A igreja deve ser um lugar acolhedor, onde novos visitantes se sintam livres para explorar e encontrar novos amigos. Já que faz um tempo que a maioria de nós não é novo visitante, alguns de nós se esqueceram das maneiras básicas de se colocar no lugar de um novo visitante e de como fazer com que novos visitantes se sintam bem-vindos. Aprendendo como dar as boas-vindas aos novos membros e apresentá-los à sua igreja, você pode tornar a experiência inesquecível e evitar alguns dos erros comuns que os membros em potencial perdem.
Etapa
Parte 1 de 3: Apresentando os Visitantes à Sua Igreja
Etapa 1. Designe certas pessoas para dar as boas-vindas aos visitantes
O processo de recepção aos visitantes deve começar assim que eles estacionarem no estacionamento. Ir à igreja pode ser uma experiência assustadora para muitos, portanto, certifique-se de que os novos visitantes se sintam tão bem-vindos quanto possível. Portanto, é comum as igrejas colocarem recepcionistas no estacionamento, para garantir que os visitantes saibam aonde precisam ir e não se assustem antes mesmo de chegarem ao prédio da igreja.
- Selecione membros da igreja amigáveis e acolhedores para esta tarefa. Essa pode ser uma ótima maneira de dar aos sócios jovens muito entusiasmados algo para fazer antes da convenção ou de fazer os sócios mais velhos se sentirem valiosos.
- Certifique-se de que o recepcionista evita palavras acusatórias ou indesejadas, como "O que você está fazendo aqui?" ou "O que você precisa?" Em vez disso, suponha que todos estão no lugar certo. Diga: "Olá! Bem-vindo! Como você está hoje?" Ouça e ajude.
Etapa 2. Apresente-se
Não pressione os visitantes para que se apresentem e façam o primeiro contato. Os visitantes devem se sentir confortáveis o suficiente para relaxar e sentar, se desejarem, ou conversar e fazer amigos, se estiverem interessados. Alivie a pressão apresentando-se a si e à sua família e conseguindo os nomes dos visitantes.
Trate os visitantes como pessoas, não como "visitantes". Ninguém quer ir a um lugar onde espera ser bem recebido, apenas para se sentir isolado ou em uma categoria separada. Faça perguntas e conheça os visitantes para que se sintam bem-vindos. Encontre tópicos gerais para discutir e ajude-os a se sentirem bem-vindos
Etapa 3. Leve os visitantes para dar uma olhada
Muitos membros da igreja esquecem como é visitar uma igreja pela primeira vez. A maioria dos recém-chegados não está interessada em coisas profundas como doutrina e conteúdo de sermões - eles só querem saber onde estacionar e onde sentar e ouvir. Eles só querem se sentir bem-vindos. Vá devagar e concentre-se em ajudar os visitantes a se sentirem confortáveis e em tornar a experiência fácil e sem estresse.
- Certifique-se de que os visitantes saibam onde podem estacionar, onde tomar uma xícara de café e onde pendurar casacos. Tenha uma apostila descrevendo o devocional do dia e esteja disposto a responder a quaisquer perguntas.
- Leve-os para dar uma olhada ao redor do prédio da igreja, se houver tempo. Mostre aos visitantes a sala onde a convenção acontecerá e outras comodidades interessantes, se eles parecerem interessados. Uma pequena história de fundo sobre a história da congregação também é interessante para os novos visitantes.
Etapa 4. Informe aos visitantes que eles podem participar sem forçá-los
Muitas igrejas têm procedimentos e etapas diferentes sobre como ingressar em uma igreja, e você não deve presumir que todos os visitantes sabem como se afiliar, ou se devem ou não pedir as informações. Disponibilize a informação aos visitantes, mas não a torne obrigatória e não a force.
- Pergunte aos visitantes se estão interessados nas informações, fazendo perguntas e descobrindo o que procuram. Se uma pessoa visita porque está visitando parentes naquela cidade e realmente mora em outra área, não adianta forçar o material sobre ela. Faça-os se sentirem bem-vindos, mas não se preocupe em promover sua igreja para eles.
- Esta pode ser uma etapa bastante difícil para receber visitantes, pois você não quer presumir que todos os visitantes estarão interessados, mas a maneira mais fácil de contornar isso geralmente é pedir aos visitantes que preencham um livro de visitas para que você possa ter suas informações de contato e siga. -up mais tarde.
Etapa 5. Saiba quando ficar longe
Cada pessoa é diferente, e alguns visitantes podem querer apenas curtir a conversa e não querer companhia. Se a experiência for agradável para eles, eles voltarão e você poderá conhecê-los mais tarde. Não presuma que visitantes silenciosos ou sem inspiração significam que eles estão infelizes ou desconfortáveis, eles podem apenas querer fazer o serviço em silêncio. Identifique os visitantes que podem ter essa tendência e fique longe. Cumprimente-os e apresente-se, para que tenham um nome caso queiram fazer perguntas e saber mais.
Parte 2 de 3: Tornando esta experiência inesquecível
Etapa 1. Tenha uma conversa genuína
Os recepcionistas devem praticar sua habilidade de ouvir ativamente e fazer interações reais e genuínas com novos visitantes. Abra-se para novas pessoas e ajude-as a se sentirem bem-vindas, mostrando interesse em saber de onde são, o que procuram e quem são. Conheça os nomes dos visitantes e lembre-se deles.
Etapa 2. Ajude os visitantes a se conectarem com os membros da igreja
Talvez a maneira mais eficaz de fazer um novo visitante se sentir bem-vindo seja ajudá-lo a formar conexões com os membros regulares. Uma das principais razões pelas quais as pessoas se sentem intimidadas em uma nova igreja é que não conhecem ninguém. Esse medo se dissipará rapidamente assim que eles estabelecerem novos relacionamentos com os membros da igreja, portanto, faça o possível para ajudar o processo a funcionar.
Os novos visitantes de uma igreja devem se encontrar com o pastor da igreja antes de partir, se estiverem interessados. Apresente-os ao pastor após o culto. Se os visitantes não estiverem interessados, não empurre
Etapa 3. Convide novos visitantes para se sentarem com você
Depois de se apresentar, convide novos visitantes para sentar-se com você e sua família, para que se sintam bem-vindos, como se tivessem feito um novo amigo na igreja. Ver um auditório de igreja cheio pela primeira vez pode ser intimidante para os novos visitantes, mas se você os ajudar a reduzir mais uma coisa que os está estressando, a experiência será muito melhor para os visitantes.
Etapa 4. Prestar cuidados infantis durante o serviço
Muitas igrejas maiores oferecem serviços de creche dentro da igreja durante os cultos, então é uma boa ideia fornecer isso a novos visitantes e ajudar a facilitar o processo se eles tiverem filhos e estiverem interessados em usar o serviço. Isso pode ser uma coisa embaraçosa de se perguntar, e alguns visitantes podem nem saber que esse serviço existe.
Se os visitantes se sentirem desconfortáveis ao deixar seus filhos na creche de uma igreja que nunca foram antes, isso não é irracional. Mesmo que seja incomum, tente acomodar os visitantes o máximo possível
Etapa 5. Convide novos visitantes para os programas e eventos da igreja
Aulas de estudo bíblico nas manhãs de domingo e reuniões semanais na igreja são ótimas ocasiões para as quais você pode convidar novos visitantes. Você também pode convidá-los para os próximos eventos únicos, como piqueniques de fim de semana ou shows de feriados. Faça com que se sintam bem-vindos e incluídos, fornecendo-lhes as informações.
Convide visitantes para uma refeição ou outra reunião após o culto. Se as refeições ou outras reuniões pós-culto forem comuns em sua igreja, faça com que os visitantes se sintam bem-vindos, convidando-os e incluindo-os no evento, como se já fossem membros da igreja. Mesmo encontros informais no restaurante buffet perto da igreja podem dar aos visitantes a oportunidade de conhecer a congregação e se sentir bem-vindos. Isso pode ser o que os visitantes estão procurando
Etapa 6. Faça um acompanhamento
Envie cartas de acompanhamento aos visitantes, caso obtenha suas informações de contato no livro de visitas. Você não precisa registrá-los automaticamente para o boletim semanal e jornal da igreja, mas enviar uma pequena carta declarando o quanto você gostou da visita anterior será uma ótima maneira de convidá-los a voltar à igreja.
Parte 3 de 3: evitando erros comuns
Etapa 1. Não pressione os visitantes a se juntarem imediatamente
Mesmo que você saiba que os visitantes estão procurando uma nova igreja e pensando em se afiliar, não lhes entregue uma pilha de documentos cinco minutos depois de pendurarem os casacos. Concentre-se em tornar a experiência agradável e sem estresse para os visitantes e deixe-os decidir se querem se tornar um membro ou não. Esteja disponível para esclarecer dúvidas e ajudar, mas a decisão deve ser sua.
Etapa 2. Não coloque visitantes na primeira fila
Muito entusiasmado com os novos visitantes geralmente os deixará desconfortáveis. Ninguém quer se sentir como se fosse algum tipo de animal de zoológico na primeira vez que está em uma igreja cheia de pessoas que não conhece. Não torne isso pior, sentando-os na primeira fila, onde todos possam vê-los.
Etapa 3. Não faça os visitantes se apresentarem
Forçar os visitantes a ficarem em frente a uma sala cheia de pessoas que eles não conhecem e falarem sobre si mesmos é uma ótima maneira de impedi-los de voltar à sua igreja. Tente não fazer os visitantes ficarem parados e falar por muito tempo, mesmo que você queira que se sintam bem-vindos. Se você sentir necessidade de declarar isso, diga algo genérico como: "É ótimo ver novos rostos hoje!" Mas não dirija muita atenção aos novos visitantes e faça com que eles se sintam desconfortáveis.
Por outro lado, alguns visitantes podem gostar de conversar e ter algumas coisas para compartilhar. Incentive-os a fazer isso com entusiasmo, se mostrarem interesse. Pedidos de oração e outras oportunidades de contribuição devem ser disponibilizados aos visitantes, se desejarem
Passo 4. Não peça à recepcionista ou diácono para “checar” os visitantes
Algumas igrejas pedem às recepcionistas que circulem durante os cultos para registrar a frequência e os visitantes que podem não estar presentes, como forma de direcioná-los mais tarde, após o culto. Tente não fazer os visitantes se sentirem como um intruso cuja identidade está sendo verificada pela polícia. Se os visitantes desejam apenas comparecer ao culto e partir em seguida, eles devem se sentir à vontade para fazê-lo.
Etapa 5. Não tenha uma música de boas-vindas
É difícil de acreditar, mas algumas igrejas fazem um ritual de boas-vindas bastante elaborado, incluindo uma canção de boas-vindas, quando um novo visitante chega. Fale sobre estranho. Evite esta prática.
