Você já trabalhou como caixa e a caixa registradora quebrou e você teve que calcular o troco manualmente? Você precisa saber como calcular o troco para não perder dinheiro dando o valor errado a um cliente.
Etapa
Método 1 de 3: Calculando o retorno geral
Etapa 1. Diga o preço de compra claramente
Se você trabalha em uma caixa registradora ou usa uma caixa registradora, sempre diga o preço de compra em voz alta para o cliente e indique a quantidade de dinheiro que lhe foi dada. Digamos que o preço de compra seja Rp. 52.000 e o cliente dê Rp. 100.000. Então, diga "A compra total é de cinquenta e duas mil rúpias, recebi o dinheiro de cem mil rúpias." Esta etapa ajudará você e o cliente a lembrar o preço de compra e a quantidade de dinheiro fornecida. Você pode então começar a calcular o valor da alteração silenciosamente.
Etapa 2. Coloque o dinheiro na mesa
Nunca coloque dinheiro diretamente na caixa registradora, para o caso de se esquecer da quantia que o cliente lhe deu. Em vez disso, coloque o dinheiro na mesa para que possa ver a quantia exata fornecida, bem como o preço total de compra. Esses dois números são necessários para calcular a quantidade de mudança que precisa ser fornecida ao cliente. Uma vez que o dinheiro está sempre visível, pode consultá-lo novamente, se necessário.
Por exemplo, um cliente pode sentir que deu R $ 20.000 em vez de R $ 10.000. Ao colocar o dinheiro que o cliente lhe dá até o final da transação, você pode evitar essa confusão
Etapa 3. Calcule a mudança com base nos resultados do cálculo da caixa registradora
Se você usar uma caixa registradora, a mudança geralmente será calculada automaticamente. Por exemplo, o gasto total do cliente é IDR 52.000 e ele paga IDR 100.000. Insira o valor pago, que é IDR 100.000, e a caixa registradora exibirá o troco para o cliente. Nesse caso, o valor da mudança é de IDR 48.000. Comece a contar IDR 48.000, começando com dezenas de milhares até milhares de dólares.
- Familiarize-se com a caixa registradora usada para saber como calcular o troco do cliente.
- Se de repente ocorrer um erro na caixa registradora (erro), peça ajuda a um gerente ou colega.
Etapa 4. Conte a mudança silenciosamente
Se você não tiver uma caixa registradora, ou se ela estiver fora de serviço, ou se você inserir uma entrada incorreta, conte o troco do fundo de sua mente. Essa habilidade é muito útil e importante para um caixa. Uma boa forma de calcular é começar no valor do preço de compra e parar quando atingir o valor pago. Conte desde as menores moedas até as maiores notas. Por exemplo, se a despesa total for Rp. 12.700 e o cliente der Rp. 100.000, veja como calcular a mudança:
- Conte centenas de rupias a partir de Rp12.700: Rp12.800… Rp12.900… Rp13.000 (300 rupias)
- Conte milhares de rúpias a partir de IDR 13.000: IDR 14.000… IDR 15.000… IDR 16.000… IDR 17.000… IDR 18.000… IDR 19.000… IDR 20.000 (7.000 rupias)
- Conte dezenas de milhares de dólares a partir de IDR 20.000: IDR 30.000… IDR 40.000… IDR 50.000… (30.000 rupias)
- Conte cinquenta mil, a partir de IDR 50.000: IDR 100.000 (1 folha de 50.000 rupias)
- A mudança total é IDR 87.300.
Etapa 5. Conte as alterações em voz alta na frente do cliente
Depois de determinar o valor correto do troco, conte claramente o dinheiro na frente do cliente antes de entregá-lo a ele. Assim, ele saberá que você deu o troco correto. Esta etapa pode ser executada exatamente como acima, mas desta vez você menciona a mudança em voz alta e a entrega ao cliente.
Por exemplo, se o gasto total de um cliente for $ 10.200 e o cliente der $ 20.000, devolva o troco enquanto é importante. Dê 8 moedas de R $ 100 e diga R $ 11.000, quatro notas de R $ 1.000 e diga R $ 15.000, depois uma nota de R $ 5.000 e diga R $ 20.000. Dessa forma, os clientes podem ver que você deu a quantidade certa de troco
Método 2 de 3: realizando cálculos mais complexos
Etapa 1. Preste atenção aos números mais complexos
Às vezes, os clientes pagam uma quantia ímpar (geralmente mais do que o necessário) porque não querem aceitar muitas moedas. Por exemplo, se o gasto total for Rp. 33.100, o cliente pode dar Rp. 50.100. Nesse caso, você pode inserir o IDR 100 no caixa e calcular a partir do IDR 33.000. Continue o cálculo da seguinte maneira:
- Rp34.000… Rp35.000 (2 ações Rp1.000), Rp40.000 (1 ação Rp5.000), Rp50.000 (1 ação Rp10.000).
- O retorno total é de IDR 17.000.
Etapa 2. Retorne o menor número de moedas
Às vezes, dependendo da quantia a ser devolvida, você dará Rp200 moedas em vez de Rp100. Se você determinou a quantidade de troco que deve ser dado, certifique-se de revisá-lo novamente e dê o troco com o menor número de moedas.
- Por exemplo, se o gasto total for IDR 5.200 e o cliente der IDR 10.000, você deve começar a contar a partir de IDR 100 moedas. IDR 5.300 (1 moeda 100 rupias), IDR 5.500 (1 moeda IDR 200), IDR 6.000 (1 moeda IDR 500), IDR 7.000… IDR 8.000… IDR 9.000… IDR 10.000 (4 peças de IDR 1.000). A mudança total é IDR 4.800.
- Em vez de devolver quatro mil notas, você pode dar duas mil notas, num total de IDR 4.000. Isso é priorizado porque os clientes não recebem muitas contas.
Etapa 3. Verifique o cálculo usando uma calculadora
Sempre tenha uma calculadora perto de você para que possa verificar o cálculo antes de dar o troco ao cliente. A calculadora o deixará à vontade e garantirá que os cálculos em seu coração não estejam errados. Existe uma chance de você ter calculado mal e a calculadora corrigi-lo. Isso é importante, especialmente se você estiver fazendo cálculos complexos.
Você também pode usar a calculadora do telefone para verificar novamente o troco antes de entregá-lo ao cliente
Método 3 de 3: Certificando-se de que você receberá o retorno correto
Etapa 1. Calcule o troco antes de sair da loja
Você deve sempre contar o troco recebido após cada mudança para ter certeza de que o valor está correto. Às vezes, o caixa comete erros (por exemplo, errando dez mil e cem mil) para que o troco recebido não seja correto.
- Calcule o valor pago para determinar o valor correto do troco. Por exemplo, se o total de suas compras for IDR 27.500 e você pagar IDR 50.000, comece com IDR 27.500. Calcule Rp500 para Rp28.000, seguido por Rp2.000 para Rp30.000 e, finalmente, Rp20.000 para atingir Rp50.000. A mudança total final é IDR 22.500
- Use a calculadora do seu telefone se estiver com pressa ou não quiser fazer cálculos com o coração.
Etapa 2. Verifique se a alteração de moeda recebida está correta
Dependendo de onde você mora, às vezes o troco que você aceita pode ser em moedas diferentes. Você deve sempre certificar-se de que a moeda do troco recebido é a mesma que foi paga.
Por exemplo, no Canadá, você costuma aceitar a moeda dos Estados Unidos. Embora geralmente o valor das moedas canadense e norte-americana seja o mesmo, às vezes há diferenças. Adquira o hábito de verificar a moeda do troco que você recebe
Passo 3. Certifique-se de sair da loja com o mesmo valor pago
Uma maneira simples de lembrar o valor do troco recebido é saber que o valor do dinheiro gasto nas compras deve ser igual ao valor dos bens ou serviços recebidos mais o troco. Por exemplo, se você pagar Rp. 150.000 por uma boneca com Rp. 200.000, isso significa que você deve sair da loja com uma boneca no valor de Rp. 150.000 e trocar Rp. 50.000, que somam o valor total pago, que é Rp 200.000.
