Começar um negócio de sucesso será uma das coisas mais difíceis de fazer. No entanto, isso pode ser algo que pode proporcionar sua própria satisfação como parte da conquista da vida. Quase todo mundo teve uma ideia de negócio em algum momento de sua vida. Começar pode ser um desafio em si mesmo. Seguir alguns princípios básicos nos negócios aumentará suas chances de sucesso.
Etapa
Parte 1 de 3: planejando seu negócio
Etapa 1. Crie um plano de negócios
Nesse plano de negócios, você deve detalhar todos os aspectos do seu negócio, desde o orçamento até os planos da empresa para conquistar clientes e como será feito o marketing.
- Releia seu plano de negócios regularmente, porque você traçará o esboço da estratégia da empresa a partir dele.
- Considere tudo. Você tem que monitorar detalhadamente tudo em sua empresa, desde custos operacionais, tempo de trabalho, até marketing. Use tabelas de planilhas para organizar e organizar seus dados de informação.
- A etapa mais importante na elaboração de um plano de negócios é fazer uma análise do ponto de equilíbrio. Ou seja, você estuda coisas como a velocidade do dinheiro. Você também estimará despesas e receitas, bem como coisas como despesas que não se relacionam diretamente com as operações da empresa, mas sim despesas administrativas e de marketing e receitas de vendas. Em seguida, você deve calcular o ponto de equilíbrio (BEP), um ponto em que despesas e receitas são equilibradas (não há perda ou ganho). De quanto dinheiro você precisa para ter lucro a cada mês, para atingir o ponto de equilíbrio?
- Se o seu ponto de equilíbrio for muito alto, pode ser necessário alterar os preços ou a equipe.
Etapa 2. Defina sua base de clientes-alvo
Analise o produto do ponto de vista do cliente-alvo e veja o que ele precisa e deseja. Não olhe para as coisas que você gosta. Estude a base de clientes potenciais especificamente - geográfica e demograficamente.
- Se você já vendeu o produto antes, faça uma análise dos compradores que compraram o produto. Se não, considere quem provavelmente comprará seu produto.
- Calcule seu modelo de receita. Isso o ajudará a esclarecer qual mercado você estará almejando. Por exemplo, se seu modelo de receita está vendendo todos os seus produtos online, você pode restringir sua base de clientes às pessoas com maior probabilidade de comprar produtos online.
- Determine a base de clientes de seus concorrentes comerciais. No entanto, não tente seguir exatamente a mesma base. Existem lacunas no mercado que foram perdidas?
- Base de clientes restrita em termos de dados demográficos (como idade, sexo e etnia), geografia, nível de renda e personalidade.
Etapa 3. Estude tendências
Faça sua lição de casa para identificar os produtos ou tendências mais recentes. Claro que você não quer vender algo que perdeu sua popularidade. Algumas tendências incluem a maneira como as pessoas se comunicam. Steve Jobs, da empresa de tecnologia Apple, é um gênio nisso; por exemplo, revolucionou a forma como as pessoas baixam e ouvem música.
- Procure tendências que sejam mais gerais do que seu negócio específico, mas que ainda terão um impacto no longo prazo. Por exemplo, a rede social é uma nova maneira de as pessoas se comunicarem e afeta quase todos os negócios existentes.
- Visite um campus local e converse com os alunos sobre o que lhes interessa.
- Reserve 20 minutos por dia para ler algo relacionado ao campo em que deseja trabalhar. Leia revistas, jornais, sites online, livros - leia algo relacionado à sua área. Isso irá educá-lo, bem como ajudá-lo a identificar tendências emergentes.
- Comece um negócio baseado em seus talentos principais. Por exemplo, se você tem formação em arte, não tente vender máquinas-ferramenta. Se você tem experiência em redação, procure mercados emergentes como as redes sociais, onde você pode mostrar seus talentos.
Etapa 4. Conheça os valores essenciais da sua empresa
Anotá-la. Os valores essenciais contêm os princípios que regem sua empresa, e esses valores não estão à venda. Eles são a essência da sua empresa e o que você considera importante.
- Escreva a visão e a missão da empresa. Faça disso um esforço conjunto. Construa os valores centrais da empresa com base nos valores em que você acredita e também com base nos valores pessoais em que as pessoas importantes que trabalham em sua empresa acreditam.
- Esteja preparado para se comprometer com pequenas coisas para o bem da empresa. Mas nunca comprometa coisas grandes, como os valores essenciais da sua empresa.
Etapa 5. Examine os concorrentes no mesmo negócio que você
Não os ignore. Faça o máximo de pesquisa possível sobre seus concorrentes. Não os imite, mas não tenha medo de aprender com eles.
- Ao definir preços, você precisa saber exatamente quanto seus concorrentes estão cobrando.
- Conheça a proposta de venda exclusiva (USP) que você pode incorporar à sua marca comercial. Qual é o fator que torna seu produto diferente da participação no mercado? Isso pode se referir a algo tão simples como "serviço excelente". Por exemplo, algumas companhias aéreas descartam um bom serviço porque seu USP é fornecer as tarifas mais baixas possíveis. Outros se orgulham de oferecer itens de confeitaria recém-assados no forno, bem como assentos mais macios. Ambos têm USPs que os diferenciam de outros concorrentes.
Etapa 6. A inovação é tudo
Um negócio deve ser preparado para não ficar para trás. Você precisa ser capaz de identificar tendências e se adaptar, mas ainda assim se ater ao seu produto principal. Todos nós podemos citar algumas empresas que inovam demais. Veja a Nova Coca. No entanto, a Coca Zero é um produto que inova marcas tradicionais ao incorporar novas tendências de saúde.
- Oitenta por cento dos produtos atuais são diferentes dos que existiam até cinco anos atrás.
- Seu produto deve ser capaz de sobreviver mesmo quando imitado por outras pessoas. Como seu produto é bom, talvez alguém tente copiá-lo. A maneira de sobreviver a esses imitadores é inovar constantemente seu produto.
Parte 2 de 3: Maximizando Lucros
Etapa 1. Custos da imprensa
Você precisa ser criativo no gerenciamento de custos e procurar maneiras de mantê-los baixos. Esta é uma equação matemática óbvia. Se você reduzir despesas, terá mais lucro.
- Negocie todos os contratos comerciais anualmente. Não amarre a empresa com muitos contratos que incluem anos de validade. Você deve ser capaz de negociar ou conversar com fornecedores sobre mudanças de custo e desempenho.
- Compre produtos que estão em estoque demais. Você pode obter o produto por um preço muito baixo e tentar criar uma nova linha de produtos dessa forma.
- Monitore e estude todos os custos operacionais, como custos de impressão e custos de telefone. Procure maneiras eficientes de reduzir os custos operacionais, por exemplo, controlando o nível do termostato.
- Seja forte. Estude todos os custos e discuta maneiras de mantê-los baixos. Por exemplo, você precisa de todos os funcionários que possui? Você está gastando dinheiro em técnicas de marketing que não atraem clientes? Você pode encontrar aluguéis mais baratos em outro lugar?
- Acompanhe suas despesas. Você precisa ter certeza de que não está excessivamente otimista sobre suas projeções de gastos. Gastar menos dinheiro do que o esperado é sempre mais seguro. Se você não entender claramente a finalidade de suas despesas, não será capaz de reduzir custos.
Etapa 2. Determine a margem de lucro
Para determinar sua margem de lucro, calcule quanto dinheiro você ganha por transação. Se o preço de venda de um item for IDR 1.000.000,00 e seu lucro for IDR 250.000,00, a margem de lucro será de 25%. Você pode usar uma calculadora online para calcular a margem de lucro.
- Na fórmula da margem de lucro, o lucro bruto representa a diferença entre o custo do produto e o preço de venda (ou seja, o lucro obtido).
- Tente formar um fundo de reserva aos poucos para que possa sobreviver e superar os tempos difíceis em que suas margens de lucro não são tão grandes quanto gostaria.
- Você deve ter dinheiro suficiente para cobrir vários meses de despesas operacionais quando abrir seu negócio pela primeira vez. Faça uma estimativa e prepare-se para não ter lucro imediato nessas horas.
Etapa 3. Não dependa muito de empréstimos
É muito arriscado começar um negócio como um todo com um empréstimo que você terá de pagar junto com os novos lucros obtidos no futuro.
- Invista o máximo possível do seu dinheiro no seu negócio.
- Considere recrutar parceiros ou investidores para compartilhar alguns dos riscos.
Etapa 4. Escolha pessoas que se encaixem na cultura da empresa
Desnecessário dizer que contratar funcionários confiáveis é provavelmente a coisa mais importante que você fará. Faça um esforço para compreender e explicar a cultura da sua empresa, para que possa contratar pessoas que se saibam bem nela.
- Verifique as referências de todos os candidatos cuidadosamente. Quando você abre uma empresa, precisa gastar muito tempo recrutando as pessoas certas. Encontre pessoas que possam trabalhar em equipes.
- Procure pessoas que possam trabalhar com comprometimento. É claro que você deseja encontrar um funcionário que se sinta confortável trabalhando em uma empresa por um longo período de tempo. A rápida rotatividade dos recursos humanos não parecerá boa para nenhuma empresa.
Etapa 5. Faça uma análise do trabalho
Antes de contratar um funcionário, você deve detalhar todos os aspectos do trabalho em questão. Quais são as tarefas a serem realizadas? Quais habilidades são necessárias? Que resultados você está procurando?
- Em seguida, você deve escrever uma breve descrição do trabalho que incorpore resumidamente todos esses pontos, bem como quaisquer outros pontos que você possa usar para atrair os funcionários certos. Esclareça com antecedência sobre coisas que serão encontradas, como horas de trabalho e atribuições. Decida com antecedência quais tipos de habilidades, depois de considerá-las, são obrigatórias e quais são opcionais.
- Embora os CEOs nem sempre possam controlar ou gerenciar as pequenas coisas, eles ainda precisam estar envolvidos no processo de contratação.
- Algumas empresas contratam freelancers. Ou seja, os funcionários são trabalhadores em tempo parcial ou não em tempo integral. Certifique-se de cumprir os regulamentos estabelecidos pelo Ministério da Mão de Obra ao contratar freelancers.
Etapa 6. Faça seus funcionários se sentirem valorizados
A maioria de nós já trabalhou em um ambiente ruim. Um ambiente de trabalho ruim esgota a produtividade e tem um impacto negativo sobre você. Fazer com que os funcionários sintam que são importantes ajudará a sua empresa a ter mais sucesso.
- Seja flexível sobre qualquer coisa relacionada a assuntos familiares ou outras situações de emergência. Será de grande ajuda se você entender quando seus funcionários precisam de um descanso.
- Dê aos funcionários um salário decente. Se sentirem que não estão sendo devidamente compensados, não ficarão felizes e isso ficará evidente. Faça um plano de compensação com antecedência, mas seja justo.
- Surpreender seus funcionários com pequenas coisas, como dar presentes em dias de secretária ou feriados inesperados, é muito importante. Eles trabalharão mais para você.
Parte 3 de 3: Aumentando as vendas e o marketing
Etapa 1. Não negligencie a importância dos leads de vendas
Leads de vendas significa o número de pessoas que entraram em contato com sua empresa ou foram contatadas por ela nos últimos anos.
- Taxa de conversão significa o número de leads de vendas que realmente compram seu produto. Fazer vídeos de produtos pode aumentar os leads de vendas.
- Você também deve observar quantas transações cada cliente faz em um ano, bem como o preço médio de venda.
- Para aumentar os leads de vendas, desenvolva um plano de mídia social forte, aproveitando uma variedade de sites diferentes, como Pinterest e LinkedIn. Estabeleça um bom relacionamento com as pessoas nas redes sociais.
- Concentre seu dinheiro mais no crescimento dos leads de vendas do que na construção de uma marca. Visite eventos relacionados ao comércio para aumentar o contato com o cliente.
Etapa 2. A localização é importante
O melhor local para sua empresa depende do que você vende, mas escolher um local com cuidado pode fazer ou quebrar um negócio.
- Se sua empresa depende de um grande número de pessoas que visitam sua casa, procure um local na beira de uma rodovia movimentada. Se sua empresa depende de vendas online ou por telefone, economize dinheiro optando por uma localização privilegiada.
- Faça uma pesquisa no site. Estude os dados demográficos da área, incluindo níveis de renda, e certifique-se de que eles se encaixam em sua base de clientes. Analise os padrões de movimentação dos negócios para garantir que haja movimentação suficiente dos negócios naquele local, se isso for importante para seus negócios.
- Preste muita atenção aos outdoors. Você precisa criar um outdoor com aparência profissional e, lembre-se, livre de outros anúncios. Algumas comunidades locais têm regras sobre a instalação de painéis publicitários, portanto, entre em contato com a prefeitura local ou com a prefeitura.
Etapa 3. Concentre-se em um bom serviço
O atendimento ao cliente é crucial para atrair clientes recorrentes e aumentar a promoção boca a boca. Todos nós comemos em um restaurante quando algo deu errado, então o gerente do restaurante nos deu comida ou bebida de graça. Pequenas ações como essa farão uma empresa durar muito tempo.
- Reservar um tempo para conversar cara a cara com os clientes é muito importante, mesmo se você for o proprietário da empresa. Eles vão se lembrar disso.
- Considere conduzir uma pesquisa com o cliente para entender melhor como os clientes avaliam os serviços que sua empresa oferece. Recompense os funcionários que se saem bem. Faça uma pesquisa para descobrir as vantagens e desvantagens que existem.
- Ofereça descontos aos seus valiosos clientes. Deixe claro para eles que você valoriza sua lealdade. Estabeleça um bom relacionamento com os clientes nas redes sociais.
Etapa 4. Crie um plano de marketing
Uma empresa não terá sucesso sem planejar alguns métodos para comercializar produtos para os clientes.
- Considere o poder do marketing nas redes sociais. Por meio de páginas de redes sociais profissionais, como o Facebook, você pode criar anúncios que são relativamente baratos, mas podem ser direcionados a usuários específicos usando os fatores demográficos, geográficos e de interesse que eles escrevem em suas contas.
- Veja os métodos tradicionais de marketing em jornais, rádio ou televisão. Tudo depende da sua base de clientes. Por exemplo, se você está tentando escolher pessoas mais velhas como seus clientes-alvo, os jornais podem ser um meio melhor do que o Facebook.
- Considere o uso de uma estratégia de marketing de guerrilha, uma estratégia de marketing que se concentra em táticas não convencionais a um custo pequeno, mas com grandes resultados. Uma abordagem não convencional atrairá a atenção de todo o público para o seu negócio, gerando um boca a boca rapidamente.
- Certifique-se de ter um site de empresa profissional e contrate alguém para lidar com a otimização de mecanismos de pesquisa ou otimização de mecanismos de pesquisa, comumente abreviada como SEO, para que seu site apareça rapidamente nos mecanismos de pesquisa do Google.
Etapa 5. Seja um líder pensante
Compartilhe sua experiência com a comunidade e clientes. Forneça uma imagem positiva por meio da mídia tradicional ou de sua própria plataforma de mídia. Se as pessoas o virem como um especialista, tenderão a recorrer a você.
- Algumas estações de televisão locais têm programas de entrevistas matinais aos quais você pode assistir para falar sobre seu produto com o apresentador de televisão.
- Você pode escrever um blog atualizável no site de sua empresa. Você também pode considerar fazer um tutorial em vídeo.
Pontas
- Certifique-se de ter seguro para se proteger.
- Prepare-se para trabalhar DURO. Se isso fosse fácil, todos teriam seus próprios negócios. Mas mantenha sua vida pessoal em equilíbrio. Se você se sentir cansado por nunca ter tempo para você ou sua família, isso acabará se revelando no negócio em que você está.
- Seja esperto. Pense nos prós e nos contras antes de fazer qualquer coisa drástica em seu negócio. Um passo errado pode ser fatal para a empresa.
- Faça um contrato por escrito. Se não está escrito, não acontece.
- Faça uma lista de tarefas todos os dias. Uma boa organização é a chave para gerir um negócio de sucesso.
