sente-se confortavelmente em uma cadeira com os braços e as pernas cruzados, os pés apoiados no chão e as palmas das mãos apoiadas nas coxas. Feche os olhos suavemente.
- Inspire pelo nariz, observando a qualidade da sua respiração ao inspirar e expirar.
- Tente fazer respirações mais longas e lentas enquanto direciona suavemente a respiração para o estômago. Prenda a respiração por um momento, depois observe sua respiração fluir lenta e silenciosamente enquanto você expira.
- Comece a contar o ritmo de sua respiração. Inspire por 3 segundos. Expire por 3 segundos. Mantenha a respiração calma, regular e controlada. Não há necessidade de pressa.
- Use este ritmo para respirar por 10-15 minutos.
- Quando terminar, abra suavemente os olhos. Relaxe por um momento e depois se levante da cadeira.
Etapa 4. Faça o relaxamento muscular progressivo
Se você está preocupado em meditar ou não tem tempo para praticar a meditação regularmente, você ainda pode experimentar esse processo de relaxamento por meio do relaxamento muscular progressivo. Essa técnica é realizada ativando uma resposta calmante no corpo e retornando o corpo ao equilíbrio fisiológico, contraindo e relaxando cada grupo de músculos do corpo sequencialmente. Você pode fazer exercícios de relaxamento muscular progressivo por 15-20 minutos todos os dias das seguintes maneiras:
- Sente-se em uma cadeira confortável com os pés apoiados no chão, coloque as palmas das mãos nas coxas e feche os olhos.
- Comece o exercício fechando as palmas das mãos, segure por 10 segundos. Solte e sinta a sensação por 10 segundos. Repita novamente.
- Contraia os antebraços dobrando os pulsos para baixo, segure por 10 segundos. Solte e relaxe as mãos por 10 segundos. Repita novamente.
- Realize exercícios para todo o corpo, segurando-os enquanto tonifica e relaxa cada um dos grupos musculares. Comece com os braços, ombros, pescoço, cabeça e rosto. Em seguida, prossiga para os músculos do peito, estômago, costas, nádegas, coxas, panturrilhas e solas dos pés.
- Depois de terminar de exercitar todo o corpo, sente-se por alguns minutos para desfrutar da sensação de relaxamento.
- Levante-se lentamente para não ficar tonto (porque sua pressão arterial cai quando você relaxa ou sobe novamente de forma inesperada).
- Se você não tiver tempo para fazer todo este exercício por 15-20 minutos, poderá trabalhar os grupos musculares que estiver tenso.
Parte 5 de 8: Tomando Decisões Eficazes
Etapa 1. Use o modelo IDEAL para tomar uma decisão
Tomar decisões faz parte de ser assertivo. Você deve estar no controle de sua vida e tomar as decisões que são melhores para você, e não deixar que os outros tomem as decisões por você ou se permitir ser influenciado por outros que vão contra o seu julgamento. Ao identificar o problema, você poderá descobrir aspectos importantes para ajudá-lo a tomar uma boa decisão. O Niagara Regional Community Health Center recomenda o uso do modelo IDEAL:
- I - Identifique o problema.
- D - Descreva todas as soluções possíveis, seja tratando você mesmo, pedindo ajuda a outra pessoa ou não fazendo nada.
- E - Avalie quais serão as consequências de cada solução. Avalie seus sentimentos e desejos para determinar o melhor resultado para você.
- A - Aja ativamente. Escolha uma solução e vá em frente. Use afirmações "eu" para expressar seus sentimentos e desejos.
- L - Faça uma revisão. A solução funcionou? Faça uma revisão de por que essa solução pode ou não funcionar. Se isso não funcionar, tente novamente fazendo uma lista de soluções possíveis e executando.
Etapa 2. Considere quem precisa estar envolvido
Pode haver muitas partes afetadas por uma decisão, mas não é necessário que todas elas estejam envolvidas na tomada de decisão. Peça a opinião de quem precisa estar envolvido.
Você deve levar as outras partes em consideração ao tomar sua decisão, mas você deve tomar a decisão final sozinho
Etapa 3. Conheça o propósito de sua decisão
Todas as decisões surgem da necessidade de um curso de ação. Reserve um tempo para determinar o propósito por trás dessa ação. Desta forma, irá garantir que a decisão tomada seja a melhor.
Etapa 4. Tome a decisão a tempo
A procrastinação é uma barreira importante para a tomada de decisões decisivas. Não tome decisões de última hora porque você pode perder as soluções possíveis.
Parte 6 de 8: Definindo limites razoáveis
Etapa 1. Proteja sua liberdade física e emocional
Limites são barreiras que você cria para proteger suas habilidades físicas, emocionais e intelectuais de distrações. Limites adequados protegerão sua privacidade e respeito próprio e permitirão que você separe seus sentimentos dos outros. Limites inadequados aumentarão sua probabilidade de exposição às influências inibidoras dos sentimentos, crenças e comportamentos de outras pessoas.
Etapa 2. Defina seus limites
Quando você vai ter uma conversa para discutir seus desejos, primeiro saiba quais são os limites. Ao estabelecer limites antes da conversa, você não sairá do caminho e comprometerá facilmente seus desejos no meio de uma conversa, só porque parece mais fácil ou porque deseja evitar conflitos.
Por exemplo, estabeleça limites para que seu chefe saiba que você não está disposto a trabalhar nos finais de semana ou horas extras sem aviso prévio de três dias. Se você estiver conversando com um amigo, estabeleça um limite de que você não poderá buscá-lo novamente no aeroporto até que ele o busque, caso precise de uma carona
Etapa 3. Aprenda a dizer não
Se você não tem vontade de fazer algo, não faça. Não há problema em rejeitar alguém. Lembre-se, para você, a pessoa mais importante é você mesma. Se você não consegue respeitar seus próprios desejos, como pode esperá-los dos outros?
- Você pode pensar que ser uma pessoa boa o tornará uma pessoa considerada boa pelos outros, mas, infelizmente, a gentileza excessiva geralmente leva a uma reação oposta nas outras pessoas.
- As pessoas só valorizarão as coisas em que investiram seu tempo / energia / dinheiro, então se você é aquele que dá tudo de si, sua apreciação por essa pessoa aumentará, mas a apreciação dela por você diminuirá. Determine a atitude. As pessoas podem resistir no começo - ou até ficar surpresas com sua mudança - mas, no final, elas vão respeitar você por sua atitude.
Etapa 4. Expresse sua opinião de maneira respeitosa
Não fique em silêncio se você tem algo a dizer. Compartilhe seus sentimentos livremente: este é o seu direito. Lembre-se de que não há nada de errado em ter uma opinião. Você só precisa ter certeza de que escolheu o momento certo para expressar seu desejo. Faça a outra pessoa entender que o que você está tentando dizer é importante e precisa de atenção.
Pratique em situações menos arriscadas. Todos os seus amigos gostam do novo programa de TV sobre o qual as pessoas estão falando? Não tenha medo de admitir que não está realmente impressionado. Alguém entendeu mal o que você disse? Não acene e apenas concorde; explique o que exatamente você quer dizer, mesmo que a falha de comunicação que ocorra não prejudique ambas as partes
Etapa 5. Identifique quais são suas necessidades
Identifique o que o deixa feliz e quais são suas necessidades. Isso o ajudará a desenvolver o que espera que os outros o tratem da maneira que você deseja. Tente imaginar uma situação em que você sinta que está sendo tratado sem respeito ou uma situação em que seus sentimentos não estejam sendo cuidados. Em seguida, imagine o que você poderia fazer para se sentir mais valorizado.
Etapa 6. Seja honesto consigo mesmo sobre o que deseja
Agir com confiança não fará nenhum bem se você nunca se decidir ou apenas se esforçar para "seguir o fluxo". As pessoas se conformarão com seus desejos se você puder explicar a elas o que deseja.
Deixar que outra pessoa tome as decisões é uma atitude passivo-agressiva para se esquivar de suas responsabilidades - e colocar as consequências sobre os ombros de outra pessoa. Se o seu amigo lhe perguntar onde jantar, não responda dizendo: “Oh, em qualquer lugar”; dê-lhes respostas claras
Etapa 7. Encontre uma solução que deixe ambas as partes felizes
Uma boa abordagem para isso é adotar uma mentalidade “nós” e encontrar uma solução que deixe ambas as partes felizes, se a situação permitir. Desta forma, os sentimentos de todos serão percebidos e ouvidos.
Por exemplo, se você dá carona ao seu colega de quarto todos os dias, mas ele não paga a gasolina, converse com ele sobre o assunto. Você pode dizer: “Não me importo de dar uma carona todos os dias. Mas o custo de possuir um carro é muito caro, enquanto, ao me dar uma carona, posso economizar seu tempo e dinheiro, porque você não precisa pegar o ônibus todos os dias para trabalhar. Você se importa em pagar o gás toda semana? Eu realmente apreciaria isto." Dessa forma, você reconhece que seu amigo pode não estar ciente de seus sentimentos. Agora seu amigo sabe qual é o problema sem você culpá-lo
Parte 7 de 8: Mostrando confiança
Etapa 1. Avalie o nível de sua autoconfiança
A autoconfiança se refletirá em sua capacidade de saber como você se vê, o que inclui sua autopercepção e onde você se sente melhor para se inserir na hierarquia social. Se você se vê sob uma luz negativa, pode ter grande dificuldade em afirmar seus pensamentos, crenças, desejos e sentimentos. Além disso, você pode se sentir pressionado ou relutante em fazer perguntas quando precisa de esclarecimento, focar demais em seus próprios traços negativos e ter falta de confiança em si mesmo. A dúvida vai atrapalhar a comunicação assertiva. Avalie sua confiança fazendo uma autoavaliação, perguntando a si mesmo as seguintes perguntas:
- Você consegue manter contato visual ao se comunicar com outras pessoas?
- Você consegue fazer um bom som?
- Você fala com confiança (sem dizer frequentemente "uh" ou "em")?
- A sua postura ou a maneira como você se mantém é sempre reta e aberta?
- Você tem a capacidade de fazer perguntas se for necessário esclarecimento?
- Você se sente confortável perto de outras pessoas?
- Você pode dizer não na hora certa?
- Você consegue expressar raiva e frustração na hora certa?
- Você tem uma opinião se não concorda com a outra pessoa?
- Você está se defendendo de erros que não cometeu?
- Se você respondeu no máximo 3 perguntas acima, existe a possibilidade de que você seja alguém que já tem assertividade em você. Se você respondeu não a qualquer uma das 4 a 6 perguntas acima, provavelmente você se vê de forma negativa. Se você respondeu não a mais de 7 perguntas, parece que você está tendo um grande problema de confiança. Talvez você muitas vezes duvide de seu merecimento de respeito ou se despreza na hierarquia social.
Etapa 2. Adquira o hábito de usar uma linguagem corporal reconfortante
A maneira como você se apresenta dirá quem você é - muito antes de você ter a chance de falar. Mantenha os ombros retos e o queixo erguido. Não fique nervoso (coloque as mãos nos bolsos em uma beliscada) ou cubra a boca com as mãos ao falar. Olhe nos olhos da pessoa com quem está falando para mostrar que não quer ser ignorado.
- Tente tornar seus sentimentos ilegíveis, especialmente se estiver nervoso ou inseguro. Oculte seus “sentimentos” controlando suas mãos, pés e expressões faciais para que eles não revelem suas próprias emoções.
- Se você tiver problemas para fazer contato visual, pratique o uso de óculos escuros e faça-o descaradamente. Se você tiver que desviar o olhar, mantenha os olhos longe da distância como se estivesse pensando, não olhe para baixo.
- Mesmo que se sinta nervoso ou confuso, você ainda pode agir com confiança. Não há nada de constrangedor em fazer perguntas.
Etapa 3. Fale com clareza e calma
Apressar-se em uma conversa vai mostrar que você não espera que a outra pessoa perca tempo para ouvir. Além disso, falar devagar mostrará à outra pessoa que vale a pena esperar. Use uma voz clara e calma. Não precisa ser alto, mas você precisa ser capaz de fazer valer a pena ouvir.
- Se as pessoas não estão prestando atenção em você, diga "Desculpe" com clareza e firmeza. Mas você não precisa se desculpar se não tiver feito nada de errado, pois isso mostrará aos outros que você tem vergonha de sua existência.
- Falando curto. Mesmo as pessoas mais confiantes perderão seus ouvintes se não transmitirem imediatamente seu ponto de vista.
- Não diga em ou como é chamado, tanto quanto possível, quando você quiser fazer uma declaração importante. Faça um esforço consciente para eliminar essas palavras de seu vocabulário.
Etapa 4. Cuide de sua aparência
Embora essa seja uma perspectiva estreita, as pessoas geralmente fazem julgamentos sobre sua aparência imediatamente. Pessoas confiantes e com carisma natural são capazes de mudar os pontos de vista das outras pessoas, mas nem todos têm a mesma sorte. Se você se veste como se tivesse acabado de acordar, ou se veste muito bem e usa saltos altos surrados, as pessoas geralmente não vão pensar em você como alguém que merece ser levado a sério. Por outro lado, se você parece estar bem preparado, os outros provavelmente o respeitarão mais.
- Vestir-se bem não significa vestir-se bem. Se você está acostumado com uma aparência simples, tente manter suas roupas limpas, bem combinadas, sem rugas, sem escrever constrangedoras ou imagens inadequadas.
- Com um esforço genuíno para prestar atenção à aparência, você mostrará que realmente pretende alcançar o que deseja.
Etapa 5. Prepare com antecedência o que você deseja dizer
Isso pode parecer um pouco bobo, mas se você quer mostrar confiança, você tem que parecer determinado e confiante a tempo. Existe uma maneira melhor do que praticar? Você pode praticar na frente de um espelho, fazer uma gravação ou mesmo com a ajuda de um amigo em quem você pode confiar, fingir que ele ou ela é seu chefe, amante ou a pessoa com quem você vai falar.
Quando chegar a hora, lembre-se de como você estava confiante quando estava praticando e tente falar com ainda mais confiança
Parte 8 de 8: Buscando ajuda de outras maneiras
Etapa 1. Consulte um conselheiro ou psicólogo
Se ainda precisar de ajuda para ser assertivo, é uma boa ideia consultar um especialista nessa área. Conselheiros e psicólogos são pessoas que frequentaram educação e treinamento especial para ajudar alguém a se comunicar de maneira correta e boa.
Etapa 2. Faça um treinamento para construir assertividade
Muitas universidades oferecem treinamento de construção de assertividade para os alunos. Ao fazer este curso, você pode praticar a aplicação de técnicas para construir assertividade, dando-lhe a oportunidade de discutir situações em que você precisa de ajuda para ser assertivo, bem como ajudá-lo a controlar o estresse quando tiver que lidar com diferentes situações.
Etapa 3. Pratique com um amigo em quem você pode confiar
É preciso prática e tempo para ser assertivo. Peça ajuda a seus amigos enquanto você pratica suas habilidades de comunicação em vários cenários. Quanto mais você enfrentar situações que exigem assertividade, mesmo que seja apenas fingindo, mais confiante você se tornará.
Aviso
Diante de um confronto, as emoções podem aumentar. Tente ser respeitoso e pense com calma
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